От ТО Бриско в Турцию

Сегодня туристы прилетели от ТО Бриско в Турцию. Был забронирован отель Novia Lucida 5*, по прилету им сообщили, что мест в отеле нет и их переселяют в Simena hotel. Общались и с отелем и с гидом принимающей стороны оказалось что их изначально забронировали в симену и никакой брони в novia lucida не было изначально. Мало того, туристам еще и сказали, что агентство виновато и чуть ли не ваучер мы подделали. В офисе ТО никакой информации не дают, кроме того, что все отели на стопе, пусть живут, куда заселили. Туристы с маленьким ребенком, звонят мне в слезах. Коллеги, кто сталкивался с таким? Что за махинации с бронями?
21.09.2015 в 18:02
39

21.09.2015 в 18:03
49
Подзаебали эти ТО, простите за выражение
21.09.2015 в 18:06
33
Не жалко ни туристов ни ТА- знали у кого бронируются. Про махинации Бриськи все наслышаны- жалко нервы тогда просто не бронируйте.
21.09.2015 в 18:04
17
Сто раз говорено - не броньте Бриско! Либо фортуна.
21.09.2015 в 18:10
15
Я с Бриско столкнулвсь с неприятностями пару лет назад -туристы звбпонировали тур в Египет 28 декабря на 14 ночей,за несколько месяцев заранее.через месяц после брони-звонок из Бриско-мол 28 чартера не будет,переориентируйте туристов на 29 декабря?они согласились.и 28 декабря,за день до вылета,вечеррм письмо на е-мейл,без фирменных бланков и печатей,уведомление о том,что 29 чартера на 14 ночей не будет и либо без штрафов аннуляция либо сокращение тура до 1 недели с какой-то копеечной компенсацией.стали искать у других туроператоров что-то,но все уже было на стопе.слава богутуристы были адекватные,согласились без скандала на 1 недеою всесто 2. Но я получила опыт и честно говоря,столкнувшись хоть раз с существенным косяком или подставой от туроператора,больше с ним не работаю.надеюсь,Вам пригодится эта история,удачи Вам!
21.09.2015 в 18:03
12
одним словом, это Бриско... сочувствую
21.09.2015 в 18:09
10
У нас на прошлой неделе с этим же отелем, Novia Lucida, была такая ситуация. Бронили от Пегаса, отель был на гарантии. Прилетели -мест нет, отправили в другой отель. Но на следующий день переселили обратно. Пегас в кач-ве компенсации подарил экскурсию. Отель сам мухлюет с бронями.
21.09.2015 в 18:48
10
⚠ Давно тема обсуждается, заканчивать нужно,т.к. все понятно с этим Бриско и рисковать агентам тоже надо перестать!Хотите заработать путем продажи хорошего отеля за копейки-тогда берите расписку с туристов, что они сами хотят от Бриско! А не подставляйте себя и их!
23.09.2015 в 12:40
10
Я так понимаю, что у Бриско в этом году контрактов с отелями почти нет, но вероятно, они все на жестких договорах с теми отелями, с которыми у них эти контракты имеются. В поисковике тупо для массовости выставляют кучу других отелей, номинально подтверждают, чтоб не отсеялись брони, а заселяют туда, где у них блоки. Неплохая в принципе махинация, ссылаются на овербукинг и никаких претензий. А вообще по сути это полное наебалово!
21.09.2015 в 18:31
8
печеньки это важно конечно
21.09.2015 в 19:08
8
если вы бронируете у бриско и так переживаете - запрашивайте в отеле напрямую информацию - прошла бронь или нет, если нет - трясите бриско, хочется хороших цен - поработайте немного, проконтролируйте
21.09.2015 в 20:00
8
Коллеги, 3 заявки через Бриско в один месяц, отели выбирали дорогие, в итоге никто не попал по адресу! ТО на вопросы не отвечает, звонки все сбрасываются! Своим счастливчикам сказала с гидов взять расписки об отказе заселения в забронированный отель и по их же желанию будем обращаться в суд! Я считаю, что это беспредел! Сколько можно попадать из-за этих тварей?!
23.09.2015 в 00:35
8
примите во внимание, что и туристов в Турции отдыхает в разы больше! Потому то и рассказы в новостях чаще☺
И Вы точно не турагент раз говорите, что в Тунисе 3* лучше Турецкой 5* Я бы даже не согласилась с заявлением, что Тунисская 5* лучше Турецкой 5* не то что с трешками сравнивать
21.09.2015 в 18:23
7
как то была в офисе у Бриско, если честно с тем контингентом, который там работает, не удивительно, хорошо хоть в Египет прилетели, а не на Сахалин
21.09.2015 в 18:30
7
А мне мой турагент бриско не разрешает смотреть именно по этой причине...говорит что толку отель выбирать, все равно туда не поселят
21.09.2015 в 20:56
6
Рискую попасть под опалу, но! Ооочень много броней не один десяток, в т.ч. сама в этом году от Бриско! Был один косяк- когда сняли рейс на Египет! Предложили продлить на 1 день без доплат- туристы счастливы были!
Гораздо больше проблем в этом году с Пегасом- несколько снятых рейсов с туристов требовали доплаты и парочка овербукингов и с Санмаром - туда в этом году роботов видимо набрали!
Может я просто везунчик☺
22.09.2015 в 18:58
6
Это БРИСКО, детка
21.09.2015 в 19:26
5
нет,не одним БГ
21.09.2015 в 21:06
5
и квадратные глаза гида ,что они тут ни при чем и турагентство должно было предупредить и они в курсе,звоните им а это я ,потом после наших воплей ,что это они зря про агентство сказали,убеждение,что отель просто не открылся,мы не поленились и дошли до Атлантиса он работал!и наших броней и не было в помине!Вот как то вот так.
21.09.2015 в 21:22
5
да да. ТО в последнее время вообще взялись все на агенства сваливать. У меня недавно мои постоянные от Пегаса в Египет летели, так им рейс на 7 часов задержали! И что бы не кормить, сказали а вы зачем так рано приехали? Мы ваше агенство проинформировали! Они вам должны были сообщить.
Мои по возврату пришли с обидой на меня- мол как так, почему я им не сказала. Я захожу в завку Пегаса в он-лайне, а там так и стоит время которое изначально я туристам сказала! Поленились поменять даже
А ведь не будь то постоянные туристы, просто затаили бы на меня обиду и не пришли бы больше! Себя то Пегас выгородил
21.09.2015 в 22:29
5
Мля...скока можно это обсуждать..как буд то впервый раз это происходит...
21.09.2015 в 22:53
5
Забронировала сама себя от бриско в Турцию, из-за шоколадных цен. В Port Nature. Пришло письмо что на первые 3н мы будем жить в Spice , а потом в Port Nature. Если всё так и будет- вообще не в обиде
21.09.2015 в 18:39
4
Интересно, когда кто-нибудь из юристов додумается до коллективного иска?
23.09.2015 в 12:46
4
Хоспаде, откуда столько хамоватых туристов в группе для менеджеров? Кошмар какой-то, это вообще уже по-ходу нормой жизни стало кидаться личностными оценками и оскорблениями совершенно незнакомым людям. Аж уж если мнение не совпало, то все- туши свет, бросай гранату. Модераторы, имейте совесть, видите- оскорбления, работайте, баньте!
23.09.2015 в 22:52
4
по большей части, вам отвечают люди, которые в рекламниках ни одну пару обуви стоптали, вот как раз они могут сравнить. И как бы тема-то про оператора Бриско, его работу. Не думаю что вы о нем можете что-то поведать.
24.09.2015 в 00:41
4
Госспидя, у меня сложилось ощущение после общего диалога, что таких вот Лин Барановых специально для срача в комменты запускают.. Вещали турагенты про свои проблемы насущные с турлператорами, так нет, надо влезть, всех и вся обгадить не по теме... Тьфу и бан - коллеги, не ведитесь на провокации!!
21.09.2015 в 18:07
3
Ответственность несет ТО, но так как это Бриско, то тут и так все ясно, подмена отелей - это их фишка. Им всё равно! Достаточно прочитать отзывы в интернете, где положительных единицы....
21.09.2015 в 18:20
3
Бриско не броним и не советуем.
21.09.2015 в 18:53
3
а ничего, что такие ситуации сейчас и у анекса, и у интуриста а у теза с данным же отелем? от кого же вы бронируете? одним бг единым?
21.09.2015 в 18:55
3
Типичная история от бриско. Когда вы уже перестанете с ними работать?
22.09.2015 в 09:36
3
Мария, нет☺. Просто менеджер в агенстве. Видимо мне с бриской везло в этом году может потому что чаще всего я бронировала именно их отели аззуры и эйфории!
А вообще в свое время, когда пегас и анекс набирал обороты и тоже много косячили- я и за них всегда заступалась☺
А как косячит БГ,особенно когда новое направление? Вот их косяки почему то не могу простить- может дело в их отношении...
Бриско первый год такие обороты делает, и конечно не без косяков. Им теперь целую авиакомпанию грузить надо раньше на ней Туи летал - потому и взялись делать больше чем могли имхо
А вообще, лично мне, они очень нравятся все свое авиакомпания, отели, принимашки не все конечно, он-лайн свой немного пока не доработан конечно, даже мылки и шапочки в отелях свои☺
Хотя вот начиталась всех отзывов- и теперь волнуюсь за брони которые еще не состоялись сегодня первым делом напишу во все отели- проверю, есть ли бронь
22.09.2015 в 09:42
3
сначала туристов на десятки тысяч рублей обувают а потом печеньками кормят! Да они блин фуагра должны были прям на язык намазывать!
23.09.2015 в 00:04
3
выражайте правильно свои мысли! И не стоит коверкать название страны а по поводу перечисленных Вами хреней-страна здесь точно уж не при чем. ДТП происходят везде, сколько в России в этом году их случилось, в том числе и с участием туристических автобусов! Отравить никто никого не пытается, если есть соленые огурцы с селедкой и запивать их молоком, отравиться можно и домаобразный пример. А туристы имеют такую слабость на отдыхе. Турки предоставляют сервис, и в большинстве своем хороший. Нам стоит только этому поучиться.
23.09.2015 в 00:34
3
какая Вы не корректная! Ужас просто. Нет желания продолжать этот спор, у Вас видимо какая то серьезная душевная травма произошла в Турции. Хорошего отдыха Вам в чудесных странах!
23.09.2015 в 00:46
3
милая моя☺ я была в большинстве отелей Туниса, и в большинсте отелей Турции и поверьте тут не чего сравнивать даже. Нет пока в Тунисе отелей такого уровня☺
А вот касательно страны- это дело вкуса! Я в Тунис вернуться не хочу хотя не скажу что не понравилось, в Египет вообще из под палки еду т.к. нет выбора- я турагент и мы отдыхаем зимой, а в Турцию полечу уже в пятый раз
Конечно если бы нашла 5* по все включено в Греции за ту же сумму, то наверно выбрала бы Грецию! Но это уже другая история т.к. там такие отели в 2 раза дороже были☺
23.09.2015 в 11:32
3
Нуачо, зато сэкономили
23.09.2015 в 22:57
3
так не нужно тогда комментировать проф темы. Знаете сколько безумно умных туристов мы встречаем. И хотелось бы хоть где-то, поговорить, пожаловаться, высказать. И получить ответ конкретно по теме.
24.09.2015 в 00:22
3
Вы уж больно рьяно пытаетесь доказать, что Турция плохое направление для отдыха! А многие в этой группе в т.ч. и я с этим не солидарны.
А так же у Вас, всё таки, нет оснований на эти утверждения после одной поездки...
К примеру сказать таких прекрасных городов как Фетхие в Турции, особенно бухта Олудениз, я пока в моей жизни в других странах не видела. А я много где побывала за 10 лет работы
24.09.2015 в 00:42
3
И вообще, с бараньим упорством называть Тунис ахрененно безопасной страной после расстрела на пляже мирных отдыхающих..но комментс...
24.09.2015 в 21:03
3
опять 25! Помоему уже пришли к мнению, что выбор страны дело каждого! Все разный отдых предпочитают, кому то например выкладка приборов в ресторане-необходимость т.к. они привыкли кушать салат салатной вилкой, а десерт десертной
А зайти в группу по туризму и написать, утрирую Турция отстой! Как миниммум странно! И это явно не показывает Вас с хорошей стороны...
21.09.2015 в 18:06
2
Люсида очень хороший отель Симена не далеко,но, конечно, похуже..
21.09.2015 в 18:08
2
Конечно это изменение существенных условий и т.д. Можно будет доки собирать, письма писать, но туристам отдых испорчен
21.09.2015 в 18:26
2
зато на турвыставке в Москве в Крокусе их стойка была больше всех, даже печенюшками угощали....
21.09.2015 в 18:37
2
Мы с Бриско категорически не связываемся! с Лабиринтом в свое время пронесло, рисковать не хотим
21.09.2015 в 18:51
2
у нас Интурист 17 прислал подтверждение на Justiniano club ,18.09 их застелили в mc mahbery, ругались весь день, Интурист бездействует, сами звонили в Турцию их директору, 19 их переселили в mc Aramaic, ждём прилёта туристов, Интуристу претензию будем писать...
21.09.2015 в 19:25
2
Нет ну хорош уже. Или бронируйте и не жалуйтесь или не бронируйте. Без других альтернатив.
21.09.2015 в 19:26
2
офигеть..Симена эта ж фигня..Лусида явно по лучше
21.09.2015 в 20:13
2
7 заявок и все заехали как надо!
21.09.2015 в 20:47
2
Вичка, раз столкнулись с неприятностями и не работаете?!
У меня таких ситуаций полно было! С анесом! С пегасом! С Бг! С тезом! От кого же мне теперь бронировать???
21.09.2015 в 21:42
2
Не защищаю косячных Бриско, но остальные тоже хороши бывают.. В июне была в Рекламнике с Пегасом. Самолёт делили Пегас, Анекс и Корал. На обратном вылете в 5.30 утра в самолёте не досчитались 53 человека. От Корала. Выяснилось что Они просто спали в отелях, потому что Корал не знал правильное время вылета. В итоге улетели без них.
21.09.2015 в 22:19
2
Давно пора байкотировать Бриско. Я как-то с одним из региональных директоров пообщалась, поняла, что это фирма Рога и копыта
21.09.2015 в 22:47
2
Мы никогда не работали с Бриско, но сегодня чёрт дёрнул забронировать... А сейчас, читая ваши отзывы о них, я пребывают в диком ужасе!!!
23.09.2015 в 00:16
2
происшествия случаются в каждой стране, вопрос только в том, насколько СМИ это освещают, и сколько платят те, кому не выгодно чтобы что-то освещалось
23.09.2015 в 00:46
2
Ну-ну видно, что Вы только в Тунисе и былиОтвечать мне не надо, с Вами всё понятноНадо же сказануть такое Тунис не хуже Греции
23.09.2015 в 00:54
2
нельзя сравнивать отели исходя только из звездности. И хотя я люблю Турцию, но отстойных 5 там полным полно. И в Тунисе есть прекрасные 4, которые намного лучше турецких 5*
23.09.2015 в 23:46
2
Лина, так Вы работник в медицине?! Снимаю перед Вами шляпу т.к. оочень уважаю Вашу профессию и считаю что в нашей стране она очень недооценённая! Кстати в ненадивидимой Вами Турции это одна из самых уважаемых и высокооплачиваемых профессий! Но не суть
Вам ведь нверное тоже не нравится когда в Ваших обсуждениях появляются пациенты и начинают Вас учить как надо лечить и какие лекарства Вы должны использовать
Мы Вас видим примерно так же с высоты нашего опыта и знаний в нашей профессии☺
21.09.2015 в 18:08
1
прописана, конечно
21.09.2015 в 18:09
1
та же херня уже который раз с интуристом.... вместо мирады дель мар поселили в акку алинду, кошмар !
21.09.2015 в 18:56
1
да им пофиг на эти претензии, в туризме бедлам!
21.09.2015 в 19:24
1
мы не ожидали от Интуриста такого бездействия, по заявке поговорить не с кем, с отделом бронирования не соединяют, бред, за 6 лет работы впервые в отель хуже заселяют, вместо забронированного...а претензию понятно, что бесполезно, просто нам обидно такое отношение к нам и нашим туристам...им же не объяснить, что виноват оператор, а не агентство...
21.09.2015 в 19:57
1
а то у шменя в холидей едут на днях от Бг но из него врятли в анмария переселят
21.09.2015 в 21:26
1
а. Вас не оповещают на почту? Нам постоянно приходят письма
21.09.2015 в 21:33
1
У бриско можно базовые отели бронировать, остальное 50/50. Недавно вернулась из Турции, в наш отель автобусами привозили, ни на ночь-две, а на весь отдых. И общаясь с некоторыми, замена далеко не на лучший отель. Хотя в июле сама ими ездила, и брони летом были, после увиденного не очень хочется работать.
21.09.2015 в 21:38
1
вот сцуки
21.09.2015 в 22:28
1
Не работайте вы с Бриско!!! Тоже согласна с Эллой- байкот!!!
22.09.2015 в 06:45
1
в очередной раз не понимаю, зачем работать с таким оператором, чтобы потом иметь все эти проблемы?
22.09.2015 в 12:41
1
В этом году Анекс и Санмар нас постоянно просто веселят перед самым вылетом туристов о том -что в забронированный отель к сожалению нет возможности поселить и предлагают другие-вроде и отели не плохие-и все ничего -но только не устраивает что в последний день перед вылетом
22.09.2015 в 21:31
1
а зачем за 6 часов проверять? Это актуально только для Москвы, большинство городов уже во всю едут в аэропорт а некоторые даже летят так что узнать о изменении рейса за 6 часов- равносильно тому что узнали уже в аэропорту
23.09.2015 в 00:06
1
и замена отелей, задержка рейсов происходит не только в Турции. Вы должны это знать если Вы менеджер по туризму, ну или хотя бы прочитать в предыдущих комментариях
23.09.2015 в 00:24
1
единичные случаи, а в турции постоянно что-то происходит.
23.09.2015 в 00:24
1
в Греции отдыхала, как на материковой части, так и островной, к Африке, ну никак душа не лежит!
И все таки, материальный вопрос тоже важен. Турция одна из самых доступных стран, была, есть и будет. Просто нужно попадать в правильные отели и не перепивать алкоголи на яхтах, дабы не отравиться
23.09.2015 в 00:27
1
да я вообще не пью - ни в России, ни на отдыхе, но таких случаев много. Не согласна с Вами - Турция - дорогая страна, никогда она дешёвой не была. Какой-нибудь сарай в Греции лучше будет, чем хороший отель в турции. Хотя и в Греции я была в нормальном. А Тунисские тройки - это нечто, превзойдёт 5 в турции по всему, хотя и по цене они нечто отели 3 в Тунисе
23.09.2015 в 00:40
1
если Вы турагент, то должны знать, что Тунис - это не турция и звёздность отелей там не имеет значения. Я была два раза в разных тройках в Суссе, в четвёрке в Греции, в очень хороших пятёрках Египта три раза и в чевёрке в Турции и могу сказать, что Тунис не хуже Греции, а отели, в которых я была, намного лучше. Правда и стоят эти тройки не как тройки. Надо знать просто, куда ехать.
23.09.2015 в 00:42
1
и пятёрка пятёрке рознь, в турции очень много отстойных отелей 5, в которые и за бесплатно не поедешь.
23.09.2015 в 00:48
1
Не утруждайте себя видно же,что человек нигде не был
23.09.2015 в 00:54
1
у каждого свое мнение и оно может отличаться и должно отличаться! Это здорово что мы все такие разные! Просто Вы слишком негативно стали выражаться в адрес страны, которая тут почти всю группу кормит Храни Господь Турцию
23.09.2015 в 08:46
1
Коллеги,отошли от темы обсуждаем замену отелей у БРИСКО!
23.09.2015 в 22:46
1
прочитав все ваши комментарии, вы слишком поверхностно судите, только по той информации которую периодически где-то можете услышать. Вы вбили что-то в голову - значит так. Я ни в коем случае вас не обвиняю в этом, просто если вы не знаете многих деталей, не стоит об этом писать.
23.09.2015 в 23:00
1
Девушки, это интернет, здесь все бывают неправы
24.09.2015 в 10:08
1
да я не спорю, верно сказали что Славо богу редкие
25.09.2015 в 00:43
1
игнорируйте неадекватную, не вступайте с ней в дискуссию, есть поговорка, пусть грубая, но по делу - дурака еб..ть, член тупить пусть тетушка поиспражняется в красноречии, это публичный форум, к сожалению, и храни нас всех Господь от таких туристов #недайбох#тьфу-тьфу
25.09.2015 в 08:53
1
Бриско вообще не честная компания. А так симена даже очень хороший отель семейный. Лично там была.
26.09.2015 в 12:53
1
Не первый раз такая история с Бриско.
21.09.2015 в 18:07
0
Мои улетели в Сусесси 5* от бриско, не звонили, надеюсь у них все в полном порядке
21.09.2015 в 18:07
0
В ваучере Люсида прописана?
21.09.2015 в 18:09
0
ну хотя бы уж во что получше заселили бы. А так у Бриско это норма в этом году, увы. И вроде бы всем об этом известно.
21.09.2015 в 18:19
0
сегодня узнавала как отдохнули мои туристы, летали от бГ, тоже бронили один отель сети тсокос, заселили в другой и то на 2 дня. В итоге недовольные туристы, и что самое главное из-за этих оверов - минус клиенты, постоянные!! Печально
21.09.2015 в 18:22
0
у нас неделю назад тоже самое, тсоккос от библа, а заселили в анмарию... клиенты потеряны
21.09.2015 в 18:35
0
не то слово, хоть чем-то завлечь
21.09.2015 в 18:37
0
вот хитрюги
21.09.2015 в 18:38
0
а из какого тсоккос переселяют ?
21.09.2015 в 18:48
0
А я как по острию ножа
21.09.2015 в 18:51
0
давно бронировали? мы-то 2 месяца назад еще..
21.09.2015 в 18:54
0
бронировали 7.08 тур с 13.09 был
21.09.2015 в 18:55
0
повезло тогда
21.09.2015 в 18:55
0
тсоккос напа 3*
21.09.2015 в 19:18
0
В конце августа туристы прилетели в Турцию, отель выбирали в кемере alkoclar 5*, им по прилету сказали мест в отеле нет, и повезли их в эйфорию в кемере. Туристы ругались, в итоге в эйфории пробыли сутки, потом их все таки отвезли в их отель.
21.09.2015 в 20:13
0
Доки появляются сразу после оплаты, о какой подделке речь идёт.
21.09.2015 в 20:37
0
Отдыхала в Турции. Заселение могут предложить в другой отель на 1 ночь. По причине отсутствия мест. На следующий день всех заселили по отелю
21.09.2015 в 21:00
0
я сама летала на Кипр 2 раза через Библиоглобус и оба раза попадала в другие отели.Последний раз запомнился очень хорошо.Был куплен отель Atlantis Resort 4*,а попали в Panas Holiday Village.узнала в автобусе было написано на книжечке с экскурсиями
21.09.2015 в 21:35
0
не оповещали т.к. изменений не было! В он-лайн кабинете так и осталось прежнее время! Была задержка рейса! Но что бы туристов не кормить и размещать,-они наврали - мол мы не информировали!
21.09.2015 в 21:42
0
вы сейчас своим комментом хотели что-то сказать доказать или показать
21.09.2015 в 21:42
0
В отзывах по какому-то тсоккосу проскальзывало,что сеть постоянно сама перекидывает туристов в свои другие отели
21.09.2015 в 21:49
0
Марта,да,так как по мне это не неприятность,а жесткая и наглая подставахоть раз на таком наколовшись,не буду работать.у всех туроператоров всякое бывает,но не такое!меня звонок про перенос чартера сразу насторожил,уже стало понятно,что что-то не так с этим вылетом!вполследствии так и оказалось,они ссылались на неисправный самолет-знали за несколько месяцев до вылета и изворачивались,видимо,как могли.
Аааа!!!! То есть они все же продолжают снимать и т.п.рейсы!
21.09.2015 в 21:56
0
Лена,ужас! Такое бывает??
21.09.2015 в 22:47
0
Очевидно, нормальная ситуация для Бриско. Неужели до их пор, из-за их шоколадных цен агентства готовы рисковать своим авторитетом...
21.09.2015 в 23:10
0
эйфория текирова?
21.09.2015 в 23:42
0
Дамы и господа, что вы можете сказать о Golden travel? У них тоже цены низкие. А так же Иглз
22.09.2015 в 00:09
0
и я для себя порт бронировала, но с 4.10 по 7.10 так же селят в спайс я не против, только вот отзывы по спайсу ужасные
22.09.2015 в 01:09
0
а может просто сотрудник бриско?
22.09.2015 в 02:17
0
*Артур , здравствуйте! Иглс тур и голд тревел - это по сути перекупщики. Этакие турагенты для турагентов. Сам работаю с голд тревел, мне ,в принципе, нравится. Разницы что напрямую бронировать что через них , кроме небольших различий в комиссии нет иногда у голда даже выгодней брать чем напрямую. Может у них у самих комиссия здоровая, не знаю. Про иглс не скажу. Но вроде то же самое.
22.09.2015 в 03:02
0
Доброй ночи! Кто нибудь летал от Бриско в Асдем Парк в Кемере? Были ли проблемы?
22.09.2015 в 07:38
0
да
22.09.2015 в 08:15
0
летала от бриско в этом году в асторию в Кемере, застелили в неё,все нормально, в асдем кто с нами ехал там и остались, думаю, все будет хорошо и вас заселят как нужно
22.09.2015 в 08:17
0
Spice - мои вернулись, в шоке от отеля!год назад были довольны всем
22.09.2015 в 08:18
0
Я Вас благодарю за пожелания! Вам тоже УДАЧИ!
22.09.2015 в 09:03
0
так им сказочно повезло с таким апгрейдом по моему!
22.09.2015 в 09:04
0
да сам отель неплохой, просто туристы выбирали маленький отель, а эйфория очень большая для них
22.09.2015 в 09:07
0
пустой возможно именно по той причине,по которой их заселили в другой?
22.09.2015 в 09:09
0
против!что один что другой по моему мнению не надежны никак
22.09.2015 в 09:18
0
Бронировали тур от БГ в июле на сентябрь в отель GRAND HOTEL SHARM 5*,заселили на весь период в отель SHARM PLAZA ex. CROWNE PLAZA RESORT 5* и также остальных 6 человек ,берут расписки с туристов ,что они претензий не имеют и не переселяют в GRAND HOTEL SHARM 5*,ссылаясь на расписки!Туристы сказали , что таких как они там куча ...
22.09.2015 в 09:46
0
Гид Туи в прошлом году тоже моим туристам говорил, что ваше агентство вообще этот отель не бронировало, все претензии к агентству. Дело было в Мармарисе, туристы не последние люди в нашем городе.
22.09.2015 в 09:50
0
это была моя первая бронь в бриско как раз
22.09.2015 в 10:46
0
Весь сезон бронировали от Бриско и без проблем! Была замена отеля и то на один день,потом туристов переселили в забронированный!А вот сама под конец сезона попала Бронировала Alkoclar Kemer 5,несколько дней назад пришло письмо,что не могут заселить в данный отель,типо больше с ним не работают! Предложили Зену или Ларису Сапфир,мы отказались...а вчера, о чудо, предложили Фантазию делюкс,согласились...посмотрим в итоге куда привезут
22.09.2015 в 11:38
0
Точно такая же ситуация, бронировали Novia Lucida 5*, по прилёту гид сказала,что никто в свои отели не едет, всех переселяют в другие. Благо клиенты были молодые и спокойно отреагировали. В следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем у них делать бронь.
22.09.2015 в 11:40
0
да я тоже больше не хочу такого.,а куда переселили?
22.09.2015 в 11:46
0
Daima Biz Resort 5*
22.09.2015 в 12:51
0
у меня такая же история с Alkoclarом Альтернативу предлагали хуже я бронь свою аннулировала, не буду рисковать все же в отеле узнала, что брони моей вообще не было и отель разорвал отношения с бриско, потому что они не платят по счетам. Таким некрасивым способом бриско заполняет свои базовые отели
22.09.2015 в 12:52
0
ну вот напишу в отель ,узнаю конечно,если брони нет тоже аннулировать придется
22.09.2015 в 12:53
0
конечно лучше узнайте
22.09.2015 в 13:30
0
Я не много не по теме, но все про тот же Бриско коллеги, подскажите, такая ситуация бронировались от Бриско, турист аннулировал заявку за 15 дней до вылета, ТО выставил штраф 25%. Турист с этим не согласен и хочет судиться. Была у кого-нибудь подобная ситуация?
22.09.2015 в 13:40
0
За это лето почти каждая заявка от Бриско овер! Просто предупреждаем туристов,что такое может быть, но все равно вопрос цены главный!
22.09.2015 в 13:41
0
было такое, но потом туристы повнимательнее почитали раздел об аннуляции у ТО! И успокоились!Попробуйте уговорить! Удачи!
22.09.2015 в 13:48
0
да вроде все туристу объяснила, но все равно не сдаются
То есть какие шансы у них что-то высудить не известно? А нас, как агентство тоже в это разбирательство втянут?
22.09.2015 в 13:49
0
судьи-люди! И к тому же туристы! Шансы есть! Они на вас хотят подавать или на то?
22.09.2015 в 13:50
0
вот это пока не совсем поняла
22.09.2015 в 14:05
0
УДАЧИ!!!!Будем надеяться на то, что туристы все же одумаются!
22.09.2015 в 14:05
0
спасибо большое!
22.09.2015 в 14:24
0
Точно такая же ситуация сейчас у с Египтом турист купил тур в один отель по прилету ему в аэропорту сказали вас нет в списках на этот отель и заселили в другой... как так не понятно бриско ничего конкретно не говорит... сказали так бывает это овербукинг...
22.09.2015 в 16:11
0
Дамы и господа, не особо уповайте на суды. особенно, если вы из регионаhttp//www.hotline.travel/Pretsedenty/146452/sorvannyy_tur_na_maldivy_i_sem_mesyatsev_suda/ http//hotline.travel/Pretsedenty/146452/sorvannyy_tur_na_maldivy_i_sem_mesyatsev_suda/
22.09.2015 в 16:13
0
Ну когда уже туриндустрией займутся на высшем уровне! Обман повсюду! нет закона защищающего права туристов, печально
22.09.2015 в 16:31
0
у нас была такая же ситуация по турции ТРИЖДЫ за лето с Бриско.
22.09.2015 в 16:36
0
Наболевшая тема! Такая я же история и у меня мы пока ни чего не решили!
22.09.2015 в 19:06
0
Http//vk.com/video317708643_171486462
22.09.2015 в 20:36
0
а онлайн табло при аэропорта не следили. обычно же за сутки или часов за 6 . что задержка или ещечто
22.09.2015 в 21:21
0
не было изменений! Конечно проверяли- всегда за сутки проверяем! И Пегас кстати всегда звонит, если изменения а тут изменений не было говорю же, даже по возвращению туриста время в он-лайн кабинете было прежнее Это была задержка рейса-просто легче всегда свалить на кого то третьего. И как показывает практика, они даже когда овербучат-тоже на агенства сваливают-мол мы предупреждали
22.09.2015 в 21:30
0
то что сваливают я вообще в шоке. который раз читаю операторы в конец оборзели. я смотрю каждый час . три часа. до вылета вплоть. туристов немного . все друзья. и на онлайн табло слава богу изменения пишут. не всегда своевременно конечно
22.09.2015 в 21:34
0
у нас регион просто. за 2 часа приезжают в порт. поэтому проверяю. сама незнаю зачем так часто ох уж москва друзья полетели как раз надеюсь у вас ннечасто рейсы переносят раньше вылета
22.09.2015 в 22:55
0
Только в Туркестане происходит подобная хрень плюс постоянные ДТП, отравления и прочие проблемы. Это факт. Хуже страны на всей планете днём с огнём не найдёшь
22.09.2015 в 23:49
0
что за страна такая косячная, Туркестан?
22.09.2015 в 23:51
0
Турция
23.09.2015 в 00:09
0
это уже я сама решу, что и как коверкать, хотя, Вы правы, этим самым я оскорбила Туркменистан Ага, конечно, ни при чём - там постоянно ДТП с туристами, ни в одной стране такого нет. Опасная для жизни страна эта турция. Хороший сервис - смешно, правда. Вы в других странах то бывали? В нормальных странах?
23.09.2015 в 00:10
0
но в турции чаще всего.
23.09.2015 в 00:11
0
ахренеть! Совсем уже все ТО оборзели!
23.09.2015 в 00:15
0
стесняюсь спросить, что для Вас нормальная страна? И по каким критериям судите?
Жить вообще опасно-и кирпич с крыши на голову падает.
23.09.2015 в 00:17
0
я никогда не слышала, чтобы в Греции или Тунисе, например каждый месяц автобусы с туристами переворачивались или алкоголем травились на яхтах.
23.09.2015 в 00:18
0
по многим критериям. По менталитету, отношению к туристам, по уровню организации всего, по уровню безопасности и тому подобное.
23.09.2015 в 00:21
0
правда что ли? А перестрелка на отельном пляже в Тунисе этим летом это нормальный, рядовой случай? Пару лет назад в Греции было крупное ДТП с российскими туристами. Я думаю если покопаться в интернете-можно будет найти еще много информации по поводу отравлений, ДТП, поджогов, взрывов и т.д. , в перечисленных Вами странах
23.09.2015 в 00:25
0
ну ок Вам наверное виднее
23.09.2015 в 00:31
0
и ещё эти турки-придурки подделывают Метаксу
23.09.2015 в 00:31
0
а в Турции где были? С нынешним курсом евро Греция мало кому по карману. И на Тунис я цен хороших не видела в этом сезоне, Турция была более приемлимой, для многих моих туристов. И ни один! не пришел с жалобой, слава богу
23.09.2015 в 00:34
0
в Алании, средняя четвёрка, но сам отель мне как раз понравился, а вот страна оставила ужасные впечатления. Не важно, какой отель, сама страна для меня отстой. А от Греции, Туниса и Египта я в восторге.
23.09.2015 в 00:36
0
нет, никаких травм, просто я всегда к этой стране относилась ужасно, но в этом году поддалась на уговоры и цены. Это моё личное мнение и оно имеет право быть, тем более они реально всё подделывают, да и за наглость я их терпеть не могу.
23.09.2015 в 00:37
0
Вы лучше последите за корректностью своих коллег. Они здесь в большинстве неадекватные.
23.09.2015 в 00:47
0
и не фиг писать мне! Была я не только в Тунисе. У каждого есть мнение своё!
23.09.2015 в 00:50
0
ну знаете, для меня не имеет значения, какие в отелях красивые номера и сами отели в форме замков как в Турции. У меня другие приоритеты. Мне не понять, почему большинство здесь считает своё мнение истинно верным. Кому-то может понравиться Тунис, кому-то нет, но говорить, что там отели хуже турецких - перебор.
23.09.2015 в 00:52
0
да и нечего сравнивать Европейский курорт - Тунис в смысле, что там много иностранцев и не очень много русских и полностью русскую Турцию, где все только бухают и развлекаются. Уровень разный, знаете ли.
23.09.2015 в 00:57
0
это моё личное мнение, и я никому его не навязывала. А одна здесь типа умная пишет, что я ненормальная только потому, что мне в Тунисе понравилось почти также как в Греции - это нормально? Я смотрю тур.агенты не наделены умом, воспитанностью и корректностью. Вы - исключение.
23.09.2015 в 00:58
0
а я не сравниваю отдельные отели по звездности, я сужу в общем по отельной базе. Согласна. Имею в виду, что в Тунисе нет отелей например как Макс Роял или Элла Кволити☺
Или я их пропустила т.к. даже в Хаздрубале побелка с потолка сыпется
23.09.2015 в 01:02
0
тут конечно соглашусь, такого уровня отелей там нет. Но если сравнивать отели 4 * в одной ценовой категории, то в Тунисе отели будут больше по территории и разнообразнее по питанию. И конечно даже в средних отелях Туниса пляжи лучше. Хотя тут кому что больше нравится.
23.09.2015 в 01:08
0
и наоборот кстати есть некоторые Турецкие 4* лучше Тунисских 5*
Но чаще да! Согласна Вы правы! Особенно про питание и пляжи☺
23.09.2015 в 09:08
0
А в Сусесси 5* ротавирус... Предупреждайте туристов
23.09.2015 в 10:47
0
В последнее время очень часто у них овербукинг и гиды на месте никак не помагают решить проблему, моих туристов недавно заселили в отель категории по звездности ниже и сказали радуйтесь, что хоть сюда вас поселили. Печально
23.09.2015 в 12:32
0
сталкивались, и с Бриско и Библио Глобусом. Туристов переселяют и просят подписать бумагу, что все ок, все понравилось. Я в таких случаях говорю подписывайте только когда вариант вас устроит. тогда гиды начинают шевелиться и делают нормальный вариант по заселению.
23.09.2015 в 18:00
0
Купили авиабилеты? Собираетесь в экзотическое путешествие или рабочую поездку? Подберите отель и трансфер на новом сайте бронирования www.webmytour.com с функцией онлайн-оплаты банковскими картами.

Ссылка www.webmytour.com
Алексей Ильин http//www.webmytour.com
23.09.2015 в 18:46
0
Мы пока довольны БРИСКО - туристы оплачивали четвёрки, их селили в пятёрки или из бюджетных пятёрок в более новые или дорогие. Мы не против, туристы тоже. Прям как в 90-е Лишь бы клиент остался доволен
23.09.2015 в 20:04
0
а зачем вы ехали отдыхать в Турцию, если изначально настроены против этой страны. И вероятнее всего отношение к вам было такое же, как и у вас.
23.09.2015 в 20:46
0
кто работает с бриско, подскажите по сайту, если не сложно. там цена на сайте одна, в системе бронирования другая. Разница как раз в размере комиссии. Как это вообще?
23.09.2015 в 21:55
0
меня не интересуют Ваши оправдания этой отстойной стране. Я всегда на отдых летаю с прекрасным настроем и отношением, не смотря на свои неприязни. А вот их отношение меня поразило с самой неприятнейшей стороны!
23.09.2015 в 22:02
0
Греческие двойки тройки порой очень даже хорошие! Никаких пятерок не хочется!
23.09.2015 в 22:25
0
абсолютно не оправдываю. Но в вас дикая ненависть, о каком настроении вы говорите. Побывав один раз раз, вы судите обо всей стране.
23.09.2015 в 22:31
0
и что? Побывав раз в этой стране, я не имею права судить? Нет у меня ненависти, скорее презрение.
23.09.2015 в 22:47
0
я и сама там была, и да, наслышана и мне есть с чем сравнивать, а вот некоторым здесь стоило бы быть корректнее и не навязывать своё мнение.
23.09.2015 в 22:49
0
я поняла - Вы видимо удивлены, что кто-то может ненавидеть турцию, ибо русские её так боготворят
23.09.2015 в 22:55
0
только вот каким тоном отвечают...Я уважаю мнение других, но когда мне откровенно хамят и считают своё мнение единственно верным - это перебор, знаете ли. И как бы обсуждайте свои темы дальше, но с таким отношением к людям, скоро некоторые точно без работы останутся.
23.09.2015 в 23:01
0
знаете, сколько мы безумно наглых, тупых и неадекватных пациентов видим каждый день и однако же они постоянно ошиваются в нашем сообществе и что-то доказывают, я же никому ничего не доказывала, а просто высказала своё мнение, а на меня набросились как дикие. Запрещено законом что ли заходить в ваше профессиональное сообщество и что-либо комментировать?
23.09.2015 в 23:02
0
не запрещено, когда по делу.
23.09.2015 в 23:07
0
ой надо же, разрешили. Вообще-то я и комментировала по делу, потом тема в другое русло пошла и не только благодаря мне, если Вы всё же все мои и не только комменты прочитали.
23.09.2015 в 23:09
0
всего хорошего. Отдыхайте в Греции и не портите себе и другим настроение Турцией.
23.09.2015 в 23:11
0
какие все впечатлительные Мне никто здесь настроение не испортит, было бы кому
23.09.2015 в 23:57
0
да. И спасибо, сейчас мало тех, кто уважает медиков и медицину. Да, я знаю, мне рассказывали там Мне нравится общаться с пациентами, если они не хамят и не глупы. Знали бы Вы, как они нас учат, лучше знают, что и как им надо - это сейчас повсеместно. Я с какой-то стороны вас понимаю, кстати и не люблю эту фразу Клиент всегда прав, очень не люблю. Заметьте, я Вас ничему не учила, тем более тонкостям Вашей профессии.
23.09.2015 в 23:59
0
медики везде уважаемы, кстати, кроме России. Не только в Турции.
24.09.2015 в 00:52
0
на мой взгляд по спокойнее надо просто реагировать на всё - не надо нервничать☺
Люди то в нашем необъятном интернетпространстве разные
И потом... интересно же почитать чужие мнения! А то ведь не зависали бы тут
24.09.2015 в 06:05
0
Наслышана про бриско , также была ситуация с сан маром туристы забронировали тур с 30.12 -10.01 в отель в ОАЭ , всё визы дали , бумаги получились все документы туристам выдали -проверили, по прилету вообщем сутки держали на ресепшен. И говорили что та виновато вашей брони нет, вообщем переселили их в отель рядом , но конечно отдых перед новогодней ночью был испорчен . После многочисленных писем и жалоб к то сан Мар , выплатили компенсацию на туриста около 1000 руб и написала типа жеста доброй воли , отели вроде были равноценных по стоимости но если честно стоимость в поисковике значительно меньше была , просто сил уже не было бороться , да и туристы сказали бог с ними . Мало приятного конечно но теперь крайне осторожна к сан мару почти не бронируем у него.
24.09.2015 в 10:03
0
так у каждого оператора такие случаи. просто редкие слава Богу
24.09.2015 в 11:37
0
Капец! Я вчера туристу выдала документы на вылет 25.09, а в 2000 вчера же они сообщили, что переселяют его в др отель....тоже Бриско.
24.09.2015 в 13:12
0
а какой на какой поменяли?
24.09.2015 в 13:35
0
GOLD TWINS SUITE на CLEOPATRA PALMERA. Они конечно не принципиально разные, но всё равно....когда мы бронили GOLD TWINS был у остальных в 2-3 раза больше
24.09.2015 в 19:03
0
здесь все боготворят Турцию и делают её идеальной, это ваша работа - я понимаю, но некоторым стоило бы быть умнее и признать, что данная страна вообще далека от идеала, и не потому, что там кому-то не понравилось, а потому что идеальных мест для отдыха в принципе нет, уж Турция к ним точно не относится. Складывается впечатление, что вас всех здесь - это единственная страна на планете, хотя опять же есть куда более интересные и значимые места. В этом Фетхие и отели стоят астрономично. У меня вообще нет привычки выкладывать за Турцию до фига денег, смысл? Посидеть красивом номере. Мне это не надо. Лучше скромный отель в более интересной стране. А то я заметила здесь боготворят Турцию из-за люксовых отелей, так они и стоят, извините меня, неоправданно дорого. По красоте мне и Алания понравилась. Но красота для меня не есть всё. И для всех моих знакомых тоже. Есть множество людей, которые и похуже меня к Турции относятся.
24.09.2015 в 19:40
0
Можете банить здесь кого хотите, читать весь этот отстой - себя не уважать, да и умных людей здесь единицы.
24.09.2015 в 19:56
0
Вы настолько тупы, что слов нет.. Анна Дуранова .Теракты могут произойти в любом месте, и в вашей любимой Турции тоже, что собственно и было и все молчали. Толи ещё будет...
24.09.2015 в 19:59
0
и вообще называть Турцию идеальной страной для отдыха с постоянными отравлениями, ДТП и ужасным отношением, и отстойной едой и климатом - верх наглости и тупости!
24.09.2015 в 21:05
0
да уж, почитав ваш сайт, я в шоке. Как мало здесь культурных, умных людей. Печально.
24.09.2015 в 23:20
0
у нас с Бриско подобное повторяется уже неоднократно...
Есть туристы, которые настроены весьма решительно и готовят обращение в суд... В офисе Бриско , дают весьма неоднозначные ответы на наши вопросы и претензии... Тем не менее , бронируем... Так как для туристов , порой главным приоритетом остается ЦЕНА !!
24.09.2015 в 23:45
0
У нас от Бриско бронили Гранд Плазу Резорт, за сутки на Регину поменяли, туристы смирились уже... в заявках тоже на Регину поменяли. В итоге туристы отдыхают в Ламар Абу Сома! Бедные, ещё в Ростове из-за трещины на стекле в кабине пилота проторчали часов 5 перед этим....
24.09.2015 в 23:47
0
Туристов, кому подешевле, кому сказали что Бриско нормальный теперь шлём туда, где им это сказали. С Бриско раз и навсегда покончено. Если брони есть ещё - пишите в отели, узнавайте, есть ли бронь. Хоть знать будете
25.09.2015 в 00:26
0
Модератор, блокируйте идиотов оффтоп
25.09.2015 в 23:57
0
У такой ещё и туристы есть? Странно.
26.09.2015 в 17:58
0
Буквально вчера была такая история с Бризко. 28-го летят 2 состава туристов, приходит письмо, что по одному из них сделан Бесплатный апгрейд по отелю и преподносят это как подарок! Столько треша не было давно. Хорошо туристы адекватные попались, согласились на другой отель,лишь бы вместе
27.09.2015 в 14:05
0
а какой на какой замена?
27.09.2015 в 19:04
0
замена была xeno shugar beach на mc machberi.Не помню как правильно пишутся
27.09.2015 в 22:23
0
Здравствуйте, вам нужна помочь по подбору и покупке авиабилета по акциям по всем направлениям ?
28.09.2015 в 12:01
0
Коллеги, подскажите Туристы на днях вернулись из Турции, ТО Интурист. У них также поменял отели, вместо Justiniano Club заселили в другой. Плюс к этому, они две ночи жили в одном номере Фемили, хотя бронировалось 2 страндарта. Хотят писать претензию ТО. Есть ли смысл?
28.09.2015 в 13:21
0
а на какой отель заменили?
28.09.2015 в 13:23
0
сейчас к сожалению не могу сказать, турист название не смог мне сказать, когда я ему звонила. Но тоже 5*
28.09.2015 в 13:30
0
вобще туроператор имеет право заменить отель на такой же по категории или лучше
28.09.2015 в 13:32
0
я в принципе это понимаю, так туристу и объяснила а где-то это официально прописано у Интуриста, не знаете? а по поводу номера?
28.09.2015 в 13:36
0
в договоре с ТО обычно это прописано, по поводу номера не знаю, по идее семейный лучше стандартного. Попробуйте написать претензию Интуристу, в любой случае ее расмотрят и дадут ответ.
28.09.2015 в 13:38
0
Спасибо большое! Просто работаю по субагентсткому договору, как такового договора с Интуристом у меня нет. Номер семейный лучше, НО если в нем живет одна семья, а не две семьи, которые должны были жить в разных стандартных номерах.
28.09.2015 в 13:48
0
да это конечно неудобство. Вот в договоре у них пункт Туроператор имеет право 2.2.3. В случае необходимости производить замену забронированных и подтвержденных услуг в т.ч. отель проживания с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением аналогичных услуг более высокого класса без взимания дополнительной платы. Указанные изменения не являются изменением программы путешествия.
28.09.2015 в 13:52
0
и вот по поводу претензий к ТО
7.3. Претензии к качеству туристского продукта во время путешествия предъявляются Туристом в письменном виде представителю принимающей организации или руководителю группы для устранения возникших недостатков или уменьшения размера убытков.
Если выявленные недостатки не устранены, Турист в течение 20 двадцати календарных дней с момента окончания оказания услуг по договору о реализации туристского продукта имеет право подать претензии на имя Турагента/Туроператора. Претензия Туриста должна быть подписана представителем принимающей организации с указанием причины, по которой невозможно было устранить выявленные недостатки при оказании услуг.
В день получения претензии Турагент обязан передать ее Туроператору вместе с сопроводительным письмом по адресу Туроператора или электронной почте юридического отдела, указанным в статье 12 Договора, приложив письменные доказательства обоснованности требований Туриста.
7.4. Туроператор обязан рассмотреть и дать ответ на предъявленную претензию в течение 10 десяти дней со дня ее получения от Турагента. В результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с Туристами непосредственно Турагентом, если это явилось существенным нарушением условий такого договора, и при установлении факта обязанности Туроператором возместить реальный ущерб, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения об уплате денежной суммы непосредственно к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.
28.09.2015 в 13:59
0
еще раз спасибо!
28.09.2015 в 20:24
0
Библио глобус тоже отправил от sumena hotel в Royal Palm goynuk слава богу туристы остались довольны