От ТО Бриско в Турцию

Подзаебали эти ТО, простите за выражение

Не жалко ни туристов ни ТА- знали у кого бронируются. Про махинации Бриськи все наслышаны- жалко нервы тогда просто не бронируйте.

Сто раз говорено - не броньте Бриско! Либо фортуна.

Я с Бриско столкнулвсь с неприятностями пару лет назад -туристы звбпонировали тур в Египет 28 декабря на 14 ночей,за несколько месяцев заранее.через месяц после брони-звонок из Бриско-мол 28 чартера не будет,переориентируйте туристов на 29 декабря?они согласились.и 28 декабря,за день до вылета,вечеррм письмо на е-мейл,без фирменных бланков и печатей,уведомление о том,что 29 чартера на 14 ночей не будет и либо без штрафов аннуляция либо сокращение тура до 1 недели с какой-то копеечной компенсацией.стали искать у других туроператоров что-то,но все уже было на стопе.слава богутуристы были адекватные,согласились без скандала на 1 недеою всесто 2. Но я получила опыт и честно говоря,столкнувшись хоть раз с существенным косяком или подставой от туроператора,больше с ним не работаю.надеюсь,Вам пригодится эта история,удачи Вам!

одним словом, это Бриско... сочувствую

У нас на прошлой неделе с этим же отелем, Novia Lucida, была такая ситуация. Бронили от Пегаса, отель был на гарантии. Прилетели -мест нет, отправили в другой отель. Но на следующий день переселили обратно. Пегас в кач-ве компенсации подарил экскурсию. Отель сам мухлюет с бронями.

⚠ Давно тема обсуждается, заканчивать нужно,т.к. все понятно с этим Бриско и рисковать агентам тоже надо перестать!Хотите заработать путем продажи хорошего отеля за копейки-тогда берите расписку с туристов, что они сами хотят от Бриско! А не подставляйте себя и их!

Я так понимаю, что у Бриско в этом году контрактов с отелями почти нет, но вероятно, они все на жестких договорах с теми отелями, с которыми у них эти контракты имеются. В поисковике тупо для массовости выставляют кучу других отелей, номинально подтверждают, чтоб не отсеялись брони, а заселяют туда, где у них блоки. Неплохая в принципе махинация, ссылаются на овербукинг и никаких претензий. А вообще по сути это полное наебалово!

печеньки это важно конечно

если вы бронируете у бриско и так переживаете - запрашивайте в отеле напрямую информацию - прошла бронь или нет, если нет - трясите бриско, хочется хороших цен - поработайте немного, проконтролируйте

Коллеги, 3 заявки через Бриско в один месяц, отели выбирали дорогие, в итоге никто не попал по адресу! ТО на вопросы не отвечает, звонки все сбрасываются! Своим счастливчикам сказала с гидов взять расписки об отказе заселения в забронированный отель и по их же желанию будем обращаться в суд! Я считаю, что это беспредел! Сколько можно попадать из-за этих тварей?!

примите во внимание, что и туристов в Турции отдыхает в разы больше! Потому то и рассказы в новостях чаще☺
И Вы точно не турагент раз говорите, что в Тунисе 3* лучше Турецкой 5* Я бы даже не согласилась с заявлением, что Тунисская 5* лучше Турецкой 5* не то что с трешками сравнивать

как то была в офисе у Бриско, если честно с тем контингентом, который там работает, не удивительно, хорошо хоть в Египет прилетели, а не на Сахалин

А мне мой турагент бриско не разрешает смотреть именно по этой причине...говорит что толку отель выбирать, все равно туда не поселят

Рискую попасть под опалу, но! Ооочень много броней не один десяток, в т.ч. сама в этом году от Бриско! Был один косяк- когда сняли рейс на Египет! Предложили продлить на 1 день без доплат- туристы счастливы были!
Гораздо больше проблем в этом году с Пегасом- несколько снятых рейсов с туристов требовали доплаты и парочка овербукингов и с Санмаром - туда в этом году роботов видимо набрали!
Может я просто везунчик☺

Это БРИСКО, детка

нет,не одним БГ

и квадратные глаза гида ,что они тут ни при чем и турагентство должно было предупредить и они в курсе,звоните им а это я ,потом после наших воплей ,что это они зря про агентство сказали,убеждение,что отель просто не открылся,мы не поленились и дошли до Атлантиса он работал!и наших броней и не было в помине!Вот как то вот так.

да да. ТО в последнее время вообще взялись все на агенства сваливать. У меня недавно мои постоянные от Пегаса в Египет летели, так им рейс на 7 часов задержали! И что бы не кормить, сказали а вы зачем так рано приехали? Мы ваше агенство проинформировали! Они вам должны были сообщить.
Мои по возврату пришли с обидой на меня- мол как так, почему я им не сказала. Я захожу в завку Пегаса в он-лайне, а там так и стоит время которое изначально я туристам сказала! Поленились поменять даже
А ведь не будь то постоянные туристы, просто затаили бы на меня обиду и не пришли бы больше! Себя то Пегас выгородил

Мля...скока можно это обсуждать..как буд то впервый раз это происходит...

Забронировала сама себя от бриско в Турцию, из-за шоколадных цен. В Port Nature. Пришло письмо что на первые 3н мы будем жить в Spice , а потом в Port Nature. Если всё так и будет- вообще не в обиде

Интересно, когда кто-нибудь из юристов додумается до коллективного иска?

Хоспаде, откуда столько хамоватых туристов в группе для менеджеров? Кошмар какой-то, это вообще уже по-ходу нормой жизни стало кидаться личностными оценками и оскорблениями совершенно незнакомым людям. Аж уж если мнение не совпало, то все- туши свет, бросай гранату. Модераторы, имейте совесть, видите- оскорбления, работайте, баньте!

по большей части, вам отвечают люди, которые в рекламниках ни одну пару обуви стоптали, вот как раз они могут сравнить. И как бы тема-то про оператора Бриско, его работу. Не думаю что вы о нем можете что-то поведать.

Госспидя, у меня сложилось ощущение после общего диалога, что таких вот Лин Барановых специально для срача в комменты запускают.. Вещали турагенты про свои проблемы насущные с турлператорами, так нет, надо влезть, всех и вся обгадить не по теме... Тьфу и бан - коллеги, не ведитесь на провокации!!

Ответственность несет ТО, но так как это Бриско, то тут и так все ясно, подмена отелей - это их фишка. Им всё равно! Достаточно прочитать отзывы в интернете, где положительных единицы....

Бриско не броним и не советуем.

а ничего, что такие ситуации сейчас и у анекса, и у интуриста а у теза с данным же отелем? от кого же вы бронируете? одним бг единым?

Типичная история от бриско. Когда вы уже перестанете с ними работать?

Мария, нет☺. Просто менеджер в агенстве. Видимо мне с бриской везло в этом году может потому что чаще всего я бронировала именно их отели аззуры и эйфории!
А вообще в свое время, когда пегас и анекс набирал обороты и тоже много косячили- я и за них всегда заступалась☺
А как косячит БГ,особенно когда новое направление? Вот их косяки почему то не могу простить- может дело в их отношении...
Бриско первый год такие обороты делает, и конечно не без косяков. Им теперь целую авиакомпанию грузить надо раньше на ней Туи летал - потому и взялись делать больше чем могли имхо
А вообще, лично мне, они очень нравятся все свое авиакомпания, отели, принимашки не все конечно, он-лайн свой немного пока не доработан конечно, даже мылки и шапочки в отелях свои☺
Хотя вот начиталась всех отзывов- и теперь волнуюсь за брони которые еще не состоялись сегодня первым делом напишу во все отели- проверю, есть ли бронь

сначала туристов на десятки тысяч рублей обувают а потом печеньками кормят! Да они блин фуагра должны были прям на язык намазывать!

выражайте правильно свои мысли! И не стоит коверкать название страны а по поводу перечисленных Вами хреней-страна здесь точно уж не при чем. ДТП происходят везде, сколько в России в этом году их случилось, в том числе и с участием туристических автобусов! Отравить никто никого не пытается, если есть соленые огурцы с селедкой и запивать их молоком, отравиться можно и домаобразный пример. А туристы имеют такую слабость на отдыхе. Турки предоставляют сервис, и в большинстве своем хороший. Нам стоит только этому поучиться.

какая Вы не корректная! Ужас просто. Нет желания продолжать этот спор, у Вас видимо какая то серьезная душевная травма произошла в Турции. Хорошего отдыха Вам в чудесных странах!

милая моя☺ я была в большинстве отелей Туниса, и в большинсте отелей Турции и поверьте тут не чего сравнивать даже. Нет пока в Тунисе отелей такого уровня☺
А вот касательно страны- это дело вкуса! Я в Тунис вернуться не хочу хотя не скажу что не понравилось, в Египет вообще из под палки еду т.к. нет выбора- я турагент и мы отдыхаем зимой, а в Турцию полечу уже в пятый раз
Конечно если бы нашла 5* по все включено в Греции за ту же сумму, то наверно выбрала бы Грецию! Но это уже другая история т.к. там такие отели в 2 раза дороже были☺

Нуачо, зато сэкономили

так не нужно тогда комментировать проф темы. Знаете сколько безумно умных туристов мы встречаем. И хотелось бы хоть где-то, поговорить, пожаловаться, высказать. И получить ответ конкретно по теме.

Вы уж больно рьяно пытаетесь доказать, что Турция плохое направление для отдыха! А многие в этой группе в т.ч. и я с этим не солидарны.
А так же у Вас, всё таки, нет оснований на эти утверждения после одной поездки...
К примеру сказать таких прекрасных городов как Фетхие в Турции, особенно бухта Олудениз, я пока в моей жизни в других странах не видела. А я много где побывала за 10 лет работы

И вообще, с бараньим упорством называть Тунис ахрененно безопасной страной после расстрела на пляже мирных отдыхающих..но комментс...

опять 25! Помоему уже пришли к мнению, что выбор страны дело каждого! Все разный отдых предпочитают, кому то например выкладка приборов в ресторане-необходимость т.к. они привыкли кушать салат салатной вилкой, а десерт десертной
А зайти в группу по туризму и написать, утрирую Турция отстой! Как миниммум странно! И это явно не показывает Вас с хорошей стороны...

Люсида очень хороший отель Симена не далеко,но, конечно, похуже..

Конечно это изменение существенных условий и т.д. Можно будет доки собирать, письма писать, но туристам отдых испорчен

зато на турвыставке в Москве в Крокусе их стойка была больше всех, даже печенюшками угощали....

Мы с Бриско категорически не связываемся! с Лабиринтом в свое время пронесло, рисковать не хотим

у нас Интурист 17 прислал подтверждение на Justiniano club ,18.09 их застелили в mc mahbery, ругались весь день, Интурист бездействует, сами звонили в Турцию их директору, 19 их переселили в mc Aramaic, ждём прилёта туристов, Интуристу претензию будем писать...

Нет ну хорош уже. Или бронируйте и не жалуйтесь или не бронируйте. Без других альтернатив.

офигеть..Симена эта ж фигня..Лусида явно по лучше

7 заявок и все заехали как надо!

Вичка, раз столкнулись с неприятностями и не работаете?!
У меня таких ситуаций полно было! С анесом! С пегасом! С Бг! С тезом! От кого же мне теперь бронировать???

Не защищаю косячных Бриско, но остальные тоже хороши бывают.. В июне была в Рекламнике с Пегасом. Самолёт делили Пегас, Анекс и Корал. На обратном вылете в 5.30 утра в самолёте не досчитались 53 человека. От Корала. Выяснилось что Они просто спали в отелях, потому что Корал не знал правильное время вылета. В итоге улетели без них.

Давно пора байкотировать Бриско. Я как-то с одним из региональных директоров пообщалась, поняла, что это фирма Рога и копыта

Мы никогда не работали с Бриско, но сегодня чёрт дёрнул забронировать... А сейчас, читая ваши отзывы о них, я пребывают в диком ужасе!!!

происшествия случаются в каждой стране, вопрос только в том, насколько СМИ это освещают, и сколько платят те, кому не выгодно чтобы что-то освещалось

Ну-ну видно, что Вы только в Тунисе и былиОтвечать мне не надо, с Вами всё понятноНадо же сказануть такое Тунис не хуже Греции

нельзя сравнивать отели исходя только из звездности. И хотя я люблю Турцию, но отстойных 5 там полным полно. И в Тунисе есть прекрасные 4, которые намного лучше турецких 5*

Лина, так Вы работник в медицине?! Снимаю перед Вами шляпу т.к. оочень уважаю Вашу профессию и считаю что в нашей стране она очень недооценённая! Кстати в ненадивидимой Вами Турции это одна из самых уважаемых и высокооплачиваемых профессий! Но не суть
Вам ведь нверное тоже не нравится когда в Ваших обсуждениях появляются пациенты и начинают Вас учить как надо лечить и какие лекарства Вы должны использовать
Мы Вас видим примерно так же с высоты нашего опыта и знаний в нашей профессии☺

прописана, конечно

та же херня уже который раз с интуристом.... вместо мирады дель мар поселили в акку алинду, кошмар !

да им пофиг на эти претензии, в туризме бедлам!

мы не ожидали от Интуриста такого бездействия, по заявке поговорить не с кем, с отделом бронирования не соединяют, бред, за 6 лет работы впервые в отель хуже заселяют, вместо забронированного...а претензию понятно, что бесполезно, просто нам обидно такое отношение к нам и нашим туристам...им же не объяснить, что виноват оператор, а не агентство...

а то у шменя в холидей едут на днях от Бг но из него врятли в анмария переселят

а. Вас не оповещают на почту? Нам постоянно приходят письма

У бриско можно базовые отели бронировать, остальное 50/50. Недавно вернулась из Турции, в наш отель автобусами привозили, ни на ночь-две, а на весь отдых. И общаясь с некоторыми, замена далеко не на лучший отель. Хотя в июле сама ими ездила, и брони летом были, после увиденного не очень хочется работать.

вот сцуки

Не работайте вы с Бриско!!! Тоже согласна с Эллой- байкот!!!

в очередной раз не понимаю, зачем работать с таким оператором, чтобы потом иметь все эти проблемы?

В этом году Анекс и Санмар нас постоянно просто веселят перед самым вылетом туристов о том -что в забронированный отель к сожалению нет возможности поселить и предлагают другие-вроде и отели не плохие-и все ничего -но только не устраивает что в последний день перед вылетом

а зачем за 6 часов проверять? Это актуально только для Москвы, большинство городов уже во всю едут в аэропорт а некоторые даже летят так что узнать о изменении рейса за 6 часов- равносильно тому что узнали уже в аэропорту

и замена отелей, задержка рейсов происходит не только в Турции. Вы должны это знать если Вы менеджер по туризму, ну или хотя бы прочитать в предыдущих комментариях

единичные случаи, а в турции постоянно что-то происходит.

в Греции отдыхала, как на материковой части, так и островной, к Африке, ну никак душа не лежит!
И все таки, материальный вопрос тоже важен. Турция одна из самых доступных стран, была, есть и будет. Просто нужно попадать в правильные отели и не перепивать алкоголи на яхтах, дабы не отравиться

да я вообще не пью - ни в России, ни на отдыхе, но таких случаев много. Не согласна с Вами - Турция - дорогая страна, никогда она дешёвой не была. Какой-нибудь сарай в Греции лучше будет, чем хороший отель в турции. Хотя и в Греции я была в нормальном. А Тунисские тройки - это нечто, превзойдёт 5 в турции по всему, хотя и по цене они нечто отели 3 в Тунисе

если Вы турагент, то должны знать, что Тунис - это не турция и звёздность отелей там не имеет значения. Я была два раза в разных тройках в Суссе, в четвёрке в Греции, в очень хороших пятёрках Египта три раза и в чевёрке в Турции и могу сказать, что Тунис не хуже Греции, а отели, в которых я была, намного лучше. Правда и стоят эти тройки не как тройки. Надо знать просто, куда ехать.

и пятёрка пятёрке рознь, в турции очень много отстойных отелей 5, в которые и за бесплатно не поедешь.

Не утруждайте себя видно же,что человек нигде не был

у каждого свое мнение и оно может отличаться и должно отличаться! Это здорово что мы все такие разные! Просто Вы слишком негативно стали выражаться в адрес страны, которая тут почти всю группу кормит Храни Господь Турцию

Коллеги,отошли от темы обсуждаем замену отелей у БРИСКО!

прочитав все ваши комментарии, вы слишком поверхностно судите, только по той информации которую периодически где-то можете услышать. Вы вбили что-то в голову - значит так. Я ни в коем случае вас не обвиняю в этом, просто если вы не знаете многих деталей, не стоит об этом писать.

Девушки, это интернет, здесь все бывают неправы

да я не спорю, верно сказали что Славо богу редкие

игнорируйте неадекватную, не вступайте с ней в дискуссию, есть поговорка, пусть грубая, но по делу - дурака еб..ть, член тупить пусть тетушка поиспражняется в красноречии, это публичный форум, к сожалению, и храни нас всех Господь от таких туристов #недайбох#тьфу-тьфу

Бриско вообще не честная компания. А так симена даже очень хороший отель семейный. Лично там была.

Не первый раз такая история с Бриско.

Мои улетели в Сусесси 5* от бриско, не звонили, надеюсь у них все в полном порядке

В ваучере Люсида прописана?

ну хотя бы уж во что получше заселили бы. А так у Бриско это норма в этом году, увы. И вроде бы всем об этом известно.

сегодня узнавала как отдохнули мои туристы, летали от бГ, тоже бронили один отель сети тсокос, заселили в другой и то на 2 дня. В итоге недовольные туристы, и что самое главное из-за этих оверов - минус клиенты, постоянные!! Печально

у нас неделю назад тоже самое, тсоккос от библа, а заселили в анмарию... клиенты потеряны

не то слово, хоть чем-то завлечь

вот хитрюги

а из какого тсоккос переселяют ?

А я как по острию ножа

давно бронировали? мы-то 2 месяца назад еще..

бронировали 7.08 тур с 13.09 был

повезло тогда

тсоккос напа 3*

В конце августа туристы прилетели в Турцию, отель выбирали в кемере alkoclar 5*, им по прилету сказали мест в отеле нет, и повезли их в эйфорию в кемере. Туристы ругались, в итоге в эйфории пробыли сутки, потом их все таки отвезли в их отель.

Доки появляются сразу после оплаты, о какой подделке речь идёт.

Отдыхала в Турции. Заселение могут предложить в другой отель на 1 ночь. По причине отсутствия мест. На следующий день всех заселили по отелю

я сама летала на Кипр 2 раза через Библиоглобус и оба раза попадала в другие отели.Последний раз запомнился очень хорошо.Был куплен отель Atlantis Resort 4*,а попали в Panas Holiday Village.узнала в автобусе было написано на книжечке с экскурсиями

не оповещали т.к. изменений не было! В он-лайн кабинете так и осталось прежнее время! Была задержка рейса! Но что бы туристов не кормить и размещать,-они наврали - мол мы не информировали!

вы сейчас своим комментом хотели что-то сказать доказать или показать

В отзывах по какому-то тсоккосу проскальзывало,что сеть постоянно сама перекидывает туристов в свои другие отели

Марта,да,так как по мне это не неприятность,а жесткая и наглая подставахоть раз на таком наколовшись,не буду работать.у всех туроператоров всякое бывает,но не такое!меня звонок про перенос чартера сразу насторожил,уже стало понятно,что что-то не так с этим вылетом!вполследствии так и оказалось,они ссылались на неисправный самолет-знали за несколько месяцев до вылета и изворачивались,видимо,как могли.
Аааа!!!! То есть они все же продолжают снимать и т.п.рейсы!

Лена,ужас! Такое бывает??

Очевидно, нормальная ситуация для Бриско. Неужели до их пор, из-за их шоколадных цен агентства готовы рисковать своим авторитетом...

эйфория текирова?

Дамы и господа, что вы можете сказать о Golden travel? У них тоже цены низкие. А так же Иглз

и я для себя порт бронировала, но с 4.10 по 7.10 так же селят в спайс я не против, только вот отзывы по спайсу ужасные

а может просто сотрудник бриско?

*Артур , здравствуйте! Иглс тур и голд тревел - это по сути перекупщики. Этакие турагенты для турагентов. Сам работаю с голд тревел, мне ,в принципе, нравится. Разницы что напрямую бронировать что через них , кроме небольших различий в комиссии нет иногда у голда даже выгодней брать чем напрямую. Может у них у самих комиссия здоровая, не знаю. Про иглс не скажу. Но вроде то же самое.

Доброй ночи! Кто нибудь летал от Бриско в Асдем Парк в Кемере? Были ли проблемы?

да

летала от бриско в этом году в асторию в Кемере, застелили в неё,все нормально, в асдем кто с нами ехал там и остались, думаю, все будет хорошо и вас заселят как нужно

Spice - мои вернулись, в шоке от отеля!год назад были довольны всем

Я Вас благодарю за пожелания! Вам тоже УДАЧИ!

так им сказочно повезло с таким апгрейдом по моему!

да сам отель неплохой, просто туристы выбирали маленький отель, а эйфория очень большая для них

пустой возможно именно по той причине,по которой их заселили в другой?

против!что один что другой по моему мнению не надежны никак

Бронировали тур от БГ в июле на сентябрь в отель GRAND HOTEL SHARM 5*,заселили на весь период в отель SHARM PLAZA ex. CROWNE PLAZA RESORT 5* и также остальных 6 человек ,берут расписки с туристов ,что они претензий не имеют и не переселяют в GRAND HOTEL SHARM 5*,ссылаясь на расписки!Туристы сказали , что таких как они там куча ...

Гид Туи в прошлом году тоже моим туристам говорил, что ваше агентство вообще этот отель не бронировало, все претензии к агентству. Дело было в Мармарисе, туристы не последние люди в нашем городе.

это была моя первая бронь в бриско как раз

Весь сезон бронировали от Бриско и без проблем! Была замена отеля и то на один день,потом туристов переселили в забронированный!А вот сама под конец сезона попала Бронировала Alkoclar Kemer 5,несколько дней назад пришло письмо,что не могут заселить в данный отель,типо больше с ним не работают! Предложили Зену или Ларису Сапфир,мы отказались...а вчера, о чудо, предложили Фантазию делюкс,согласились...посмотрим в итоге куда привезут

Точно такая же ситуация, бронировали Novia Lucida 5*, по прилёту гид сказала,что никто в свои отели не едет, всех переселяют в другие. Благо клиенты были молодые и спокойно отреагировали. В следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем у них делать бронь.

да я тоже больше не хочу такого.,а куда переселили?

Daima Biz Resort 5*

у меня такая же история с Alkoclarом Альтернативу предлагали хуже я бронь свою аннулировала, не буду рисковать все же в отеле узнала, что брони моей вообще не было и отель разорвал отношения с бриско, потому что они не платят по счетам. Таким некрасивым способом бриско заполняет свои базовые отели

ну вот напишу в отель ,узнаю конечно,если брони нет тоже аннулировать придется

конечно лучше узнайте

Я не много не по теме, но все про тот же Бриско коллеги, подскажите, такая ситуация бронировались от Бриско, турист аннулировал заявку за 15 дней до вылета, ТО выставил штраф 25%. Турист с этим не согласен и хочет судиться. Была у кого-нибудь подобная ситуация?

За это лето почти каждая заявка от Бриско овер! Просто предупреждаем туристов,что такое может быть, но все равно вопрос цены главный!

было такое, но потом туристы повнимательнее почитали раздел об аннуляции у ТО! И успокоились!Попробуйте уговорить! Удачи!

да вроде все туристу объяснила, но все равно не сдаются
То есть какие шансы у них что-то высудить не известно? А нас, как агентство тоже в это разбирательство втянут?

судьи-люди! И к тому же туристы! Шансы есть! Они на вас хотят подавать или на то?

вот это пока не совсем поняла

УДАЧИ!!!!Будем надеяться на то, что туристы все же одумаются!

спасибо большое!

Точно такая же ситуация сейчас у с Египтом турист купил тур в один отель по прилету ему в аэропорту сказали вас нет в списках на этот отель и заселили в другой... как так не понятно бриско ничего конкретно не говорит... сказали так бывает это овербукинг...

Дамы и господа, не особо уповайте на суды. особенно, если вы из регионаhttp//www.hotline.travel/Pretsedenty/146452/sorvannyy_tur_na_maldivy_i_sem_mesyatsev_suda/ http//hotline.travel/Pretsedenty/146452/sorvannyy_tur_na_maldivy_i_sem_mesyatsev_suda/

Ну когда уже туриндустрией займутся на высшем уровне! Обман повсюду! нет закона защищающего права туристов, печально

у нас была такая же ситуация по турции ТРИЖДЫ за лето с Бриско.

Наболевшая тема! Такая я же история и у меня мы пока ни чего не решили!

Http//vk.com/video317708643_171486462

а онлайн табло при аэропорта не следили. обычно же за сутки или часов за 6 . что задержка или ещечто

не было изменений! Конечно проверяли- всегда за сутки проверяем! И Пегас кстати всегда звонит, если изменения а тут изменений не было говорю же, даже по возвращению туриста время в он-лайн кабинете было прежнее Это была задержка рейса-просто легче всегда свалить на кого то третьего. И как показывает практика, они даже когда овербучат-тоже на агенства сваливают-мол мы предупреждали

то что сваливают я вообще в шоке. который раз читаю операторы в конец оборзели. я смотрю каждый час . три часа. до вылета вплоть. туристов немного . все друзья. и на онлайн табло слава богу изменения пишут. не всегда своевременно конечно

у нас регион просто. за 2 часа приезжают в порт. поэтому проверяю. сама незнаю зачем так часто ох уж москва друзья полетели как раз надеюсь у вас ннечасто рейсы переносят раньше вылета

Только в Туркестане происходит подобная хрень плюс постоянные ДТП, отравления и прочие проблемы. Это факт. Хуже страны на всей планете днём с огнём не найдёшь

что за страна такая косячная, Туркестан?

Турция

это уже я сама решу, что и как коверкать, хотя, Вы правы, этим самым я оскорбила Туркменистан Ага, конечно, ни при чём - там постоянно ДТП с туристами, ни в одной стране такого нет. Опасная для жизни страна эта турция. Хороший сервис - смешно, правда. Вы в других странах то бывали? В нормальных странах?

но в турции чаще всего.

ахренеть! Совсем уже все ТО оборзели!

стесняюсь спросить, что для Вас нормальная страна? И по каким критериям судите?
Жить вообще опасно-и кирпич с крыши на голову падает.

я никогда не слышала, чтобы в Греции или Тунисе, например каждый месяц автобусы с туристами переворачивались или алкоголем травились на яхтах.

по многим критериям. По менталитету, отношению к туристам, по уровню организации всего, по уровню безопасности и тому подобное.

правда что ли? А перестрелка на отельном пляже в Тунисе этим летом это нормальный, рядовой случай? Пару лет назад в Греции было крупное ДТП с российскими туристами. Я думаю если покопаться в интернете-можно будет найти еще много информации по поводу отравлений, ДТП, поджогов, взрывов и т.д. , в перечисленных Вами странах

ну ок Вам наверное виднее

и ещё эти турки-придурки подделывают Метаксу

а в Турции где были? С нынешним курсом евро Греция мало кому по карману. И на Тунис я цен хороших не видела в этом сезоне, Турция была более приемлимой, для многих моих туристов. И ни один! не пришел с жалобой, слава богу

в Алании, средняя четвёрка, но сам отель мне как раз понравился, а вот страна оставила ужасные впечатления. Не важно, какой отель, сама страна для меня отстой. А от Греции, Туниса и Египта я в восторге.

нет, никаких травм, просто я всегда к этой стране относилась ужасно, но в этом году поддалась на уговоры и цены. Это моё личное мнение и оно имеет право быть, тем более они реально всё подделывают, да и за наглость я их терпеть не могу.

Вы лучше последите за корректностью своих коллег. Они здесь в большинстве неадекватные.

и не фиг писать мне! Была я не только в Тунисе. У каждого есть мнение своё!

ну знаете, для меня не имеет значения, какие в отелях красивые номера и сами отели в форме замков как в Турции. У меня другие приоритеты. Мне не понять, почему большинство здесь считает своё мнение истинно верным. Кому-то может понравиться Тунис, кому-то нет, но говорить, что там отели хуже турецких - перебор.

да и нечего сравнивать Европейский курорт - Тунис в смысле, что там много иностранцев и не очень много русских и полностью русскую Турцию, где все только бухают и развлекаются. Уровень разный, знаете ли.

это моё личное мнение, и я никому его не навязывала. А одна здесь типа умная пишет, что я ненормальная только потому, что мне в Тунисе понравилось почти также как в Греции - это нормально? Я смотрю тур.агенты не наделены умом, воспитанностью и корректностью. Вы - исключение.

а я не сравниваю отдельные отели по звездности, я сужу в общем по отельной базе. Согласна. Имею в виду, что в Тунисе нет отелей например как Макс Роял или Элла Кволити☺
Или я их пропустила т.к. даже в Хаздрубале побелка с потолка сыпется

тут конечно соглашусь, такого уровня отелей там нет. Но если сравнивать отели 4 * в одной ценовой категории, то в Тунисе отели будут больше по территории и разнообразнее по питанию. И конечно даже в средних отелях Туниса пляжи лучше. Хотя тут кому что больше нравится.

и наоборот кстати есть некоторые Турецкие 4* лучше Тунисских 5*
Но чаще да! Согласна Вы правы! Особенно про питание и пляжи☺

А в Сусесси 5* ротавирус... Предупреждайте туристов

В последнее время очень часто у них овербукинг и гиды на месте никак не помагают решить проблему, моих туристов недавно заселили в отель категории по звездности ниже и сказали радуйтесь, что хоть сюда вас поселили. Печально

сталкивались, и с Бриско и Библио Глобусом. Туристов переселяют и просят подписать бумагу, что все ок, все понравилось. Я в таких случаях говорю подписывайте только когда вариант вас устроит. тогда гиды начинают шевелиться и делают нормальный вариант по заселению.

Купили авиабилеты? Собираетесь в экзотическое путешествие или рабочую поездку? Подберите отель и трансфер на новом сайте бронирования www.webmytour.com с функцией онлайн-оплаты банковскими картами.

Ссылка www.webmytour.com
Алексей Ильин http//www.webmytour.com

Мы пока довольны БРИСКО - туристы оплачивали четвёрки, их селили в пятёрки или из бюджетных пятёрок в более новые или дорогие. Мы не против, туристы тоже. Прям как в 90-е Лишь бы клиент остался доволен

а зачем вы ехали отдыхать в Турцию, если изначально настроены против этой страны. И вероятнее всего отношение к вам было такое же, как и у вас.

кто работает с бриско, подскажите по сайту, если не сложно. там цена на сайте одна, в системе бронирования другая. Разница как раз в размере комиссии. Как это вообще?

меня не интересуют Ваши оправдания этой отстойной стране. Я всегда на отдых летаю с прекрасным настроем и отношением, не смотря на свои неприязни. А вот их отношение меня поразило с самой неприятнейшей стороны!

Греческие двойки тройки порой очень даже хорошие! Никаких пятерок не хочется!

абсолютно не оправдываю. Но в вас дикая ненависть, о каком настроении вы говорите. Побывав один раз раз, вы судите обо всей стране.

и что? Побывав раз в этой стране, я не имею права судить? Нет у меня ненависти, скорее презрение.

я и сама там была, и да, наслышана и мне есть с чем сравнивать, а вот некоторым здесь стоило бы быть корректнее и не навязывать своё мнение.

я поняла - Вы видимо удивлены, что кто-то может ненавидеть турцию, ибо русские её так боготворят

только вот каким тоном отвечают...Я уважаю мнение других, но когда мне откровенно хамят и считают своё мнение единственно верным - это перебор, знаете ли. И как бы обсуждайте свои темы дальше, но с таким отношением к людям, скоро некоторые точно без работы останутся.

знаете, сколько мы безумно наглых, тупых и неадекватных пациентов видим каждый день и однако же они постоянно ошиваются в нашем сообществе и что-то доказывают, я же никому ничего не доказывала, а просто высказала своё мнение, а на меня набросились как дикие. Запрещено законом что ли заходить в ваше профессиональное сообщество и что-либо комментировать?

не запрещено, когда по делу.

ой надо же, разрешили. Вообще-то я и комментировала по делу, потом тема в другое русло пошла и не только благодаря мне, если Вы всё же все мои и не только комменты прочитали.

всего хорошего. Отдыхайте в Греции и не портите себе и другим настроение Турцией.

какие все впечатлительные Мне никто здесь настроение не испортит, было бы кому

да. И спасибо, сейчас мало тех, кто уважает медиков и медицину. Да, я знаю, мне рассказывали там Мне нравится общаться с пациентами, если они не хамят и не глупы. Знали бы Вы, как они нас учат, лучше знают, что и как им надо - это сейчас повсеместно. Я с какой-то стороны вас понимаю, кстати и не люблю эту фразу Клиент всегда прав, очень не люблю. Заметьте, я Вас ничему не учила, тем более тонкостям Вашей профессии.

медики везде уважаемы, кстати, кроме России. Не только в Турции.

на мой взгляд по спокойнее надо просто реагировать на всё - не надо нервничать☺
Люди то в нашем необъятном интернетпространстве разные
И потом... интересно же почитать чужие мнения! А то ведь не зависали бы тут

Наслышана про бриско , также была ситуация с сан маром туристы забронировали тур с 30.12 -10.01 в отель в ОАЭ , всё визы дали , бумаги получились все документы туристам выдали -проверили, по прилету вообщем сутки держали на ресепшен. И говорили что та виновато вашей брони нет, вообщем переселили их в отель рядом , но конечно отдых перед новогодней ночью был испорчен . После многочисленных писем и жалоб к то сан Мар , выплатили компенсацию на туриста около 1000 руб и написала типа жеста доброй воли , отели вроде были равноценных по стоимости но если честно стоимость в поисковике значительно меньше была , просто сил уже не было бороться , да и туристы сказали бог с ними . Мало приятного конечно но теперь крайне осторожна к сан мару почти не бронируем у него.

так у каждого оператора такие случаи. просто редкие слава Богу

Капец! Я вчера туристу выдала документы на вылет 25.09, а в 2000 вчера же они сообщили, что переселяют его в др отель....тоже Бриско.

а какой на какой поменяли?

GOLD TWINS SUITE на CLEOPATRA PALMERA. Они конечно не принципиально разные, но всё равно....когда мы бронили GOLD TWINS был у остальных в 2-3 раза больше

здесь все боготворят Турцию и делают её идеальной, это ваша работа - я понимаю, но некоторым стоило бы быть умнее и признать, что данная страна вообще далека от идеала, и не потому, что там кому-то не понравилось, а потому что идеальных мест для отдыха в принципе нет, уж Турция к ним точно не относится. Складывается впечатление, что вас всех здесь - это единственная страна на планете, хотя опять же есть куда более интересные и значимые места. В этом Фетхие и отели стоят астрономично. У меня вообще нет привычки выкладывать за Турцию до фига денег, смысл? Посидеть красивом номере. Мне это не надо. Лучше скромный отель в более интересной стране. А то я заметила здесь боготворят Турцию из-за люксовых отелей, так они и стоят, извините меня, неоправданно дорого. По красоте мне и Алания понравилась. Но красота для меня не есть всё. И для всех моих знакомых тоже. Есть множество людей, которые и похуже меня к Турции относятся.

Можете банить здесь кого хотите, читать весь этот отстой - себя не уважать, да и умных людей здесь единицы.

Вы настолько тупы, что слов нет.. Анна Дуранова .Теракты могут произойти в любом месте, и в вашей любимой Турции тоже, что собственно и было и все молчали. Толи ещё будет...

и вообще называть Турцию идеальной страной для отдыха с постоянными отравлениями, ДТП и ужасным отношением, и отстойной едой и климатом - верх наглости и тупости!

да уж, почитав ваш сайт, я в шоке. Как мало здесь культурных, умных людей. Печально.

у нас с Бриско подобное повторяется уже неоднократно...
Есть туристы, которые настроены весьма решительно и готовят обращение в суд... В офисе Бриско , дают весьма неоднозначные ответы на наши вопросы и претензии... Тем не менее , бронируем... Так как для туристов , порой главным приоритетом остается ЦЕНА !!

У нас от Бриско бронили Гранд Плазу Резорт, за сутки на Регину поменяли, туристы смирились уже... в заявках тоже на Регину поменяли. В итоге туристы отдыхают в Ламар Абу Сома! Бедные, ещё в Ростове из-за трещины на стекле в кабине пилота проторчали часов 5 перед этим....

Туристов, кому подешевле, кому сказали что Бриско нормальный теперь шлём туда, где им это сказали. С Бриско раз и навсегда покончено. Если брони есть ещё - пишите в отели, узнавайте, есть ли бронь. Хоть знать будете

Модератор, блокируйте идиотов оффтоп

У такой ещё и туристы есть? Странно.

Буквально вчера была такая история с Бризко. 28-го летят 2 состава туристов, приходит письмо, что по одному из них сделан Бесплатный апгрейд по отелю и преподносят это как подарок! Столько треша не было давно. Хорошо туристы адекватные попались, согласились на другой отель,лишь бы вместе

а какой на какой замена?

замена была xeno shugar beach на mc machberi.Не помню как правильно пишутся

Здравствуйте, вам нужна помочь по подбору и покупке авиабилета по акциям по всем направлениям ?

Коллеги, подскажите Туристы на днях вернулись из Турции, ТО Интурист. У них также поменял отели, вместо Justiniano Club заселили в другой. Плюс к этому, они две ночи жили в одном номере Фемили, хотя бронировалось 2 страндарта. Хотят писать претензию ТО. Есть ли смысл?

а на какой отель заменили?

сейчас к сожалению не могу сказать, турист название не смог мне сказать, когда я ему звонила. Но тоже 5*

вобще туроператор имеет право заменить отель на такой же по категории или лучше

я в принципе это понимаю, так туристу и объяснила а где-то это официально прописано у Интуриста, не знаете? а по поводу номера?

в договоре с ТО обычно это прописано, по поводу номера не знаю, по идее семейный лучше стандартного. Попробуйте написать претензию Интуристу, в любой случае ее расмотрят и дадут ответ.

Спасибо большое! Просто работаю по субагентсткому договору, как такового договора с Интуристом у меня нет. Номер семейный лучше, НО если в нем живет одна семья, а не две семьи, которые должны были жить в разных стандартных номерах.

да это конечно неудобство. Вот в договоре у них пункт Туроператор имеет право 2.2.3. В случае необходимости производить замену забронированных и подтвержденных услуг в т.ч. отель проживания с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением аналогичных услуг более высокого класса без взимания дополнительной платы. Указанные изменения не являются изменением программы путешествия.

и вот по поводу претензий к ТО
7.3. Претензии к качеству туристского продукта во время путешествия предъявляются Туристом в письменном виде представителю принимающей организации или руководителю группы для устранения возникших недостатков или уменьшения размера убытков.
Если выявленные недостатки не устранены, Турист в течение 20 двадцати календарных дней с момента окончания оказания услуг по договору о реализации туристского продукта имеет право подать претензии на имя Турагента/Туроператора. Претензия Туриста должна быть подписана представителем принимающей организации с указанием причины, по которой невозможно было устранить выявленные недостатки при оказании услуг.
В день получения претензии Турагент обязан передать ее Туроператору вместе с сопроводительным письмом по адресу Туроператора или электронной почте юридического отдела, указанным в статье 12 Договора, приложив письменные доказательства обоснованности требований Туриста.
7.4. Туроператор обязан рассмотреть и дать ответ на предъявленную претензию в течение 10 десяти дней со дня ее получения от Турагента. В результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с Туристами непосредственно Турагентом, если это явилось существенным нарушением условий такого договора, и при установлении факта обязанности Туроператором возместить реальный ущерб, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения об уплате денежной суммы непосредственно к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.

еще раз спасибо!

Библио глобус тоже отправил от sumena hotel в Royal Palm goynuk слава богу туристы остались довольны