С Санмаром неделю назад забронировали Индию
Lorry
Индия
Коллеги, столкнулись с такой ситуацией с Санмаром неделю назад забронировали Индию, поджимали сроки по докуменам на визу, сразу оплатили, чтобы документы приняли, но в спешке по привычке оплатили на ООО САНМАР ТУР. Звоним в бухгалтерию Санмара, они говрят - не вопрос, пишите заявление, возвращаем день в день.. Прошла почти неделя, а денег так и нет. Нам пришлось еще раз заявку оплатить, чтобы доки на визу взяли, но почти 83 000 так и зависли у Санмар, только кормят завтраками.. У кого то была такая ситуация? В какие сроки возвращают?
27.01.2016 в 18:14
55
Ferreira
5
Вернули на карту в течении суток ,проверьте правильность и наличие всех документов необходимых для возврата .
5
27.01.2016 в 18:37
Bert
422
Чет я не понял, всем на карту возврат делают. Физ. лицу? По безналу вообще никто не работает?
2
28.01.2016 в 09:49
Willis
1
Нам тоже сразу всё возвращают, надо просто самим быть внимательными при перечислении, это всё-таки деньги и надо следить что и куда вы отправляете! проверте опять все документы, всё ли правильно заполнили и на ту ли почту отправили, вернут, не беспокойтесь, они ответственные!
1
28.01.2016 в 06:16
Hartline
2
Все возвращают очень оперативно. Несколько раз было. Главное все сделать быстро и правильно. И не забывать торопить бухгалтерию.
1
28.01.2016 в 06:21
Margot
48
а вы в курсе какие они отчетные документы потом пришлют? прибыль 100 р со взрослого туриста
1
28.01.2016 в 11:40
Вернули на карту в течении 2х суток. Правда мы им звонили и узнавали отправили ли они деньги каждый день
0
27.01.2016 в 19:38
Lorizio
0
Санмар неделю молчал, что мы оплатили не на те реквизиты. Оплатили как обычно. Когда уже отправили ПП и позвонили, они такие ой, так вы что делаете? Мы не зачислим эти деньги, оплачивайте заново по новым реквизитам, а сейчас пишите ГП и Приложение. Вот не знаю, как долго будем возврат делать
0
27.01.2016 в 19:52
Eulalie
33
Можно попросить платежку, по которой они отправили деньги. Тогда поймете, был ли от них уже перевод и когда. Деньги могут долго зачисляться вашим банком на счет
0
28.01.2016 в 07:20
Greenlie
0
В 11 утра отправили заявление на возврат, в 1630 уже поступили средства на карту! Все 155 000 руб. Тоже переживали, но слава богу всё разрешилось быстро, без проблем!
У нас сейчас другая проблема с Санмаром, гораздо более болезненная! Они ни во что не ставят условия своего же договора!
У нас сейчас другая проблема с Санмаром, гораздо более болезненная! Они ни во что не ставят условия своего же договора!
0
28.01.2016 в 08:46
Bert
422
О_О правда?! Сколько вы знаете операторов у которых чистая честная комиссия?
0
28.01.2016 в 11:44
Margot
48
у Анекса тоже 100 р, вот интересно кто из Экслюзива отчет получит, поделитесь как там отражено
0
28.01.2016 в 11:46
а как вы так смогли оплатить? У них во всех их квитанциях и счете новые реквизиты выходят..
0
28.01.2016 в 12:22
Casandra
1
коллеги, подскажите пжл крупных туроператоров, принимающих туристов в Питере?
0
28.01.2016 в 14:41
Cecilia
6
Согласно ГК РФ, срок ответа на претензию о возврате ошибочно перечисленных средств - 30 дней, если Законом не установлено иное. Если деньги не поступили - Welcome в Арбитражный суд! либо ежедневно выносить мозг бухгалтерии Санмара
0
28.01.2016 в 19:30
самопиар ваш просто левел 900 Я думаю, уже все заметили. Вам бы в PR, потому как юрист Вы не очень востребованы, раз ищите выгоду в таких ситуациях.
0
29.01.2016 в 18:56
Laverne
47
ошибочно полагать что это личная инициатива.
Мы в Самдейз специализируемся на сфере туризма и работы хватает, поверьте. Ситуация с депозитами массовая, к сожалению, но имеет решение, которое для абсолютного большинства агентов неочевидно.
Люди обращаются и в сжатые сроки возвращают своё, если у вас аналогичная история - попробуйте наш сервис. В остальном, спасибо за комплимент
Мы в Самдейз специализируемся на сфере туризма и работы хватает, поверьте. Ситуация с депозитами массовая, к сожалению, но имеет решение, которое для абсолютного большинства агентов неочевидно.
Люди обращаются и в сжатые сроки возвращают своё, если у вас аналогичная история - попробуйте наш сервис. В остальном, спасибо за комплимент
0
29.01.2016 в 19:02
Laverne
47
если пишет потребитель - 10 дней, и претензия не эффективна - требуйте.
0
29.01.2016 в 19:03