Центы бронирования

Уважаемые коллеги, а с какими центрами бронирования вы сотрудничаете, довольны ли?
12.02.2016 в 12:38
0

Все мудаки
10

12.02.2016 в 12:41
Я с Росс туром работаю, все быстро и оперативно. Мне нравится
5

12.02.2016 в 13:10
ТБС и Клео тур
4

12.02.2016 в 13:52
с TBS работаем со дня основания этой компании!
4

12.02.2016 в 14:48
Слетать, Клео и ЦБ ТБГ-одна организация Но я люблю ЦБ ТБГ!!! ecenter.travel
4

12.02.2016 в 15:41
есть теория, а есть реальность. И в этой реальности надо как-то существовать. Агенты могут использовать Облако для оплаты горящих туров, так как оплачивая безналом, могут не успеть. А могут не продавать туры, с безнальной оплатой по которым они не успевают. Агенту предоставлен альтернативный вариант оплат, каждый сам выбирает для своего бизнеса варианты перечисления денежных средств в зависимости от случая. Вы слишком все делите на черное и белое, кровавые драмы и результат известен. Бросаетесь на защиту там, где предоставлен просто - выбор. В целом в туристском бизнесе много лакун и условностей типа ФПРов и многих многих других вещей. Всегда есть выбор, работать в этом, или нет.
4

12.02.2016 в 20:25
География! ❤
3

12.02.2016 в 14:07
лучше расскажите нам всем, как не перечисляли и удерживаете деньги за египетские депозиты.
3

12.02.2016 в 15:09
Стоит отметить, что изначально была система Турбокс компании ооо ТК Клео Тур под руководством Кобякова Дмитрия Сергеевича, теперь это и есть ЦБ ТБГ. Если вы хотите знать что происходит с вашими миллионами, то надо просто подписать договор с ними. По поводу руководства ТБГ, попрошу вас, не дезинформировать коллег, потому что оноруководство не имеет никакого отношения к Лабиринту и никогда не имело. Слетать ру партнёр ТБГ с 2012г. А всё вместе это Группа Компаний Vista, туда же входит ещё и ооо Тур банк.
3

12.02.2016 в 17:22
C ЦБ Клео, Росстуром и т.п. Странный вопрос Отвечаю на вопрос поставленный в посте.
3

13.02.2016 в 08:01
дело было в сентябре.... Черевичкин Михаил очень надеюсь что не работает, не сделал бронь, в итоге 3 раза меняли отель клиенту, в итого вообще отказ и потеря клиента.
2

12.02.2016 в 12:43
А я через географию работаю уже лет 5 наверное, ни одного косяка, и кстати деньги за Египет от Анекса они мне вернули!!!
2

12.02.2016 в 13:00
География норм тем более брали на себя фин.гарантии за анекса
2

12.02.2016 в 13:03
География
2

12.02.2016 в 13:11
Росс тур, всегда только с ними
2

12.02.2016 в 13:19
Раньше со Слетать. Сейчас с Клео тур - больше нравится.
2

12.02.2016 в 15:57
нужно понимать что ТБГ совместный проект Слетать и Клео, в свою очередь ТБГ и Клео одно и тоже.

Облако.тревел, куда вы несете свои денежки, совместный проект Слетать и ТБГ.

Хотя на их сайте отсутствует даже элементарная оферта, в которой было бы сказано, что вообще происходит с вашими миллионами

В свою очередь, руководство ТБГ - бывшие руководители и сотрудники Лабиринта.
Агентства могут записываться в очередь, передать привет
2

12.02.2016 в 16:21
Елена Валидова известный тролль и нагнетатель. Вы очень хорошо обосновали.
2

12.02.2016 в 20:30
Работаем с Клео, уже давно мечтаю расстаться с ними. Бронируем заявку, практически всегда оплачиваем на следующий день 100%. От них к ТО оплаты все проходят в последний момент! Уже не раз были ситуации, когда стоишь с доками на визы в офисе ТО, а Клео не перевёл оплату!! Либо ещё хуже туристам завтра вылетать, а заявки не оплачены!!!
Ужас!! Уже и ругались, и по хорошему просили. Но нет. Видимо работа в оборотку - их конек. Но в отличие от ТО, Клео никак не застрахован. И не дай Бог он крякнет - мы попадем по полной!! Поэтому заключаемых прямые договора с ТО. Лучше комиссия меньше, зато спокойнее!
2

13.02.2016 в 09:07
С РоссТур работаем, все устраивает
2

13.02.2016 в 12:01
ТБС отлично работают
1

12.02.2016 в 13:52
Онлайн ВОЯЖ работают
1

12.02.2016 в 13:54
Онлайнвояж очень давно с ними работаем. С TBS с самого основания их компании. А лучше напрямую все таки по основным операторам. В бухгалтерии у всех косяки, да и разница часового пояса не всегда в плюс работает.
1

12.02.2016 в 14:47
мы работали с КлеоТуром, все нравилось
1

12.02.2016 в 15:45
Да ну?! А казна одна перепроверьте свои данные
1

12.02.2016 в 15:57
ЦБ ТБГ! Очень довольны.
1

12.02.2016 в 16:16
Да!!! ДАДАДА!
1

12.02.2016 в 17:26
Ну по моему форма оферты возможна и в устной форме. Точно не знаю, но думаю что если почитать что нибудь об оферте, будет более понятно почему они сразу её не показывают. А так я бог их знает почему нету её там Если честно я вообще не очень доверяю электронным платежам и терминалам. Очень много рисков, и не раз бывали ситуации, когда людям вот вот улетать а деньги через терминал или платёжную систему не пришли и оператор не видит оплаты. Приходилось с руководством ТБГ ни раз выяснять такие моменты, благо они идут на встречу, но это лишняя работа. Надёжнее в кассу ТБГ сразу, и сумму полностью, и главное не опоздать, а то ещё штрафы свои впаяют
1

12.02.2016 в 17:57
ЕТЦ не советую, потеряла из за ленивого менеджера очень хорошего клиента..
0

12.02.2016 в 12:39
а я наоборот, очень довольна ЕТЦ и работаю последнее время только с ними
0

12.02.2016 в 12:41
TBS да, ТБГ нет
0

12.02.2016 в 12:42
когда то давно работали с онлайн вояжем, вроде все норм было
0

12.02.2016 в 12:42
ТБГ
0

12.02.2016 в 12:43
Черевичкин му..., согласна полностью
0

12.02.2016 в 12:50
ну, согласна, с Михаилом у меня тоже бывали казусы.
0

12.02.2016 в 12:52
это не просто казусы это полный п.....
0

12.02.2016 в 12:57
ну, у меня был казус, поэтому я сказала, что мне ЕТЦ тем не менее нравится. А у Вас согласна, ситуёвина писец
0

12.02.2016 в 12:58
Онлайн вояж, есть рабочие моменты, в целом все норм
0

12.02.2016 в 13:12
ЕРЦ Магазина Горящих Путевок! MAX комиссии по 21 оператору
0

12.02.2016 в 13:32
Друзья, я работаю в ТБС Санкт-Петербург. Будут вопросы по броням из СПб, пишите мне, с удовольствием отвечу.
0

12.02.2016 в 14:59
А кто-нибудь с цб Горячие туры работает?
0

12.02.2016 в 15:07
а эти деньги туроператоры вернули TBS?
0

12.02.2016 в 15:17
так проверьте статус оплаты заявки забронированной через них.
Она будет не оплачена.
0

12.02.2016 в 15:19
понятно
0

12.02.2016 в 15:20
Елена, ТБС вам деньги вернул. Все остальное в личке
0

12.02.2016 в 15:20
не нам, а агентам которые, обратились к нам за помощью.
Как выяснилось их заявки были не оплачены вами ТО.

И да, возврат сделали, но вовсе не в ноябре
0

12.02.2016 в 15:22
Лучше поздно, чем никогда. Всем хорошего вечера и выходных!!!
0

12.02.2016 в 15:23
лучше по принуждению, чем добровольно?

хороших выходных
0

12.02.2016 в 15:37
Слетать - отдельная ото всех организация.
0

12.02.2016 в 15:55
ух. какой развернутый ответ

Речь не о ТБГ, а почему на сайте облака нет оферты?
0

12.02.2016 в 17:27
в квитанции написано что оплата идет в пользу Облака

согласно выписки из налоговой они не платежный агент
пока-что агенты пополняют лишь счет облака. ни о какой обязанности Облака пополнять чтобы-то ни было нигде не сказано
0

12.02.2016 в 17:59
Учитывая что облако в тесном партнёрстве с ПАО Сбербанк рискну предположить что скорее всего платёжным агентом выступает он, и все транзакции на нём. Так же многие туристические компании очень любят обходить налоги, возможно по этому согласно выписки облако не платёжный агент. А задача самого облака и их руководстваи создателей!
0

12.02.2016 в 18:30
верно, платежный агент определенное юр лицо Сбербанка, которое принимает платежи В АДРЕС облако тревел, не более того.

Где юридическая информация о том, что и в какой срок они делают с ними дальше?
0

12.02.2016 в 18:40
да ну?! я там работаю! Меньше слухов, господа!
0

12.02.2016 в 18:47
оферта предоставлена в личном кабинете всем, кто хочет бронировать через ЦБ слетать ру. Все три вами названных проекта не зависимы друг от друга. Слетать it компания с высококлассными разработчиками, за помощью к которым обратились при разработке софта проекта.
0

12.02.2016 в 18:50
очень приятно и какой отдел? Я фактически всех лично знаю
0

12.02.2016 в 18:50
ЦБ и туроператор. последние почти 2 года. Приезжайте, познакомимся.
0

12.02.2016 в 18:54
Буду в середине месяца
0

12.02.2016 в 18:58
спасибо, это очень приятно. Кстати, у нас небольшая акция на брони от Пак групп через ЦБ Слетать.ру дарим 3000 рублей, предложение ограничено, но ещё можем сделать. Выставляем счёт на 3т.меньше. Ждём заявки до 1 марта! После этого будет новая акция!
0

12.02.2016 в 19:02
спасибо за ваш отзыв, это очень важное замечание. Мы готовим новый софт, все будет очень круто и удобно. В один клик. В данный момент мы благодарны лояльным к нам агентствам, которые бронируются у нас, поднимаем сервис, делаем акции, всегда стараемся идти навстречу.
0

12.02.2016 в 19:14
Это же здорово!!! И Слетать сеоро ТО станет и Египет откроют и заживем снова хорошо, дай то Бог
0

12.02.2016 в 19:16
Петербург. Да, скоро технический запуск ТО с первыми направлениями.
0

12.02.2016 в 19:20
Не свидимся Я в ТБГ езжу, дружу Все равно приятно, будет к кому обратиться, спасибо!
0

12.02.2016 в 19:31
именно поэтому в учредителях Облака Вершинин Слетать и Лобанов ТБГ

Читайте внимательно, пожалуйста, речь об оферте Облака, а не ТБГ и не Слетать
0

12.02.2016 в 19:36
Дальше всё ограничивается поговоркой Много будешь знать скоро состаришься. Но опять таки можно предположить что есть у них своя системапрограмма по типу ТБГшной через которую они видят что пришли деньги по той или иной заявке, доносят это до своих партнёров компаний по туризму и сбербанк видит что человек заплатил, и теперь все обязательства по его туру должны быть исполнены,возможно гарантийки используют а после этого все расслабляются, деньги поступают всем на расчётные счета и все счастливы
0

12.02.2016 в 19:45
пусть хоть в коробке из под ксерокса носят

Оферта интересует.
0

12.02.2016 в 19:49
в личном кабинете нашим клиентам доступна необходимая документация для работы в субагентской схеме, в т.ч. оферта.
0

12.02.2016 в 19:56
меня интересует исключительно юридическая сторона вопроса.

Пока что выходит так агент оплатил деньги -> в счет Облака, ТО по какой-то причине не получил их. Ну мало-ли

Кто виноват?
0

12.02.2016 в 19:56
повторю еще раз. Речь не о бронировании через Слетать или ТБГ.

Речь об оплате через Облако. На сайте Облака - нет оферты.

Полагаю, раз вы работаете в Слетать, и утверждаете что компании не связаны, не в вашей компетенции ответить на этот вопрос.
0

12.02.2016 в 19:58
Так про оферту я уже всё что смог написалДумаю вы её заключаете непосредственно со Сбербанком, и скорее всего всю ответственность будет нести он. Но т.к. облако с ним в тесном сотрудничестве, я думаю что они решат этот вопрос быстро. Просто вы у меня спросили Где юридическая информация о том, что и в какой срок они делают с ними дальше? Я вот немного попытался объяснитьЯ так понял речь шла о деньгах
0

12.02.2016 в 20:00
Сбер несет ответственность за доставку платежа -> ОБЛАКУ

Последнее же призывает оплачивать не только свои брони, но и брони ТО
Где оферта?
0

12.02.2016 в 20:02
с Облаком работает уже почти вся туристическая сфера, подключение происходит активно. Не всякую компетенцию необходимо показывать на форумах. И не всегда приятно вести беседу с язвительно настроенным собеседником. В Слетать все оплаты заявок происходят строго своевременно, и это главное. Хорошего вечера.
0

12.02.2016 в 20:04
а насчет тесности сотрудничества это не нужно. Люди по 20 лет живут вместе, а потом кровавая драма
0

12.02.2016 в 20:04
то есть облако предлагает сначала оплатить сберу а потом ещё и ТО?
0

12.02.2016 в 20:05
Вот этого предложения не понял до конца если честно Последнее же призывает оплачивать не только свои брони, но и брони ТО В предложение перед этим согласен сбер несёт ответственность за доставку платежа облаку.
0

12.02.2016 в 20:10
внесли деньги в Сбер -> Сбер как платежный агент положил их на счет Облака

Что дальше - юридическая загадка.
Да. Деньги поступают к ТО.

А если вдруг нет или не в срок? да мало ли по какой причине!
Кому предъявлять?

Ребята, скажет ТО у нас в договоре указано оплатить любым доступным способом на наш р/с, вы нам оплатили?

- Нет.
- А кому вы оплатили?
- Облаку.
- А н а х р е н а ?
- Дак, мы рассылку получили...
- А рассылка юридический документ? Договор вы наш читали? Подписывали?
0

12.02.2016 в 20:10
с капиталом, лабиринтом и иже работало все турсообщество.
Имело договорные отношения. Результат известен.

Но в том случае, работал страховой механизм. Он юридически защищал агента.

В случае оплаты с помощью Облака, любого агента назовут - идиотом.

Ибо зачем, и на основании чего, он совершал оплату третьему лицу, вместо ТО - ему самому непонятно и объяснить юридически это он не сможет. Страховкой ТО не прикроется. Будет выплачивать свои.
0

12.02.2016 в 20:15
не знала редко читаю все посты. спасибо!
0

12.02.2016 в 20:31
Так как я в большинстве своём бронировал через ТБГ они решают вопрос с ТО очень просто даже если деньги не дошли вовремя, высылают гарантийное письмо тур оператору. Было такое у меня 1 раз, когда терминал съел деньги, а заявка в итоге была не оплачена у ТО. На что в ТБГ у меня конкретно уточнили, в какой именно терминал я вносил деньги, после того как назвал адрес, они позвонили этим ребятам, видимо которые заведуют терминалами, на что они сказали что да типа аппарат глючит. У меня есть так же квитанция по которой видно что я тбг деньги внёс. А у облака в свою очередь заключён договор со сбером, и поверьте свою репутацию портить ни сбер ни облако просто не захотят, не для того они этим всем занимаются
0

12.02.2016 в 20:33
не будем лукавить, Анекс - самый крупный клиент Облака

Однако страница официального сайта об оплате, ничего не говорит нам об этом.
http//anextour.com/conditions-and-methods-of-payment.aspx

Например происходит остановка Египта, заметьте никто из участников рынка не виноват Агент платил через Облако. А как мы знаем Анекс, мягко говоря, не торопится возвращать оплату...

Турист начинает распутывать клубок и что видит? Агент платил Анексу? - нет, Облаку!
Дальше продолжать?

В остальном вы правы. Выбор
Каждый вправе распоряжаться деньгами по своему. Можно купить баранок и разбрасывать их на манер сеятеля.
0

12.02.2016 в 20:33
ТБГ регламентирует оплату СВОИХ броней через Облако - ОК.

Речь об оплате СТОРОННИХ броней.

Репутация тут не причем, некоторые вещи случаются вопреки чьего-то желания.
Перечитайте мое предыдущее сообщение.
0

12.02.2016 в 20:35
известный тролль и нагнетатель в составе нашей организации эффективно помогает туристам получить деньги, которые незаконно удерживает организация, в которой вы имеете честь работать.

Анекстур она называется ой простите, скрытая реклама Анекса получилась
0

12.02.2016 в 20:41
человек, который берет на себя ответственность сказать, что он бизнесмен и открыл агентство, должен и обязан оценивать все свои движения и делать определенный выбор. Есть агентства, которые прекрасно работают только по безналу. Есть другие, которым нужна альтернатива при нынешней глубине продаж. Потому что они не хотят, чтобы их бизнес превратился в баранки, они хотят успевать зарабатывать и осознают важность возможности выбирать более быстрый способ оплат.
0

12.02.2016 в 20:45
а кстати, Сергей.

Вы же как раз b2b. Поясните почему на вашем оф.сайте ни слова об Облаке?
Как раз ваша компетенция.
0

12.02.2016 в 20:46
не нужно передергивать, вы грамотный человек и прекрасно понимаете о чем я пишу, на что обращаю внимание.

Они жили долго и счастливо в денежных делах не работает, вы прекрасно это понимаете.
0

12.02.2016 в 20:48
Факт приёма денег вот что самое главное. Они поступили на счёт анекса, а если вы ему перечисляете деньги, следовательно у вас подписан договор с ним, потому вы и бронируете через него. А в договоре всё оговорено, если прочитать. Облако всего лишь посредник перевода денег. И у всех заключены договора и у анекса с облаком и у облака со сбером. Они все повязаны юридически. И тут вдруг из-за одной заявки пусть даже она будет на 200т.р анекс скажет да вы заплатили облаку, нам пох, ну тогда им придётся расторгнуть договор и с облаком и со сбером потому что все понимают что завтра анекс может зажопить ещё кучу чужих денег а потом всё свалить на облако или сбер А потом ещё и сходить в суд придётся анексу, потому что они украли деньги у человека, так вот и представьте сколько это стоит сил,денег, и проделанной работы до этого.
0

12.02.2016 в 20:57
По моему это вы меня пытаетесь запутать. Я вижу что Анекс вас явно чем то обидел, ну вы на него не серчайте, ошибки совершают все тур агенты, да и вообще много разных работников тур индустрии. Расскажите мне тогда зачем Анексу добавляться в эту платёжную сеть Облако и заключать с ним договор, чтобы наёбывать кучу людей?Зачем тогда вообще создавать это облако, ведь из ваших слов получается что любой партнёр облака может так же как и Анекс поступить. Или у вас есть информация что они уже обманули кого то таким образом?Или уже все суды делами против анекса завалены? Или может вы владеете какой то информацией которую мы тут все не знаем?Тогда из всех ваших слов я могу сделать вывод что облако это инструмент мошенничества используемый анексом и сбер с ними в сговоре, и все остальные партнёры тоже?Елена что вы нам пытаетесь сказать, скажите прямо?!
0

12.02.2016 в 21:32
абсолютно нет, конечно

Анекс, лишь как пример.

Вопрос в том, что без оферты для пользователя и четкого указания в договорах туроператоров о возможности подобной оплаты эта юридическая самодеятельность может дорого стоить агенту.

А насчет зачем наебывать это знаете-ли как получится. Не угадаешь.
Вам напомнить о том, что данная ветка посвящена невозвратам Анекса? Или вы не считаете удержание депозитов массовой наебкой?
0

12.02.2016 в 21:38
Сбер не мошенничает. Сберу пофигу.

Он принимает и четко перечисляет на счет Облака. К Сберу претензии исключены.
Что должно произойти потом - ни в одном договоре не указано, увы...

Анексу также пофигу в каких системах участвовать.
Поступили деньги - ок, не поступили - претензии не к ним.

Как верно заметила Ольга, каждый вправе рисковать
0

12.02.2016 в 21:41
А насчет зачем наебывать это знаете-ли как получится. Не угадаешь. - Ну скажу так гадать тут не надо,надо знать, будешь гадать точно пролетишь. По моему данное обсуждение было про то с какими центрами бронирования вы сотрудничаете, довольны ли, а совсем не про не возвраты Анекса, но я уже понял что у вас это наболевший вопрос
0

12.02.2016 в 22:31
У меня со всеми есть договоры. Бронировать не приходилось ни разу, в течении 5 лет.
0

13.02.2016 в 04:38
договоры со всеми с кем?
0

13.02.2016 в 08:00
а на сколько комиссия меньше работая на прямую с пегасом, анексом и коралом другие не интересуют
0

13.02.2016 в 11:11
от стартовой отличается на 1-3%, но по кол-ву заявок можно легко наработать такую же комиссию самим.
0

13.02.2016 в 11:13
я в личке спрошу?
0

13.02.2016 в 11:13
С РоссТуром!Все очень оперативно!Прекрасные кураторы!Очень помогли вернуть деньги от Пегаса по Египту!Вот только от Бриско так ничего и не можем добитьсят/о присылает только отписки и все!
0

14.02.2016 в 11:38
турист должен писать правильный документ напрямую в ТО, тогда будет толк
0

15.02.2016 в 07:47
какой именно правильный документ Вы имеете ввиду?
0

15.02.2016 в 08:03
грамотное требование не претензию от имени туриста к ТО
0

15.02.2016 в 08:18
География , быстро обрабатывают, есть возможность накопления бонусов
от операторов , хорошие повышенные комиссии.
http//www.geograftour.com/ru/
0

15.02.2016 в 09:22
ТБС и турбокс
0

16.02.2016 в 21:04