сотрудник роспотреба может резко спросить А мандаросы у тебя откуда? Тут полагается потупить глазоньки в пол, лицо сделать глупое, пусть слюну и сказать Не знаю я че такое это слово, заморское батюшка. Отродясь не видывала я чуда такого заморского, а коли предложат мне его - тот час откажусь
Ни в коем случае не употребляйте следующие слова, говорят они тюркского происхождения
айда, алыча,балбес, карапуз, кизил, кобура, папаха, хурма, якшаться, люля-кебаб,чурек, тахта и др.
Коллеги а может наоборот, врубить музон турецкий, надеть мониста, и танцуя танец живота встретить Роспотребнадзор лукумом и турецким кофе, интересно им понравится?
интересно туризм долго еще будут кошмарить??? И главное цель то какая??? нас всех уничтожить как буржуазную прослойку, дабы не отправляли людей ко врагам, что бы люди точно знали, что самое безопасное место на планете РФ
Люди в первую очередь просто знайте свои праваи будет все хорошо у вас...если вам позвонили и пришли проверять кто то из Роспотребнадзора....это глупость их которую легко себе во благо...результаты такой проверки будут ничтожными так как у них не будет доказательств что вас предупредили письменно более чем за 24 часа о проведении проверке .оспаривается акт проведения проверки с нарушениями элементарно в суде...и платить не нужно даже а если начинают угрожать что они повторно прийдут и сделают уже все правильно есть хороший контраргумент фз 294 от 26.12.2008 г. С жалобой в прокуратуру так как они уже одну провели внеплановую и хотят другую замастырить...от вас поверьте просто от станут и поищут более лёгкую добычу...пишу на основании неоднократных встреч с этим органами в эпоху своего членства в гильдии адвокатов
Прям представляю,заходят они в офис,а там карта России на одной стене здоровая,на другой во всю стену фото ВВП, на столах скатерти и коньяк с конфетами...ииии конвертик,гарант того что у нас все гладко и всякие там заморские Турции с Египтами мы и не продавали ни разу
для роспотребнадзора существует ПРИКАЗ
от 16 июля 2012 г. N 764 это и есть регламент для проведения им любых проверок...советую почитать всем...и сам приказ и схему краткую по их действиям прикрепляю к посту http//vk.com/doc190308256_437232036 http//vk.com/doc190308256_437232039
Шлите их на йух... Пусть ставят в план на 17 год и приходят планово. Правда в 17 году проверят каждый договор с туристом на предмет нарушения прав потребителей, измерят шумность и освещенность в офисе и все равно за что нибудь оштрафуют. У них правило, если инспектор не нашел за что оштрафовать, значит инспектор плохо работает и будут штрафовать его.
Много кто говорил что у них Роспотребнадзор был...люди отсканируйте хоть кто то и вывесите в группе предписание на проведение проверки...и ещё по регламенту о проверке любой орган предупреждает не мене чем за 24 часа...ПИСЬМенно...у меня где осталось письменное предупреждение о плановой проверке госпожнадзора если найду его то опубликую как оно примерно выглядит правда не турагенства ...
Роспотребнадзор проверяет наличие договоров в Турцию после 28.12,смотрит чтобы висели 2 указа президента кас. Турции и Египта и чтобы не было каталогов по Турции и любой другой рекламной продукции... мы на всякий случай убрали даже все сувениры...и еще все каталоги всех турецких операторов по всем странам
мне не раз ссылались на это.. только единственный способ доказать при обжаловании акта проведения проверки органами это только письменная форма с моей подписью ну или любого должностного лица организации...в противном случае никто никого не предупреждал это из практики...без письменного суды ещё на моей памяти ни разу не пошли на поводу у органов так как в суде вы в априори признаетесь заведомо слабой стороной...да и презумпцию никто не отменял...Роспотребнадзор пытался несколько раз объяснить что они предупредили доступным способом но увы суд так ни разу на их сторону и не встал хотя может и потому что я бы не остановился на суде первой инстанции в данной строке регламента нет отсылочной нормы что является доступным способом...для всех юристов первый способ и самый доступный это письменно с росписью...только если организация скрывается или если по другим обстоятельствам не возможно это осуществить то тогда другие есть возможности...так не однократно толкуют дюн разные данную фразу...
в юриспруденции есть такое понятие как толкование нормы если законодатель чётко не раскрыл смысл нормы а правоприменитель должен сам понимать...иногда наши нпа нужно не только дословно читать но и с таким понятием как расширенное толкование вот почему существует кодекс к примеру любой и существует тот же кодекс с толкованием который толще раз в десять с толкованием норм ведущих правоведов РФ
да и забыл уточнить...во всех актах после проведения проверки вместо росписи должностных лиц по моей рекомендации писалось сотрудником от росписи отказался это был добивающим аргументом в суде о незаконности проведения проверки в связи с нарушением права юр.лица на уведомление... Иногда наезжали и требовали расписатьсяно вас никто не может заставить ...если вы не хотите
Просто удалите все каталоги по Турции и Египту всю информацию и прайсы, в уголке потребителя вывесите информацию- основание о запрете продаж билетов и туров в эти страны. Могут проверить все проданные туры и договора по этим странам в на момент даты запрета продаж.
У нас нет запрещённых туроператоров. Есть запрещённые юрлица туроператора, а точнее исключённые из реестра. Проверьте чтоб договора с туроператорами были на новые юрлица заключены.
Я бы попросила хотя бы в электронном варианте на мыло сбросить от НАДЗОРА, на КАКОМ основании они это затеяли, оттуда и прыгать. ВНЕПЛАНОВАЯ ахххахаха....
Чего мучится? Убрали каталоги в коробку, написали на ней макулатура или турция, и поставили в угол, приходит проверка, видят коробку - О! Запрещенная литература!
Менеджер вольяжно восседая на стуле Иди в задницу, в связи с кризисом собираем и сдаем макулатуру
это не развод? за деньги не предлагали составить красивый акт проверки? только что поделилась таким разводиком хозяйка парикмахерской. Телефонный звонок,перечислены документы,которые надо приготовить .....потом пауза и вариант или сделаем проще... Она зашла в интернет,нашла информацию о подобных разводах. При очередном звонке послала....никто не пришелуточнила сейчас,пришел молодой человек,показал что он выдаст по окончании проверки,мелким шрифтом листовку.После этого был послан.
В общем, как я понимаю из прочитанного здесь и ранее - РПН сам не знает, как правильно и законно исполнять поручение президента, на которое теперь принято ссылаться.
В итоге, РПН вынужден ходить по агентствам и там смотреть подсказки от самих агентов. Как отмазываются паникёры, какие аргументы предъявляют и т.п.
Т.е. агент-паникёр, сразу будет показывать заклеенные страны которые нельзя называть, отсутствующие каталоги, красные таблички с предупреждением о поручении президента и т.п. И только благодаря этому, РПН узнаёт, что можно требовать от следующего проверяемого агентства .
К нам приходили. Сказали выписать всех ТО с кем мы работаем и разместить на видном месте для клиентов, чтобы они видели и имели возможнось заранее выбрать через кого брать тур хотя зачастую многим важна цена а не ТО
говорят право потребителя заранее знать какой ТО, на наш ответ, что мы в любом случае в общении с клиентами ведём об этом речь и до бронирования клиенты знают какой ТО, всё равно сказали выписать и разместить
Много на себя берут. Но что бы не идти на конфликт, угукайте, и да обязательно. Вас не могут обязать выкладывать информацию, раскрывающую коммерческую тайну. Может Вы через ЦБ работаете? не их собачье дело. Но бадаться, без юридической подготовки, не стоит, можете не вытянуть.
Ну реально, меня интересуют формальности. У них должно быть распоряжение о проведении проверки, вам должны копию выдать. Что там они пишут? Опубликуйте, пожалуйста.
В Омске тоже внеплановые проверки всех живых Турагентств идут. Сказали смотрят выборочно договоры с июля по декабрь 2015 года 3-4 договора... Памятки, уголок потребителя ... И соответствено, чтобы в офисе ничего напоинающего о Турции не было!
а как вам вот это??ФГУП «ЦЭНКИ» Космодромы России завершило формирование реестра туроператоров для сотрудничества в рамках проекта по развитию наземного космического туризма на космодромах «Байконур» и «Восточный».
все но не вы
Я не такая особенная как все
Согласна с вами многие не знают своих прав..им только и тыкают их обязанностями,порой люди просто ленятся разбираться в своих проблемах,это печально.
конечно я отдаю себе отчет, что не играя по их правилам, могу создать себе дополнительные проблемы. Но где гарантия, что завтра они не залезут в мой дом. в мою постель?
увы, нет, не обязательно письменно. Изучаю регламент спасибо за файлы! Так вот
42. Внеплановая проверка проводится в форме документарной проверки и или
выездной проверки.
О проведении внеплановой выездной проверки, за исключением внеплановой выездной
проверки, основания проведения которой указаны в подпункте 2 пункта 26 настоящего
Регламента, проверяемые юридические лица и проверяемые индивидуальные
предприниматели уведомляются не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее
проведения любым доступным способом.
К нам приходили неделю назад, попросили составить заявление на директора роспотребнадзора на фирменном бланке, о том, что туры в турцию мы не продаем, последний тур продали число, туристы вернулись, претензий не имеют
А потом долго изучали каталоги ТО по странам и сказали что в некоторых не полная инфа о стране, опасностях и т.д. и мол нужно эту инфу туда добавить или убрать такие каталоги а то мол они не полную информацию дают клиентам
Павел, нам просто попались инспекторы которые ни разу ни куда не ездили по путевке и работу агентств вообще не представляют, для них это было как тёмный лес. Отсюда видимо и их нелепые придирки к нам.