Как Вы относитесь к созданию нового подразделения под названием Агент 001?

Коллеги, очень интересно Ваше мнение! Как Вы относитесь к созданию нового подразделения под названием Агент 001 или персональный агент с сотрудничестве с туроператорами? Такая опция для физ.лиц появилась, например, у туроператора Пегас. Что это попытка свести на нет работу туристических агентств или способ разгрузки прямых продаж с сайта Пегас? Почему бы, например, тогдаесли потоки туристов такие большие в головном офисе туроператора, не переключать клиентов активнее на тех, кто работает под франшизой ТО. Лично я не думаю, что в туристических агентствам люди толпами стоят в нынешних условиях курса валют и общих опасений путешествующих. Даже в тех офисах, где франшиза и колл-центры+продвижение очень сильные.http//pegast.ru/agent/special/welcome
16.02.2016 в 15:03
12

16.02.2016 в 15:11
27
вы вообще неправильно поняли происходящее. Ничего напрямую не будет. Обломитесь
16.02.2016 в 15:09
20
два ноля в номере агента означают лицензию на убийство. Будьте осторожны
16.02.2016 в 15:13
18
если бы каждый турист сам знал, чего именно он хочет, давно бы уже не было этой цепочки! ходят неделями за консультациями, считаете мы должны бесплатно работать?
16.02.2016 в 15:35
13
посмотрела бы я на него
16.02.2016 в 15:42
12
в разных сферах клиентов Сергеев тоже хватает!
16.02.2016 в 15:43
10
Это будет история, как с депозитами под бронирование.

Для прямой розницы слишком сложный механизм, регистрация то-сё. Другое дело что видя эту скидку прямой турист будет с порога требовать как минимум такую же от агента

И тот будет вынужден ее сделать...

В общем за что боролись на то и напоролись.
Надеюсь, все помнят показательный выступления, Пегаса в частности относительно скидок.
16.02.2016 в 15:10
9
Натали в открытую сливают агентов, эти аккуратнее..... посмотрим, как этот фриланс будет свои обязательства выполнять, если даже именитые агенты порой становились мошенниками
16.02.2016 в 15:31
8
не грубо выражаетесь?
16.02.2016 в 16:04
7
Турагент как венеролог..знает все тайны туристов....это творческое дело...поэтому будет жить всегда!
16.02.2016 в 15:10
5
все равно придется обращаться в ТА.
16.02.2016 в 15:32
5
а вы у юристов тоже бесплатно консультируетесь?
16.02.2016 в 15:36
5
Пегас думает на два хода вперед.

Он хочет
1. дать скидку
2. получить прямого розничного клиента
3. постараться обойти закон о защите прав потребителей, мотивируя тем что фрилансер действует на иных условиях

ведь очевидно же что большинство заказчиков будут покупать туры для себя
16.02.2016 в 15:14
4
Персональный агент прикрепляется к конкретному агентству и действует только через него! Договор заключается Агентство-турист, все обязательства по договору у Агентства и оператора
16.02.2016 в 15:50
4
да каким образом он получит. Человек должен зарегистрироваться в системе и ТА должны взять на себя за него ответственность. Это никому не нужно, если только это не проверенный фрилансер со своей базой туристов.
16.02.2016 в 15:40
3
лично мне, исходя из информации, было не совсем понятно то, что персональный агент прикрепляется к франчайзинговому офису ТО. Нигде в информации от ТО я такого не прочитала. Может Вам известна какая-то более расширеннаяинформация... Опять же, зачем франшизерам такие агенты, которые работают на себя и вся комиссия себе, а юр.лицуИП, ООО ответственность перед туристами, если этот самый менеджер слиняет или что-то пойдет не так или как? Если будет куратор, то согласна с мнением Виктории! Как ни крути, в итоге получится неуправляемый бред!
16.02.2016 в 15:51
3
Проверенному фрилансеру такая схема нафиг не нужна!
Проверенный имеет целую кучу знакомых в этом бизнесе и знает с кем он может и так посотрудничать. При этом - с любыыыым ТО, а не только с конкретным!
16.02.2016 в 15:05
2
Тоже не поняла , зачем это
16.02.2016 в 15:11
2
обязательства возникают у ТА-куратора. Именно оно будет за все отвечать.
16.02.2016 в 15:27
2
Как мне кажется, это нацелено на увеличение объемов продаж у франчвйзинговых агентств за счет таких туристов, которые открывали когда-то офисы чтобы летать самим и возить родственников и друзей. Хороший маркетинговый ход, и скидку 7% получат, и бонусы sales&smile. И франчайзинг в накладе не останется. Всем зашибись. Ведь много уже таких туриков, кто на сайтах и в отелях разбираются лучше, чем некоторые менеджеры. В любом случае, нацелено на ту категорию туристов, которые по каким-либо причинам не хотят/не любят ходить в агентства и предпочитают самостоятельно организовывать отпуск. Это в любом случае не наш сегмент рынка.
16.02.2016 в 15:37
2
Ерунда какая-то.
Интересно посмотреть на ответственность такого фри по договору.

Как я понимаю, получается, что юридически вся ответственность остается на агенте и операторе. Т.е. такой фри - начесал своему клиенту как всё хорошо и красиво, а агентству, вместе с ТО потом разгребай.

Да и очень схема долгая для самого фри. Какие-то кабинеты, бонусы и т.п. Плюс, скорей всего, единоразовая. Если фри отправил уже к куратору. Почему бы клиенту потом напрямую с куратором и не продолжить беседу?!
16.02.2016 в 15:41
2
конечно пруд пруди, НО- хороших и квалифицированных мало☝
16.02.2016 в 15:42
2
комиссия делится поровну с офисом-куратором. Куратором может быть любое ТА, а не только фирменный офис. Зачем, каждая фирма для себя решает сама.
16.02.2016 в 15:48
2

Так такие всегда были. Не думаю, что эти нововведения как-то могут повлиять. Уж очень сложная схема для обывателя.

А скидочники, которые выносят мозг одному агентству, чтоб потом пойти к другому и требовать скидку за то, что он уже всё нашел и, типа, агенту работать не нужно - всегда были.

Это извечная тема. Можно сказать, что благодаря периодическому обмусоливанию здесь этой темы - группа Типичного выжила и поднялась .
16.02.2016 в 15:54
2
а зачем таким кривым путем? достаточно сделать скидку на сайте при самостоятельном бронировании.
16.02.2016 в 15:56
2

про воду в поговоре первый раз слышу
16.02.2016 в 15:57
2
да ладно. Натали дают скидку, БГ дает, Музенидес дает в своих офисах 10%. Революции пока нет
16.02.2016 в 16:07
2

Я к тому, что наслышана о более прямой и пошлой версии этого сказания .
Благодаря Вам, теперь и литературную знаю
16.02.2016 в 16:23
2
просто большинство коллег даже в суть схемы не вникала, но уже горячо осудило
16.02.2016 в 17:15
2
Возьмем 10 различных туристов, раньше бы они разошлись то 10 разным ТА к примеру, но тут видя такое предложение, какая-нибудь Тетя Дуся без офиса и ИП, но с огромным опытом путешествий она ж больше 10 раз была в Хургаде, сагитирует некоторых их оформиться через нее, таким образом, к примеру, 5 человек уйдет к ТА которое будет куратором Тети Дуси. Это похоже на образование субагенстких сетей чем то.
16.02.2016 в 17:17
2
Тем самым создается еще большая конкуренция, нужно конкурировать не только с другими ТА, фирменными офисами, самим ТО с прямыми продажами, а еще и с этими вот..
16.02.2016 в 17:17
2
да, Вы не возьмете, но кто то возьмет же ее
16.02.2016 в 18:29
2
вы не понимаете. Этот супер агент сначала бронирует тур, а потом уже клиенты приходят подписывать договор в ТА. То есть агент не несет ответственности ни за правильные данные туристов, ни за то, что верно понял и верно забронировал. Ни за что! За все отвечает ТА. Какому идиоту это нужно?
16.02.2016 в 21:48
2
А мне вообще это все интересно в условиях вечного пегасовского промо прайс
16.02.2016 в 21:53
2
Интересно, комиссию пополам, а ФПР тоже пополам, в случае чего?
17.02.2016 в 08:05
2
я и юрист и турагент ... мягко говоря фиг вам а не бесплатно!!! И НИКТО бесплатно вас консультировать не будет! Не надо тро-ло-ло
17.02.2016 в 11:48
2
я тоже не понимаю этого момента.
16.02.2016 в 15:06
1
Прежде чем рассуждать на эту тему, автору поста неплохо было бы разобраться, что к чему. В каком головном офисе туроператора?! Вы вообще о чем?
16.02.2016 в 15:07
1
оператор задумал ВСЕХ зайцев сразу убить... и через ТА, и без - на все готовы... видать дела идут неочень....
16.02.2016 в 15:10
1
Все правильно. Все можно уже оформить, купить самому напрямую у поставщиков товаров/услуг, минуя цепочки посредников. Что и как оформить, пожалуйста, просторы интернета неисчерпаемы, есть спец. ресурсы. Например Убер убивает рынок бомбил, но для потребителя плюс, постепенно в других сферах будет так же. Давно пора чистить рынок от бесполезной биомассы по типу ООО купи-продай.
16.02.2016 в 15:20
1
Хорошая попытка разгрузить сайтопоток..
16.02.2016 в 15:36
1
а у кого аппетит хороший, те думают только о себе.... правда в том, что бесплатный сыр только в мышеловке
16.02.2016 в 15:39
1
согласна полностью!
16.02.2016 в 15:56
1
прочитала... схема все равно мне не по душе... как в поговорке, хотят и рыбку съесть и в воду не лезть...
16.02.2016 в 16:05
1
не поговорка, а скорее перефразирование с обратным смыслом пословицы на английском из детства He who would catch fish must not mind getting wet
16.02.2016 в 16:21
1
я исключительно интересовалась мнением коллег по туризму. Лично мне схема не нравится тем, что мороки много-выхлоп непрогнозируем, добросовестность или недобросовестность персонального агента непрогнозируема ... Для своих людей, схема, может быть и рабочая... но опять же, вокруг много но...
16.02.2016 в 16:35
1
а как Вы думаете, как именно буду происходить финансовые рассчеты и постановка броней?
16.02.2016 в 17:16
1
но ТА должно эту тетю Дусю взять. И совсем не обязательно, что возьмет.
16.02.2016 в 17:19
1
ну и пусть возьмет. Нам зачем заглядывать в чужой карман? Эта Дуся с тем же успехом простите, шароебилась бы по ТА и выколачивала бы скидку.
16.02.2016 в 17:37
1
Просто завуалированная скидка для туристов, непосредственно с сайта, про объемы ничего, а если каждый захочет стать персональным менеджером для своей семьи..запрета же нет. Смысл трафика с сайта вообще не понятен..
Он большой и некому обработать?
Предлагаю кому нибудь проверить и рассказать остальным
16.02.2016 в 18:20
1
да, только этот агент не заключает ни какого договора с ТА, а следовательно не несете никакой материальной ответственности за косяки. Всю ответственность и перед Пегасом и перед туристами несет ТА. так вот на фига мне такая рыбалка?
17.02.2016 в 11:02
1
я тогда в полном шоке
17.02.2016 в 11:16
1
у нас в городе многие менеджеры получают всего на руки 15000, при этом за границей ни разу не были и рекламники им не оплачивают. Толку от такого опыта. Хотела бы я на судебную практику глянуть, когда турист пойдет судиться, что отель в 3 км от пляжа или, что его в самый несезон отправили. С кого деньги взыскивать? ТА не участвовало в подборе и бронировании, а у 001 договора с туристом нет. На Пегас что ли подавать? У него же только договор с 001.
19.02.2016 в 13:31
1
А вот и письма счастья станьте агентом-куратором
16.02.2016 в 15:08
0
Обычный фриланс, что за паника?
16.02.2016 в 15:09
0
Это для тех кто раньше работал и может не один год, у кого есть постоянные туристы родственники знакомые, чтобы не обращаться за бронирование к знакомым в ТА, можно тут напрямую под своим паролем всех и забронировать...типа worlke
16.02.2016 в 15:27
0
а почему бы не нагнуть ТА на бесплатную консультацию
16.02.2016 в 15:33
0
Естественно
16.02.2016 в 15:37
0
юристов, турагентов сейчас пруд пруди. Сами оближут, все расскажут, а там как решит моя левая пятка, платить или нет. Потому что не сделаете вы, на очереди ещё 20-30 таких компаний/людей. Это одно дело, другое - очень узкий спец, но это уже другая история.
16.02.2016 в 15:45
0
причем тут туристы? Никто туристов к своему ТА прикреплять не будет. Этот геморрой никому не нужен.
16.02.2016 в 15:48
0
зависит от возлагаемой ответственности.

Пришел к вам ваш турист и заявляет Элла тут такое дело, давай через тебя, иначе мне придется к соседям уйти.
- Ваши действия?

Повторюсь, полагаю, что процент умников будет невелик.
Но в любом случае, Пегас получит полные в каком-то количестве контактные данные туриста который непосредственно платит деньги.
16.02.2016 в 15:49
0
плюсую
16.02.2016 в 15:51
0
это ваш постоянный клиент

Не зарегистрируете вы, зарегистрирует кто-то другой.
Потеряете его или полностью или есть шанс держать в своей орбите.

Ваш выбор?
16.02.2016 в 15:52
0
да зачем мне постоянный клиент, если я с него могу получить только половину комиссии и большой гемор, в случае, если он набронит не пойми кого? Естественно в сад
16.02.2016 в 15:53
0
в общем что получается.

ТО попробовали поиграть во франчайзинг, очевидно что продажи собственных сетей не затмевают остальной объем настолько, чтобы начинать душить

Ок попробуем к потребителю напрямую выйти.
Посмотрим, что получится. Нужно понимать что прямые продажи на сайте ТО не идут именно из-за невозможности предоставить туристу скидку, которую он получает в ТА.
16.02.2016 в 15:55
0
правильно. Построже с ними!, скажет ваше соседское ТА
16.02.2016 в 15:56
0
нельзя - будет революция среди ТА
16.02.2016 в 15:57
0
а чем именно Вам мешает эта схема?
16.02.2016 в 15:58
0
ну.. Натали кроме пиара последнее время производит мало-что

БГ на сайте прямую скидку не дает
про Музенидис не скажу.
16.02.2016 в 15:58
0
у БГ накопительная система скидок для постоянных туристов.
16.02.2016 в 16:01
0
бонус - не скидка
16.02.2016 в 16:02
0
не бонус, а именно скидка
16.02.2016 в 16:02
0
а дайте линк?
16.02.2016 в 16:09
0
убрали с сайта, или я плохо ищу. Мне как-то один наглый турист присылал ссылку, на скидки постоянным туристам. Там до 5 % доходило. В любом случае, в своих офисах они скидки дают с порога.
16.02.2016 в 16:11
0
офисы для частников есть только МСК и СПБ

http//www.bgoperator.ru/docs.shtml?id_flt=-2
16.02.2016 в 16:12
0
в Питере 3 офиса
16.02.2016 в 16:13
0
не суть важно. Это не в счет, равно как и десяток офисов Музенидиса.
16.02.2016 в 16:21
0
аххахахахахаххаха
16.02.2016 в 16:22
0
ну так никто же не заставляет работать по этой схеме.
16.02.2016 в 16:22
0
так я же просто интересовалась мнением
16.02.2016 в 16:23
0
Доход с продаж от 5 до 23%, 23 % откуда такие цифры?
16.02.2016 в 16:24
0
А что вы, собственно, имеете против Воркл?
16.02.2016 в 16:24
0
каждому дано право выбора, каждому дана своя голова на плечах. Все остальное-лирика.
16.02.2016 в 16:25
0
а еще каждому дана клава, на которой можно писать любой бред, даже не разобравшись что к чему.
16.02.2016 в 16:42
0
точно так же, как и сейчас.
16.02.2016 в 16:59
0
мне кажется, или вы жестко настаиваете на полезности данного сервиса, исключая возможность существования расхожего мнения по данному вопросу?
16.02.2016 в 17:00
0
настаиваю? Нет, мне до него вообще нет дела, поскольку никаких фрилансеров я на себя вешать не буду. Но и никакого вреда я в этом тоже не вижу. Поэтому не понимаю, за что на Пегас вдруг повесили всех собак.
16.02.2016 в 17:02
0
ну а что еще делать то, так хоть поговорили, чем без дела сидеть
16.02.2016 в 17:03
0
ну тему для разговора найти и так не трудно Как погодка в Вашем городе?
16.02.2016 в 17:06
0
про погодку в нашем интересно только Вам и мне, а про то что Пегас хочет отжать у ТА часть туристов, даже чисто теоретических, интересно многим. Погода в норме -6 С.
16.02.2016 в 17:08
0
так как он отжимать-то будет? Я вообще не вижу связи с туристами.
16.02.2016 в 17:48
0
смысл в том что продажи на сайте не особо-то идут.

Турист хочет скидку, которую получает в любом ТА, и за что Пегас показательно карал в течении продолжительного времени.

Теперь они как всегда на ходу переобулись
- Вот вам скидка, но после регистрации.

Расчет на прямую розницу.
Причем с полными контактными данными заказчика + полагаю некая ответственность агента-куратора возлагается иначе не понятно, для чего его привлекать и делиться процентом, который, кстати, всегда можно понизить.

Это нужно договор между агентством-куратором и Пегасом смотреть.
16.02.2016 в 17:50
0
у меня случилось дежавю...кажется, когда-то подобное обсуждали...запарится Пегас работать с гражданскими, конфликтов,недопонимания и судебных тяжб будет больше,чем прибыли. А фрилансерам вообще эта схема не интересна, не прибыльно.
16.02.2016 в 17:57
0
захотеть может каждый, но не каждого возьмут.
16.02.2016 в 18:08
0
у меня все-таки складывается мнение, что главное уметь пользоваться системой бронирования, то бишь поисковиком, и не работать в турагентстве. Вот и все требования. Розничные продажи с дисконтом.

Для фрилансеров действительно не интересно, а вот для конечного потребителя интереснее.
16.02.2016 в 18:09
0
ТА должно поручится за такого агента и нести за него ответственность. Кому это надо?
16.02.2016 в 18:19
0
они за эти продажи агентов имеют свою комиссию комиссия ТА- комиссия агенту
16.02.2016 в 18:27
0
ответственность прописана в гражданско-правовом договоре с ТО, и вознаграждение эта скидка о которой говорим зачисляется в виде бонусов, после окончания тура на счёт агента. Всю стоимость тура турист несёт в агентство.
16.02.2016 в 18:33
0
Можно взять новый франчайзинг , Корал например . И не придется сидеть в оранжевых - оранжевых стенах
16.02.2016 в 22:02
0
а оферта на сайте не подойдёт для такой схемы? Я же не буду говорить как оформляется приход налички в кассу ТО
16.02.2016 в 22:04
0
я лишь пиши о той, которая уже придумана Пегасом.
16.02.2016 в 22:10
0
Мне сложно комментировать, так как не оформляла себя фрилансером, но понимание схемы сложилось. С недавнего момента фрилансер работает с юрлицом по договору. Таким образом, в схеме Пегаса Агент 001 есть сотрудник Пегаса
17.02.2016 в 00:02
0
Жесть!
17.02.2016 в 03:20
0
Обязательное требование к персональному агенту - минимум два года работы в турагентстве ранее, и требуется паспорт и трудовая
17.02.2016 в 09:21
0
а это точно, что оо1 сможет самостоятельно бронировать туры, а не просто приводить клиентов в ТА за откат 5% в виде бонусов?
17.02.2016 в 09:23
0
у Пегаса написано так. У агента свой личный акаунт. Он там сначала бронирует, а потом туристы приходят в ТА договор подписывать и деньги платить. Офигенная схема
17.02.2016 в 11:02
0
Пегас в агенты берет только с опытом работы в ТА.
17.02.2016 в 11:17
0
они хотя бы понимают, что такое система бронирования.
17.02.2016 в 11:46
0
001 забронировал туристу тур, через два дня турист сообщил, что передумал платить. И спросить не с кого.
17.02.2016 в 13:51
0
они как раз пытаются вывести прямого туриста из под действия потребительских отношений.

Мол вы же за вознаграждение работаете, какой же вы потребитель
19.02.2016 в 14:08
0
Кто станет?
20.02.2016 в 01:33
0
почему нету? Есть же договор работы на фрилансе. Прекрасно можно с человеком его заключить.
20.02.2016 в 01:34
0
потому что агенты Пегаса будут заключать трудовой договор с Пегасом.
20.02.2016 в 01:35
0
и что здесь не так?
20.02.2016 в 01:36
0
то, что ответственность за заявки перед Пегасом несет ТА.