Коллеги, хочу поделиться своим печальным опытом продажи отказного тура сегодня.
Решила помочь коллегам из другого турагентства продать горящий отказной тур с вылетом 02.08 . Выставила в группе предложение о нём , добавила комиссию 5 тыс к стоимости.
Очень быстро получила сообщение от клиентов , желающих приобрести тур за 50 тыс на 10 ночей в Хургаду в отель Jasmine Palace Resort 5*. Договорились встретиться утром в субботу. Клиенты [id121750978|Миша Алкым] и [id17086503|Наденька Рогачева]. Парень приехал, проявил готовность приобретения данного тура. Рассказала про отель, про то, что тур горящий, что 100% штраф в случае отказа и т.п. Он сидел с деньгами. постоянно что-то щелкал на телефоне, такое ощущение, что или фотографировал, или записывал разговор. С коллегой перебронировали, тур. Я вышла в другую комнату. На моём столе лежали их паспорта. Я распечатывала им договор. вернулась- парня нет, паспортов тоже. Позвонила- сказал сейчас деньги недостающие сниму и привезу. Через полчаса - всё отключено, сообщение кинул, что мы не едем, страницу заблокировал от меня. На телефоны перестал отвечать.
В это время моей коллеге позвонила владелица отказного тура и обвинила её в том, что та пытается нажиться на их горе и вместо заявленных 45 продать за 50!!!
Оказывается это их друг приезжал, чтобы вывести нас на чистую воду
25.07.2015 в 20:14