Название и аватар сообщества. SMM в туризме (часть 2).

В прошлой статье я описал три основных правила SMM. И теперь пришло время перейти от теории к практике. Начну с контакта, потому что это самая используемая и быстрорастущая социальная сеть в России и странах СНГ. Кроме того Контакт это наиболее подходящая площадка для турагентства.
Прежде чем написать эту статью я проанализировал более 150 сообществ, в результате чего заметил несколько типичных ошибок в оформлении.
Сразу нужно сказать что, написанное ниже, не является панацеей. Cкорее это правила хорошего тона, которые многие почему-то игнорируют.

Про название
Обычно главным фактором при выборе названия сообщества является стремление быть в первых строках поиска.
Именно поэтому люди стараются запихать в название максимальное количество ключевых слов (например "Горящие туры", "страховка", "путешествия", "Египет", "Туры в Египет" ,"СКИДКИ!"). Чаще всего это не приводит ни к каким результатам, и вот почему.

Поиск можно условно разделить на Внешние поисковые системы (google, yandex и.т.д) и внутренний поиск ВКонтакте.

Внешние поисковые системы

Как работают внешние поисковые системы точно не знает никто, кроме самих разработчиков этих систем. Не смотря на обилие студий, занимающихся продвижением, все они только догадываются о механизмах работы поиска.
Рынок SEO-услуг напоминает собой темную комнату, в которой люди ищут какой-то предмет на ощупь. Кто-то находит его первым и на него тут же набрасываются остальные. После этого создатели комнаты переносят предмет в другое место, и игра начинается сначала.
Страницы социальных сетей практически не попадают в результаты поиска. Бывают редкие исключения, связанные обычно с позициями основного сайта турагентства, но ничего общего с ключевыми словами в названии сообщества они не имеют.

Про внутренний поиск ВКонтакте.
Официальный алгоритм ранжирования сообществ Вконтакте не разглашается, но очевидно, что основными факторами является количество участников их активность в сообществе.
Это означает что если у вас меньше 10 000 – 20 000 подписчиков, то в поиске контакта по популярным запросам вас никто не увидит. Точнее вы будете на 2-5 странице поиска, куда заходят менее 5% пользователей.
В среднем из поиска приходят только 2-4% из общего количества посетителей вашего сообщества. Становиться понятно что добавление ключевых фраз в название – бесполезно. С длинным названием, напичканым ненужными словами, вы теряете внешний вид, и не получаете взамен никаких преимуществ.




Чего еще не должно быть в названии

Добавление специальных символов в название – выглядит в глазах большинства пользователей старомодно. Тоже самое относится к любителям приправить описание бананами и самолетиками. Подобный стиль – пережиток прошлого, оставшийся от форумов девяностых годов. Обилие смайлов и специальных символов обычно производят такое же впечатление, как элегантная норковая шапка – вроде бы здорово и выделяет вас из толпы, но никто уже так не носит.

Тоже самое относится к использования ТОЛЬКО ЗАГЛАВНЫХ БУКВ В НАЗВАНИИ и лЮбыХ ВаРиАцИй на эту тему.
Три и более восклицательных знака никак не привлекут ваших потенциальных туристов!!!!!!


Само собой не нужно добавлять в название адрес и телефон. Эта информация никак не поможет в поиске вашей группы. Любой человек, который захочет вам позвонить или посетить ваш офис, сначала обязательно зайдет в ваше сообщество, чтобы посмотреть что вы предлагаете.

Каким должно быть название?
Название должно быть максимально коротким и понятным, отражающим суть вашего сообщества. Например, «турагентство Мандаринчик». Единственным дополнительным элементом, который стоит добавить в название, является название города. Хотя это спорный вопрос.
Адрес и телефон можно добавить в описание или специальное поле «Местоположение»

Про аватар сообщества
Чтобы избежать путаницы я буду называть изображения в левом верхнем углу сообщества – аватаром, а эмблему вашего турагентства - логотипом
Для того чтобы понять каким должен быть аватар достаточно посмотреть на популярные сообщества.
В них аватар обычно:

квадратный
на белом фоне
хорошо смотрится в миниатюре
хорошего качества



Аватар сообщества в плохом качестве - не красиво и не профессионально. Думаю не стоит объяснять почему. Чаще всего это получается из-за того что владельцы сообщества пытаются разместить слишком маленькое изображение, предварительно увеличив его. Или редактируют картинку в редакторе Paint самостоятельно. Иногда изображение слишком широкое или слишком длинное по высоте.



Идеальный размер 200x499px. Такой размер переносится на страницу "как есть",и не деформируется, а значит не теряется качество изображения


При создании аватара важнее всего то, как будет выглядеть миниатюра.


Если у вашего турагентства есть логотип, его нужно разместить в верхнем квадрате 200x200px (как показано на картинке) для того чтобы в результате получить красивую миниатюру. Остальное пространство лучше вообще не использовать, но если вам очень хочется то можно написать там свой адрес, телефон и новую про акцию.



Лучше всего если ваш аватар сделает профессиональный дизайнер-фрилансер. Стоит это обычно от 5 до 20$. Это вложение обязательно окупится, в виде довольных подписчиков.


Если у вас паблик, а не группа, то чем меньше и лаконичнее будет выглядеть название и чем качественнее будет аватар – тем лучше. Подписываясь на паблики – многие пользователи обращают внимание на то, как ярлык вашего паблика будет выглядеть на их странице.



На сегодня все. В следующей статье я расскажу про альбомы и их оптимальное количество, темы обсуждений в сообществе и другие элементы оформления.
03.02.2014 в 17:42
6

05.02.2014 в 13:12
3
Спасибо, сел переделывать.