Как получить деньги с Анекса за несостоявшиеся туры в Египет?

Коллеги, подскажите, пожалуйста, как получить деньги с Анекса за несостоявшиеся туры в Египет? Они предлагают туристам либоиспользовать эти деньги по другим направлениям для тех же туристов, но самих туристов не интересует ни одно из их направлений, либо написать претензию-требование от туристов вернуть деньги за тур, юр. отдел в Москве его рассмотрит и примет решение. Как лучше написать эту претензию, чтобы получить эти деньги? и были ли случаи именно возврата денег Анексом?
12.02.2016 в 17:49
3

12.02.2016 в 18:33
7
Санмар сам вызвался все вернуть. Уважаем
12.02.2016 в 17:58
6
Спустя месяц Анекс подтвердил наш возврат. Коллеги - не побоюсь этого слова еб@лово то еще!
12.02.2016 в 22:31
4
Читаю не первый раз подобные обсуждения и хочу всем попавшим в передрягу пожелать справиться с проблемами в ближайшее время. Удачи всем!!!!!
12.02.2016 в 19:41
3
ну может она после тех недель крышей поехала
12.02.2016 в 17:50
2
нам вообще сказали - никаких возвратов! Только на этих же туристов или близких родственников с подтверждением родства
12.02.2016 в 19:16
1
что они расчитывают взыскать с нулевой компании??

с 30/12 оба ООО анекса не ведут фактической деятельности
12.02.2016 в 20:19
1
Коллеги,а как у вас дела с BRISCO?У нас висят 150 000р на зимнюю Турцию туристы в свое время не согласились на летнюю Болгарию по сумасшедшим ценам -тоже.Замену туристов оператор разрешает сделать....но нет дураков отдохнуть в Болгарии по цене Италии.Поделитесь мыслями и успехами
13.02.2016 в 08:43
1
Наталья и обратитесь по вопросу Бриско к [id341247497|Елена Валидова]
Она нам очень помогла! Грамотна, отзывчива!
14.02.2016 в 18:33
1
Мне все вернули и очень быстро. В крации писала заявление чтобы перезачли на другие заявки
12.02.2016 в 17:54
0
Думаю вам стоит настоять на том чтобы можно было использовать этот депозит в счет оплаты других путевок на других туристов. Другие операторы пошли на такой вариант решения вопроса... Никому не охота растягивать судебные тяжбы.
12.02.2016 в 17:55
0
А анексу задать эти вопросы ?
12.02.2016 в 17:55
0
Во-первых, туристы должны писать сами заявление на Анекс.Во-вторых, лучше пусть берут другой тур, тем более у них есть год! В-третьих, суд они проиграют! Удачи
12.02.2016 в 17:55
0
Нам выставили штраф, расписали ФПЗ, в общем не особо они планируют что либо возвращать..
12.02.2016 в 18:06
0
по требованию туриста элементарно, напишите мне в личку
12.02.2016 в 18:10
0
подтвердил, а вернул?
12.02.2016 в 18:11
0
да, выписали платежку - ждем зачисления на наш р/с. Главное, коллеги, НИКОГДА не работайте с Радмилой доб. 1220 из бухгалтерии Анекс Регионы. Более неадекватной женщины я не встречал
12.02.2016 в 18:11
0
и какой датой платежка?
12.02.2016 в 18:13
0
сегодняшней, значит отчисление придет после обеда в пн Как гора с плеч, если честно - месяц напряженных разговоров ни о чем
12.02.2016 в 18:13
0
а когда вы им перечислили?
12.02.2016 в 18:14
0
заявление они приняли 18.01 не с первого раза, а мы им деньги оплачивали еще в прошлом году.
12.02.2016 в 18:36
0
радость в том что 3 месяца вам делали мозг?
12.02.2016 в 18:39
0
Нам Анекс отказался возвращать деньги по двум заявкам и переносить их на других туристов сказали что это политика компании....только на другие страны и на этих же туристов или близких родственников. Туристы никуда не хотят ехать и поэтому готовят документы в суд.
12.02.2016 в 19:38
0
а мне она как раз таки самой адекватной показалась в бухгалтерии в те сложные недели
12.02.2016 в 19:42
0
наверное у нас все прошло быстро и без значительных потерь
12.02.2016 в 19:46
0
Мы с анексом долго переписывались и ругались. В итоге в декабре добились от них разрешения перезачесть всю сумму на других туристов. Перезачли, но пришлось вызывать туриста чтобы он поставил свою подпись на согласии в офис туроператора. Так что надо бороться. А до этого они нам письменный ответ прислали что из 105000 руб за вычетом фпз готовы вернуть нам 30000 руб
12.02.2016 в 21:43
0
суд
12.02.2016 в 23:54
0
Мне все вернули. Безнал подробности по почте gardarikatour@Yandex.ru
13.02.2016 в 00:09
0
ну вы нас порекомендуйте что-ли
13.02.2016 в 14:09
0
А кто-ниб вернул деньги от Теза? Помойму единственный оператор, кто без суда не возвращает...
13.02.2016 в 14:14
0
напротив элементарно возвращают. Неправильно требуете.
13.02.2016 в 14:17
0
вам вернул? Как, если не секрет? Оригинал претензии к ним подавали, исход тот же
13.02.2016 в 14:19
0
претензия не работает ни с одним ТО.

Им это на руку, посудиться, полгода можно деньги у себя подержать.
Кроме того, половину основных из реестра исключили, там и взыскивать нечего будет.

Только требование от туриста.
Пишите в личку если интересно.
13.02.2016 в 14:21
0
ну так, естеств с требованием от туриста. Все остальные ТО вернули по претензии-оригиналу. Перехожу в ЛС
13.02.2016 в 14:21
0
не. Не то, что нужно все пишут...
14.02.2016 в 16:42
0
не верю. Анекс в исключительных случаях возвращает, но только с ФПЗ.
14.02.2016 в 23:43
0
Вам вернули или перезачли?
15.02.2016 в 07:57
0
мне перезачли на другие направления, так как заявка была на 150 тыс, то других направлений было два.
15.02.2016 в 13:56
0
У нас деньги зависли у Наталишек за Египет, реально вернуть?
15.02.2016 в 13:57
0
в личку напишите
15.02.2016 в 21:58
0
Вот и у нас Анекс ни в какую не хочет перезачет депозита на других туристов делать если только на родственников с предоставлением доказательств родства..., молчу уж о возврате... Туристы о суде говорят, но вряд ли что хорошее из этого выйдет
15.02.2016 в 22:39
0
Почему-то все только жалуются и мало кто, что-то предпринимает
15.02.2016 в 23:09
0
Последние месяцы ТО деньги не возвращает! Мы идём в суд! В начале суда некоторые деньги уже вернули! Таких мало.
16.02.2016 в 22:38
0
Анекс перезачел, правда не всю сумму к доплате на других туристов, тк мои беременные но после 21 письма . Сделали подарок 31 декабря! Вот что с остатком не знаю...
19.02.2016 в 20:02
0
Сегодня нам Анекс ответил, что перезачтут на новые заявки тех же туристов, которые должны были лететь в Египет, но мы сначала должны оплатить новые заявки, а потом они вернут деньги за Египет. Это ж никакой не перезачет тогда!