Туристы в поисковиках сами все подобрали.

Прикол дня! Бронируем тур через поларпринимающая сторона анекс . Туристы в поисковиках сами все подобрали. Все оформили, туристы ушли. Отправляем бронь прикол 1 комиссия 5%. Ппц. Ну ладно, скидок не давали, две брони - прорвемся. Через час после получения подтверждении приехали в офис оплачивать . А за это время курс изменился с 62.16 до 64.34?!?????? Это как????
04.08.2015 в 01:08
26

Главный прикол, что Вы Полар бронируете... Который даже из реестра исключили, не говоря о других косяках...
202

04.08.2015 в 01:41
Прикол в том, что вы не умеете нормально работать
41

04.08.2015 в 03:23
Турфирма приколистов просто.
24

04.08.2015 в 01:42
Бронировали Анекс промо прайс, где фиксированная скидка7%, вот вам и выставили 5%. Не ленитесь - проверяйте всех ТО и бронируйте напрямую
19

04.08.2015 в 03:52
кто-то считает полар туроператором?
19

04.08.2015 в 05:53
Лучше бы тогда через анекс бронировали и на эти 2 тыс разницы обычно такая разница межлу поларом и тоскидку сделали
17

04.08.2015 в 02:12
Лучше ничего не забронить чем у Полара
15

04.08.2015 в 05:18
Просто прикол как ваш офис ещё работает
12

04.08.2015 в 05:06
Зачем Вы вообще через него бронируете!?
11

04.08.2015 в 03:17
если туристы оплатили ТА тур полностью, то ТА не имеет права брать доплату по курсу, который за время поездки от ТА до ТО изменился.
А сколько народ будет еще экстримить с Поларом, очень интересно. ... учишь их, учишь, советуешь им, советуешь. ... Все бестолку....
11

04.08.2015 в 06:38
Это действительно прикол дня.
9

04.08.2015 в 05:38
наличие компании в реестре операторов еще не делает его оператором. Оператором компанию делает наличие собственных принимающих, полеток, и проч. Короче - наличие собственных туров. У полара таковых нет.
9

04.08.2015 в 07:29
С поларом- мусоркой есть прямой договор, а с Анексом нет
9

04.08.2015 в 19:09
Вы с ума сошли бронить пожар без денег??? Реально в жизни не хватает экстрима!!! Даже если совсем нет туристов, таких нельзя брать, себе и фирме дороже выйдет!!!
7

04.08.2015 в 05:09
они скажут, что оплатили 100% по тому курсу, который им назвали. И будут совершенно правы. И потом, бывает так, что некоторые ТА не оплачивают, ждут пока курс по копейкам падает, падает... а курс РАЗ и на 2,5 рубля, как вчера, допустим, вырос. И что же? Наказывать рублем туриста? Нет, конечно, ТА виновато. Так что, никаких прав брать с клиента по новому курсу у ТА нет, т.к. клиент оплатил тур полностью!
7

04.08.2015 в 08:30
Любители-экстремалы...
6

04.08.2015 в 04:56
если нет прямого договора с анексом, ну заключите договор с какими-нибудь перепродавальщиками посолидней, типа тур-бокса, тур-банка, ТБСа или что-то такого типа. У них и комиссия на многих операторов повыше и хотя бы гарантия более менее приличной работы. А полар-то - ну это же совсем мусорщики! Если вы 10 лет работаете, как можно этого не знать?
6

04.08.2015 в 07:27
Я всегда говорю фразу тур оплачивается по курсу на момент подтверждения, как только тур подтверждается мы звоним вам и сообщаем об этом, актуальный курс вы можете посмотреть на сайте у ТО Поэтому если что всегда доплачивают без скандалов
5

04.08.2015 в 12:20
Это туризм детка
4

04.08.2015 в 05:17
Я так поняла ТА приехало в офис Полара оплачивать, а не турики.
4

04.08.2015 в 05:40
конечно Полар в реестре, но ФИГИ у них в ООО СК ЛОЙД-СИТИ у которого ЦБ отозвал лицензию
4

04.08.2015 в 09:21
не расстраивайтесь! Бронируйте и дальше через Полар
4

04.08.2015 в 12:27
Коллеги, а кто реально посчитал комиссию от Анекса , по Промо прайсу и по Обычному прайсу? Так вот маленький секрет, к оплате по Обычныму прайсу комиссия больше, чем по ПромоТуристу показываю цену Промо, говорю, что уже со скидкой, бронирую по обычной цене, комиссия в итоге все равно больше!
4

06.08.2015 в 06:58
Еще и бронируете без предоплаты??
3

04.08.2015 в 04:39
Уже очень многие операторы меняют курс в течение дня, причем не только когда сам курс изменился, но еще и по ходу торгов. Насчет последнего мне так сказали в финотделе Корала. Хотя лично я именно за ними этого не наблюдала. А Полар уже очень давно меняет курс чуть ли не сразу после 12 дня.
3

04.08.2015 в 06:57
ну значит восстановились... Все равно - это НЕ тур оператор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3

04.08.2015 в 07:21
они еще и в Лойде застрахованы! Адская смесь
3

04.08.2015 в 09:40
вы серьезно или просто троллите??
3

05.08.2015 в 15:52
С туристов требуйте доплату по более высокому курсу. А с поларом больше не работайте, или бронируйте с расписной от туристов что потом никаких претензий
2

04.08.2015 в 04:12
это у Вас вопросов с ними еще не было - а как что не так - замучаетесь звонить им, и писать заколупаетесь... в общем дело Ваше конечно...
2

04.08.2015 в 08:11
а я говорю туристам, что оплата будет по курсу на день оплаты
2

04.08.2015 в 08:46
полар
2

04.08.2015 в 11:11
Ага, полар стороной обходит нервы не лишние
1

04.08.2015 в 03:20
Так смотреть надо внимательно, переходите в корзину и там реальная комиссия! По promo price Анекса комиссия грабительская у самого Анекса - 7%! А про курс - это жесть!
1

04.08.2015 в 06:09
вопрос - когда промо прайс - зачем бронировать у полара? анекс с ПРОМО ПРАЙСОМ дает комиссию 7 процентов, в то время как ПОЛАР -перекупщик - всего 5... второй момент - полар уже неоднократно гооворил, что может изменить текущий курс с 12 дня до 8 вечера на курс завтрашнего дня в любое время по распоряжению руководства....
1

04.08.2015 в 08:42
Полар плохо выдает документы,но благодаря TBS нашли они мне е-мейл некоего Артура,что сразу выписывает документы. Пишу ему напрямую.Спасибо Артур,что ты существуешь
Ибо все остальные просто у них в выдаче документов-неадекваты.
1

04.08.2015 в 12:11
а если хотят приехать один раз сразу с полной оплатой так у вас нельзя что ли? А договор на какую сумму в рублях тогда заключаете?
1

04.08.2015 в 18:52
Я 6 лет назад заехала в офис Полара с оплатой тура, тут же всё поняла и за 6 лет мы не разу с ними не работали. Это камикадзе надо быть чтоб у них бронировать. А на крайняк туристов предупреждать, что полар может внезапную доплату выставить, что может неделю тур подтверждать и что может подтверждённый тур за день до вылета аннулировать. Если туристы пойдёт на это - то всё уже под их ответственность.
1

04.08.2015 в 19:33
Сейчас все поисковики общедоступны, и туристы видят все цены так же как мы. И если они хотят тур от Полара на 3-5т.р. дешевле чем у Анекса или Тезтура, я не буду им отказывать и отправлять в другое агентство. Просто предупреждаю о минусах посредничества актуальность цены, задержки документов и т.п. и если туристы согласны - милости просим.

На счет страховой, если знаете принцип работы страховых, то должны быть в курсе, что в случае отзыва лицензии или банкротства страховой компании, обязательства по выплатам существующих договоров переходят к другой страховой компании. Так что проблемы Лойда Полар и других операторов, которые у них застрахованы - не коснуться.

На счет банкротства - перекупщики в самом деле рискуют меньше всего, так как их доход - комиссия от продаж, и она не зависит от заполняемости бортов, контрактов с отелями и т.п. из-за чего рискуют сами операторы. На мой взгляд моно перекупщики типа Тройки, рискуют больше, чем Полар, Голдтревел и т.п. так как у них всегда останутся варианты откуда получить бабосы.

На счет курса, если бы Вы после подтверждения стразу выписали счет на оплату - никакие колебания курса Вас бы не коснулись, так как счет действителен до конца суток.

В общем как и с любым партнером, есть нюансы в работе, если их знать - то всегда можно наладить комфортные отношения.
1

05.08.2015 в 06:54
Крым наш, наслаждайтесь
1

06.08.2015 в 03:49
не ваш, а уже наш. И да, мы наслаждаемся, не переживай так, мальчик.
1

06.08.2015 в 07:53
Я такое с Голдом на Анексе влетела. Оказалось промо-тариф. И хер где написанно.
1

07.08.2015 в 07:14
Ну Полар - это сила
0

04.08.2015 в 05:17
Откуда взялась информация, что бронировали без денег?? Туристы все оплатили по курсу на день оплаты, а Полар решил брать деньги по курсу на завтрашний день. Проверили , все сравнили с оператором, с анексом просто нет прямого договора. Сами стараемся через третьих лиц не бронировать
0

04.08.2015 в 06:41
почему это мы работать не умеем? Работаем хорошо лет так 10 и не жалуемся
0

04.08.2015 в 07:08
кто вам сказал, что из реестра исключили?
http//russiatourism.ru/operators/show.php?id=b3ed1442-7330-818b-8982-54b3768e49e4
0

04.08.2015 в 07:09
это так, что полар, так же как, например, иглс - это не операторы, а перепродающая компания. У них просто повышка у всяких там библов, анексов, санмаров и проч. Вот они и скидывают 4 % с цены сайта, оставляя себе 8 - 10 %, а с них уже дают вам 5 %. Ну и, соответственно, курсы, наличие мест, стопы на гостиницы обновляют с сайтов операторов, с запозданием, естественно.
0

04.08.2015 в 07:20
Знаю, что они перепродают. Работали с ними лет 5 и все хорошо было. В этом году какое- то странное у них отношение к агентам. По поводу бронирования и подтверждения вообще вопросов нет, а вот хоть какую- то копейку лишний раз срубить с агентов в этом году прям только в радость....
0

04.08.2015 в 07:46
да, конечно в договоре это не прописано, согласна. Но тут просто с туристами надо поговорить. Может поймут...
0

04.08.2015 в 08:27
согласна с вами полностью! Вывод один не сотрудничать с Поларом
0

04.08.2015 в 08:42
о чем и сказано выше многими
0

04.08.2015 в 08:44
а еще... если хотите оплачивать подтвержденный тур по выгодному курсу, то сразу после подтверждения распечатывайте счет на оплату, тогда цена тура будет для вас по тому курсу, по какому бронировали... даже если в этот день через час полар изменит курс, и он будет выше, цена к оплате для вас все равно будет фиксированной!
0

04.08.2015 в 08:44
Да я думаю тут стоит только извлечь урок . Что с поларом не сотрудничать . А работать на прямую с ТО
0

04.08.2015 в 08:54
я вижу как вы не жалуетесь
0

04.08.2015 в 09:38
спасибо. Не знала
0

04.08.2015 в 10:50
не за что
0

04.08.2015 в 10:51
можно было через анекс забронировать,и комиссиия больше ,смысл бронить полар?
0

04.08.2015 в 13:04
да это бред какой то!!ТО должны менять курс,вечером,что бы не было такого
0

04.08.2015 в 13:04
Юлиана, всё совершенно правильно никакого прикола с ростом курса нет. Нужно знать, что в промежуток 14-16 часов дня сменяются банковские дни, и происходят торги на валютной бирже, где и определяется курс на завтра, также в течение одного дня меняются курсы и в обменниках, замечали? Поэтому это только неопытность вашей фирмы, учитесь!
0

04.08.2015 в 17:07
вы говорите, что агентство не должно брать доплату с туристов в случае роста валюты. Была ситуация. Бронировали Испанию у корала. Цену туристам назвали по факту. Отель подтверждали 3 дня. За это время евро поднялся на 3 с лишним рубля. Когда пришло подтверждение отеля, удорожание тура получилось на 10 тыс. рублей. Вы считаете это агентство должно доплачивать? Мы же не виноваты в нестабильности рубля.
0

04.08.2015 в 19:01
неподтверждение- это другой разговор. Сейчас очень много заявок на моментальном подтверждении.
0

04.08.2015 в 19:04
я всегда с полной оплатой броню, но предупреждаю все равно, зачем мне в минуса влетать? Договор перезаключить можно если курс скакнет
0

04.08.2015 в 19:05
С Polar лучше вообще не связываться ! Там цена дешевое на 1000-2000, а залететь можно по полной! Я бронирую на прямую, но если туристы хотят дешевле, то я предупреждаю о том что могут возникнуть различные проблемы с этим тур оператором и если все же они бронят у полара , подписываем бумажечку, что они предупреждены и в случае чего претензий не имеют! Вот так же с Тройкой
0

04.08.2015 в 21:12
А зачем бронировать через Полар? Это не туроператор, а перекупы
0

05.08.2015 в 02:47
Полар это клоака
0

05.08.2015 в 06:21
Это ппц
0

05.08.2015 в 07:34
тройка хорошие перекупы,с ними ни разу как с поларом не было проблем!! Броню Тройку с удовольствием
0

05.08.2015 в 10:36
у меня тоже с ними не было проблем, так же как и с поларом пока, но я им так же не очень все таки доверяю. На прямую все таки надежнее бронить
0

05.08.2015 в 11:09
с поларом на своей шкуре поняла,что никогда их больше бронировать не буду. Бронировала 3 номера,один подтвердили за 2 других выставили доплаты по 35 000,решили аннулироватьзаявки были все в привязке,они выставляют штраф 60% от туров.
А тройка на встречу всегда идет,даже сроки оплаты один раз перенесли без потерь для нас
0

05.08.2015 в 11:14
ну да, тройка не плохо работает
0

05.08.2015 в 11:29
с BRISCO кто-то работает? почему такие низкие цены?
0

05.08.2015 в 15:36
а в чем проблема? я с ними не работаю, но вижу их во всех поисковиках, и в Турции куча автобусов от Бриско ездиет
0

05.08.2015 в 15:52
я
0

05.08.2015 в 18:06
В общем, броньте полары, бриско, иннатуры и прочий мусор, только потом не жалуйтесь. И умейте пользоваться поиском, хотя-бы в группу к ним загляните. Приходится объяснять элементарные вещи, как вы работаете, не понятно.
0

05.08.2015 в 18:28
ну и как?
0

05.08.2015 в 20:23
У нас вообще веселая история была с поларом пару лет назад забронили туристов за месяц до вылета 2 заявки в привязке....за день они сообщают, что туристы вылетают из разных аэропортов...потом под вечер уже, что сменили им отель! Благо туристы хорошие попались Но самое страшное, что когда один из туристов приехал в Шереметьево, ему все-таки сказали, что аэропорт не менялся, езжайте в Домодедово. Никогда не связывайтесь с поларом!
0

06.08.2015 в 05:05
Мне однажды Полар подтвердил заявку в Турцию Корал, а когда приехала с подтверждением платить, ее не какбэ не было вообще, говорят они мне Я развернулась и в офисе выкинула их договор. Проще скидку сделать, меньше проблем..
0

06.08.2015 в 05:20
Коллеги, а кто реально посчитал комиссию от Анекса , по Промо прайсу и по Обычному прайсу? Так вот маленький секрет, к оплате по Обычныму прайсу комиссия больше, чем по ПромоТуристу показываю цену Промо, говорю, что уже со скидкой, бронирую по обычной цене, комиссия в итоге все равно больше!
0

06.08.2015 в 06:58
Андрей, я вам не мальчик, а подобная манера общения лишь доказывает, что вы крайне ущербны.
0

06.08.2015 в 09:09
А зачем вообще бронить через перекупы ? Никогда не понимала смысла . Дайте Вы туристам эти их 3-5 % и надежнее . А потом один прикроются и вообще непонятно когда по этому субагентскому договору что -то вернут
0

06.08.2015 в 19:16
смысла нет с такими людьми говорить пусть злорадствуют. на большее они не способны. Бог им судья
0

06.08.2015 в 20:05
подобная манера лишь показывает мое к тебе отношение. А твое оскорбление лишь подтверждает мое первоначальное мнение. Иди позориться в другом паблике, дружок-скакунок.
0

06.08.2015 в 20:17
да сейчас это часто, лучше перепроверять теперь такой же тур у анекса и др. Основных операторов и его комиссию... Теперь каждый раз захожу смотрю если у анекса в личке промо тариф, значит ну как минимум скидос даже в сто рублей лучше не давать, чтоб потом ещё и на курсе не влететь а то у анекса 6% а у иглс к примеру тогда будет 4% вместо 11% обычных было как-то, а если ещё и скидка для постоянных, то вообще работа за сто рублей Единственное иглс спрашивает заранее будем ли бронировать с такой комиссией, и если что на крайний случай можно отказаться и сказать туристам, что не подтвердили и действовать дальше а ещё на слетать.ру в открытом туре тоже отображается фраза промо тариф
0

07.08.2015 в 23:57
Это Полар, детка...
0

10.08.2015 в 19:47