Как Вы относитесь к созданию нового подразделения под названием Агент 001?

Коллеги, очень интересно Ваше мнение! Как Вы относитесь к созданию нового подразделения под названием Агент 001 или персональный агент с сотрудничестве с туроператорами? Такая опция для физ.лиц появилась, например, у туроператора Пегас. Что это попытка свести на нет работу туристических агентств или способ разгрузки прямых продаж с сайта Пегас? Почему бы, например, тогдаесли потоки туристов такие большие в головном офисе туроператора, не переключать клиентов активнее на тех, кто работает под франшизой ТО. Лично я не думаю, что в туристических агентствам люди толпами стоят в нынешних условиях курса валют и общих опасений путешествующих. Даже в тех офисах, где франшиза и колл-центры+продвижение очень сильные.http//pegast.ru/agent/special/welcome
16.02.2016 в 12:03
12

вы вообще неправильно поняли происходящее. Ничего напрямую не будет. Обломитесь
27

16.02.2016 в 12:11
два ноля в номере агента означают лицензию на убийство. Будьте осторожны
20

16.02.2016 в 12:09
если бы каждый турист сам знал, чего именно он хочет, давно бы уже не было этой цепочки! ходят неделями за консультациями, считаете мы должны бесплатно работать?
18

16.02.2016 в 12:13
посмотрела бы я на него
13

16.02.2016 в 12:35
в разных сферах клиентов Сергеев тоже хватает!
12

16.02.2016 в 12:42
Это будет история, как с депозитами под бронирование.

Для прямой розницы слишком сложный механизм, регистрация то-сё. Другое дело что видя эту скидку прямой турист будет с порога требовать как минимум такую же от агента

И тот будет вынужден ее сделать...

В общем за что боролись на то и напоролись.
Надеюсь, все помнят показательный выступления, Пегаса в частности относительно скидок.
10

16.02.2016 в 12:43
Натали в открытую сливают агентов, эти аккуратнее..... посмотрим, как этот фриланс будет свои обязательства выполнять, если даже именитые агенты порой становились мошенниками
9

16.02.2016 в 12:10
не грубо выражаетесь?
8

16.02.2016 в 12:31
Турагент как венеролог..знает все тайны туристов....это творческое дело...поэтому будет жить всегда!
7

16.02.2016 в 13:04
все равно придется обращаться в ТА.
5

16.02.2016 в 12:10
а вы у юристов тоже бесплатно консультируетесь?
5

16.02.2016 в 12:32
Пегас думает на два хода вперед.

Он хочет
1. дать скидку
2. получить прямого розничного клиента
3. постараться обойти закон о защите прав потребителей, мотивируя тем что фрилансер действует на иных условиях

ведь очевидно же что большинство заказчиков будут покупать туры для себя
5

16.02.2016 в 12:36
Персональный агент прикрепляется к конкретному агентству и действует только через него! Договор заключается Агентство-турист, все обязательства по договору у Агентства и оператора
4

16.02.2016 в 12:14
да каким образом он получит. Человек должен зарегистрироваться в системе и ТА должны взять на себя за него ответственность. Это никому не нужно, если только это не проверенный фрилансер со своей базой туристов.
4

16.02.2016 в 12:50
лично мне, исходя из информации, было не совсем понятно то, что персональный агент прикрепляется к франчайзинговому офису ТО. Нигде в информации от ТО я такого не прочитала. Может Вам известна какая-то более расширеннаяинформация... Опять же, зачем франшизерам такие агенты, которые работают на себя и вся комиссия себе, а юр.лицуИП, ООО ответственность перед туристами, если этот самый менеджер слиняет или что-то пойдет не так или как? Если будет куратор, то согласна с мнением Виктории! Как ни крути, в итоге получится неуправляемый бред!
3

16.02.2016 в 12:40
Проверенному фрилансеру такая схема нафиг не нужна!
Проверенный имеет целую кучу знакомых в этом бизнесе и знает с кем он может и так посотрудничать. При этом - с любыыыым ТО, а не только с конкретным!
3

16.02.2016 в 12:51
Тоже не поняла , зачем это
2

16.02.2016 в 12:05
обязательства возникают у ТА-куратора. Именно оно будет за все отвечать.
2

16.02.2016 в 12:11
Как мне кажется, это нацелено на увеличение объемов продаж у франчвйзинговых агентств за счет таких туристов, которые открывали когда-то офисы чтобы летать самим и возить родственников и друзей. Хороший маркетинговый ход, и скидку 7% получат, и бонусы sales&smile. И франчайзинг в накладе не останется. Всем зашибись. Ведь много уже таких туриков, кто на сайтах и в отелях разбираются лучше, чем некоторые менеджеры. В любом случае, нацелено на ту категорию туристов, которые по каким-либо причинам не хотят/не любят ходить в агентства и предпочитают самостоятельно организовывать отпуск. Это в любом случае не наш сегмент рынка.
2

16.02.2016 в 12:27
Ерунда какая-то.
Интересно посмотреть на ответственность такого фри по договору.

Как я понимаю, получается, что юридически вся ответственность остается на агенте и операторе. Т.е. такой фри - начесал своему клиенту как всё хорошо и красиво, а агентству, вместе с ТО потом разгребай.

Да и очень схема долгая для самого фри. Какие-то кабинеты, бонусы и т.п. Плюс, скорей всего, единоразовая. Если фри отправил уже к куратору. Почему бы клиенту потом напрямую с куратором и не продолжить беседу?!
2

16.02.2016 в 12:37
конечно пруд пруди, НО- хороших и квалифицированных мало☝
2

16.02.2016 в 12:41
комиссия делится поровну с офисом-куратором. Куратором может быть любое ТА, а не только фирменный офис. Зачем, каждая фирма для себя решает сама.
2

16.02.2016 в 12:42

Так такие всегда были. Не думаю, что эти нововведения как-то могут повлиять. Уж очень сложная схема для обывателя.

А скидочники, которые выносят мозг одному агентству, чтоб потом пойти к другому и требовать скидку за то, что он уже всё нашел и, типа, агенту работать не нужно - всегда были.

Это извечная тема. Можно сказать, что благодаря периодическому обмусоливанию здесь этой темы - группа Типичного выжила и поднялась .
2

16.02.2016 в 12:48
а зачем таким кривым путем? достаточно сделать скидку на сайте при самостоятельном бронировании.
2

16.02.2016 в 12:54

про воду в поговоре первый раз слышу
2

16.02.2016 в 12:56
да ладно. Натали дают скидку, БГ дает, Музенидес дает в своих офисах 10%. Революции пока нет
2

16.02.2016 в 12:57

Я к тому, что наслышана о более прямой и пошлой версии этого сказания .
Благодаря Вам, теперь и литературную знаю
2

16.02.2016 в 13:07
просто большинство коллег даже в суть схемы не вникала, но уже горячо осудило
2

16.02.2016 в 13:23
Возьмем 10 различных туристов, раньше бы они разошлись то 10 разным ТА к примеру, но тут видя такое предложение, какая-нибудь Тетя Дуся без офиса и ИП, но с огромным опытом путешествий она ж больше 10 раз была в Хургаде, сагитирует некоторых их оформиться через нее, таким образом, к примеру, 5 человек уйдет к ТА которое будет куратором Тети Дуси. Это похоже на образование субагенстких сетей чем то.
2

16.02.2016 в 14:15
Тем самым создается еще большая конкуренция, нужно конкурировать не только с другими ТА, фирменными офисами, самим ТО с прямыми продажами, а еще и с этими вот..
2

16.02.2016 в 14:17
да, Вы не возьмете, но кто то возьмет же ее
2

16.02.2016 в 14:17
вы не понимаете. Этот супер агент сначала бронирует тур, а потом уже клиенты приходят подписывать договор в ТА. То есть агент не несет ответственности ни за правильные данные туристов, ни за то, что верно понял и верно забронировал. Ни за что! За все отвечает ТА. Какому идиоту это нужно?
2

16.02.2016 в 15:29
А мне вообще это все интересно в условиях вечного пегасовского промо прайс
2

16.02.2016 в 18:48
Интересно, комиссию пополам, а ФПР тоже пополам, в случае чего?
2

16.02.2016 в 18:53
я и юрист и турагент ... мягко говоря фиг вам а не бесплатно!!! И НИКТО бесплатно вас консультировать не будет! Не надо тро-ло-ло
2

17.02.2016 в 05:05
я тоже не понимаю этого момента.
2

17.02.2016 в 08:48
Прежде чем рассуждать на эту тему, автору поста неплохо было бы разобраться, что к чему. В каком головном офисе туроператора?! Вы вообще о чем?
1

16.02.2016 в 12:06
оператор задумал ВСЕХ зайцев сразу убить... и через ТА, и без - на все готовы... видать дела идут неочень....
1

16.02.2016 в 12:07
Все правильно. Все можно уже оформить, купить самому напрямую у поставщиков товаров/услуг, минуя цепочки посредников. Что и как оформить, пожалуйста, просторы интернета неисчерпаемы, есть спец. ресурсы. Например Убер убивает рынок бомбил, но для потребителя плюс, постепенно в других сферах будет так же. Давно пора чистить рынок от бесполезной биомассы по типу ООО купи-продай.
1

16.02.2016 в 12:10
Хорошая попытка разгрузить сайтопоток..
1

16.02.2016 в 12:20
а у кого аппетит хороший, те думают только о себе.... правда в том, что бесплатный сыр только в мышеловке
1

16.02.2016 в 12:36
согласна полностью!
1

16.02.2016 в 12:39
прочитала... схема все равно мне не по душе... как в поговорке, хотят и рыбку съесть и в воду не лезть...
1

16.02.2016 в 12:56
не поговорка, а скорее перефразирование с обратным смыслом пословицы на английском из детства He who would catch fish must not mind getting wet
1

16.02.2016 в 13:05
я исключительно интересовалась мнением коллег по туризму. Лично мне схема не нравится тем, что мороки много-выхлоп непрогнозируем, добросовестность или недобросовестность персонального агента непрогнозируема ... Для своих людей, схема, может быть и рабочая... но опять же, вокруг много но...
1

16.02.2016 в 13:21
а как Вы думаете, как именно буду происходить финансовые рассчеты и постановка броней?
1

16.02.2016 в 13:35
но ТА должно эту тетю Дусю взять. И совсем не обязательно, что возьмет.
1

16.02.2016 в 14:16
ну и пусть возьмет. Нам зачем заглядывать в чужой карман? Эта Дуся с тем же успехом простите, шароебилась бы по ТА и выколачивала бы скидку.
1

16.02.2016 в 14:19
Просто завуалированная скидка для туристов, непосредственно с сайта, про объемы ничего, а если каждый захочет стать персональным менеджером для своей семьи..запрета же нет. Смысл трафика с сайта вообще не понятен..
Он большой и некому обработать?
Предлагаю кому нибудь проверить и рассказать остальным
1

16.02.2016 в 14:37
да, только этот агент не заключает ни какого договора с ТА, а следовательно не несете никакой материальной ответственности за косяки. Всю ответственность и перед Пегасом и перед туристами несет ТА. так вот на фига мне такая рыбалка?
1

16.02.2016 в 15:20
я тогда в полном шоке
1

17.02.2016 в 08:02
у нас в городе многие менеджеры получают всего на руки 15000, при этом за границей ни разу не были и рекламники им не оплачивают. Толку от такого опыта. Хотела бы я на судебную практику глянуть, когда турист пойдет судиться, что отель в 3 км от пляжа или, что его в самый несезон отправили. С кого деньги взыскивать? ТА не участвовало в подборе и бронировании, а у 001 договора с туристом нет. На Пегас что ли подавать? У него же только договор с 001.
1

17.02.2016 в 08:16
А вот и письма счастья станьте агентом-куратором
1

19.02.2016 в 10:31
Обычный фриланс, что за паника?
0

16.02.2016 в 12:08
Это для тех кто раньше работал и может не один год, у кого есть постоянные туристы родственники знакомые, чтобы не обращаться за бронирование к знакомым в ТА, можно тут напрямую под своим паролем всех и забронировать...типа worlke
0

16.02.2016 в 12:09
а почему бы не нагнуть ТА на бесплатную консультацию
0

16.02.2016 в 12:27
Естественно
0

16.02.2016 в 12:33
юристов, турагентов сейчас пруд пруди. Сами оближут, все расскажут, а там как решит моя левая пятка, платить или нет. Потому что не сделаете вы, на очереди ещё 20-30 таких компаний/людей. Это одно дело, другое - очень узкий спец, но это уже другая история.
0

16.02.2016 в 12:37
причем тут туристы? Никто туристов к своему ТА прикреплять не будет. Этот геморрой никому не нужен.
0

16.02.2016 в 12:45
зависит от возлагаемой ответственности.

Пришел к вам ваш турист и заявляет Элла тут такое дело, давай через тебя, иначе мне придется к соседям уйти.
- Ваши действия?

Повторюсь, полагаю, что процент умников будет невелик.
Но в любом случае, Пегас получит полные в каком-то количестве контактные данные туриста который непосредственно платит деньги.
0

16.02.2016 в 12:48
плюсую
0

16.02.2016 в 12:49
это ваш постоянный клиент

Не зарегистрируете вы, зарегистрирует кто-то другой.
Потеряете его или полностью или есть шанс держать в своей орбите.

Ваш выбор?
0

16.02.2016 в 12:51
да зачем мне постоянный клиент, если я с него могу получить только половину комиссии и большой гемор, в случае, если он набронит не пойми кого? Естественно в сад
0

16.02.2016 в 12:52
в общем что получается.

ТО попробовали поиграть во франчайзинг, очевидно что продажи собственных сетей не затмевают остальной объем настолько, чтобы начинать душить

Ок попробуем к потребителю напрямую выйти.
Посмотрим, что получится. Нужно понимать что прямые продажи на сайте ТО не идут именно из-за невозможности предоставить туристу скидку, которую он получает в ТА.
0

16.02.2016 в 12:53
правильно. Построже с ними!, скажет ваше соседское ТА
0

16.02.2016 в 12:55
нельзя - будет революция среди ТА
0

16.02.2016 в 12:56
а чем именно Вам мешает эта схема?
0

16.02.2016 в 12:57
ну.. Натали кроме пиара последнее время производит мало-что

БГ на сайте прямую скидку не дает
про Музенидис не скажу.
0

16.02.2016 в 12:58
у БГ накопительная система скидок для постоянных туристов.
0

16.02.2016 в 12:58
бонус - не скидка
0

16.02.2016 в 13:01
не бонус, а именно скидка
0

16.02.2016 в 13:02
а дайте линк?
0

16.02.2016 в 13:02
убрали с сайта, или я плохо ищу. Мне как-то один наглый турист присылал ссылку, на скидки постоянным туристам. Там до 5 % доходило. В любом случае, в своих офисах они скидки дают с порога.
0

16.02.2016 в 13:09
офисы для частников есть только МСК и СПБ

http//www.bgoperator.ru/docs.shtml?id_flt=-2
0

16.02.2016 в 13:11
в Питере 3 офиса
0

16.02.2016 в 13:12
не суть важно. Это не в счет, равно как и десяток офисов Музенидиса.
0

16.02.2016 в 13:13
аххахахахахаххаха
0

16.02.2016 в 13:21
ну так никто же не заставляет работать по этой схеме.
0

16.02.2016 в 13:22
так я же просто интересовалась мнением
0

16.02.2016 в 13:22
Доход с продаж от 5 до 23%, 23 % откуда такие цифры?
0

16.02.2016 в 13:23
А что вы, собственно, имеете против Воркл?
0

16.02.2016 в 13:24
каждому дано право выбора, каждому дана своя голова на плечах. Все остальное-лирика.
0

16.02.2016 в 13:24
а еще каждому дана клава, на которой можно писать любой бред, даже не разобравшись что к чему.
0

16.02.2016 в 13:25
точно так же, как и сейчас.
0

16.02.2016 в 13:42
мне кажется, или вы жестко настаиваете на полезности данного сервиса, исключая возможность существования расхожего мнения по данному вопросу?
0

16.02.2016 в 13:59
настаиваю? Нет, мне до него вообще нет дела, поскольку никаких фрилансеров я на себя вешать не буду. Но и никакого вреда я в этом тоже не вижу. Поэтому не понимаю, за что на Пегас вдруг повесили всех собак.
0

16.02.2016 в 14:00
ну а что еще делать то, так хоть поговорили, чем без дела сидеть
0

16.02.2016 в 14:02
ну тему для разговора найти и так не трудно Как погодка в Вашем городе?
0

16.02.2016 в 14:03
про погодку в нашем интересно только Вам и мне, а про то что Пегас хочет отжать у ТА часть туристов, даже чисто теоретических, интересно многим. Погода в норме -6 С.
0

16.02.2016 в 14:06
так как он отжимать-то будет? Я вообще не вижу связи с туристами.
0

16.02.2016 в 14:08
смысл в том что продажи на сайте не особо-то идут.

Турист хочет скидку, которую получает в любом ТА, и за что Пегас показательно карал в течении продолжительного времени.

Теперь они как всегда на ходу переобулись
- Вот вам скидка, но после регистрации.

Расчет на прямую розницу.
Причем с полными контактными данными заказчика + полагаю некая ответственность агента-куратора возлагается иначе не понятно, для чего его привлекать и делиться процентом, который, кстати, всегда можно понизить.

Это нужно договор между агентством-куратором и Пегасом смотреть.
0

16.02.2016 в 14:48
у меня случилось дежавю...кажется, когда-то подобное обсуждали...запарится Пегас работать с гражданскими, конфликтов,недопонимания и судебных тяжб будет больше,чем прибыли. А фрилансерам вообще эта схема не интересна, не прибыльно.
0

16.02.2016 в 14:50
захотеть может каждый, но не каждого возьмут.
0

16.02.2016 в 14:57
у меня все-таки складывается мнение, что главное уметь пользоваться системой бронирования, то бишь поисковиком, и не работать в турагентстве. Вот и все требования. Розничные продажи с дисконтом.

Для фрилансеров действительно не интересно, а вот для конечного потребителя интереснее.
0

16.02.2016 в 15:08
ТА должно поручится за такого агента и нести за него ответственность. Кому это надо?
0

16.02.2016 в 15:09
они за эти продажи агентов имеют свою комиссию комиссия ТА- комиссия агенту
0

16.02.2016 в 15:19
ответственность прописана в гражданско-правовом договоре с ТО, и вознаграждение эта скидка о которой говорим зачисляется в виде бонусов, после окончания тура на счёт агента. Всю стоимость тура турист несёт в агентство.
0

16.02.2016 в 15:27
Можно взять новый франчайзинг , Корал например . И не придется сидеть в оранжевых - оранжевых стенах
0

16.02.2016 в 15:33
а оферта на сайте не подойдёт для такой схемы? Я же не буду говорить как оформляется приход налички в кассу ТО
0

16.02.2016 в 19:02
я лишь пиши о той, которая уже придумана Пегасом.
0

16.02.2016 в 19:04
Мне сложно комментировать, так как не оформляла себя фрилансером, но понимание схемы сложилось. С недавнего момента фрилансер работает с юрлицом по договору. Таким образом, в схеме Пегаса Агент 001 есть сотрудник Пегаса
0

16.02.2016 в 19:10
Жесть!
0

16.02.2016 в 21:02
Обязательное требование к персональному агенту - минимум два года работы в турагентстве ранее, и требуется паспорт и трудовая
0

17.02.2016 в 00:20
а это точно, что оо1 сможет самостоятельно бронировать туры, а не просто приводить клиентов в ТА за откат 5% в виде бонусов?
0

17.02.2016 в 06:21
у Пегаса написано так. У агента свой личный акаунт. Он там сначала бронирует, а потом туристы приходят в ТА договор подписывать и деньги платить. Офигенная схема
0

17.02.2016 в 06:23
Пегас в агенты берет только с опытом работы в ТА.
0

17.02.2016 в 08:02
они хотя бы понимают, что такое система бронирования.
0

17.02.2016 в 08:17
001 забронировал туристу тур, через два дня турист сообщил, что передумал платить. И спросить не с кого.
0

17.02.2016 в 08:46
они как раз пытаются вывести прямого туриста из под действия потребительских отношений.

Мол вы же за вознаграждение работаете, какой же вы потребитель
0

17.02.2016 в 10:51
Кто станет?
0

19.02.2016 в 11:08
почему нету? Есть же договор работы на фрилансе. Прекрасно можно с человеком его заключить.
0

19.02.2016 в 22:33
потому что агенты Пегаса будут заключать трудовой договор с Пегасом.
0

19.02.2016 в 22:34
и что здесь не так?
0

19.02.2016 в 22:35
то, что ответственность за заявки перед Пегасом несет ТА.
0

19.02.2016 в 22:36