Бронируете ли Вы сейчас анекс?

Бронировали, бронируем и будем бронировать

Было бы кого бронировать!!!!!

Не бронируем,потому что они не хотят подписывать доп соглашение на географию

Офис в СПб общается чётко , на все наши непростые вопросы - отвечают грамотно, степень доверия побуждает к броням на ближайшие вылеты!

Коллеги, информация из первых уст, так сказать изнутри анекса. Цены дешёвые из Москвы, потому что снята почти вся полётная программа Азур Эир из регионов, у анекса очень большие платежи аэропорту Домодедово за простой самолетов. Поэтому руководством принято решение грузить борта из Москвы по минимальным ценам, чтобы самолеты, которые вернули из регионов не простаивали в Домодедово. Поэтому пользуйтесь случаем и бронируйте. Мы бронируем, предупреждаем, туристов, что это Турецкий ТО и если турист не против - бронируем. А если против то с удовольствием бронируем ему тур от более дорогого ТО

у них свои самолеты

На сайте Анекса договор висит между Географией и ТА, заключайте и броньте в чем проблема. В договоре все прописано, что География реализует туры ТО Анекс тур зарегистрированного в ОАЭ , через сайт Анекса.

может Вы все таки уже придете к нам на чай? Зачем во всех группах один и тот же текст писать?

у Пегаса тоже свои

А наш юрист готовит претензию Анексу. Как бычились так и продолжают бычиться. С Географией - анекдот еще тот

Коллеги, у Анекса в тае сильно сокращают штат, 17 чел гидов остались без работы. У нас своя принимайка в Тае. Они не плохие. Все у них будет ок. Летаем их блоках, реализуем оч дешево билеты. Азур их компания.

придется повториться

Юр. отделы туроператоров, вы чего?
Зачем т/а под монастырь подводите?

В законе четко сказано письменная форма договора !.

п4.ст. 434ГК РФ разъясняет

В случаях, предусмотренных законом наш случай или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только ! путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.
п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ

Агенты, ну какая может быть оферта?
Вы понимаете, что любой не имеете права действовать на основании оферты в принципе? Да, операторы могут предлагать что угодно, но соглашаться на оферту - не законно и это будет первый вопрос в суде на основании чего вы бронировали?, кто вам право давал, если в законе сказано иное?

В два счета договор не признается реализацией турпродукта и будет т/а отвечать по всей строгости.

судя по статусу вконтакте, девушка рекламирует свои услуги по возврату денег за туры Однако её недостаточное знание основного российского закона о туризме и, как следствие, неверное его толкование говорит о том, что оплата услуг такому юристу - деньги не ветер.

отвратительно работает казанский офис. Хамы одни. На претензии вообще не отвечают. Чартерный в Москве делают что хотят. Выставляют штрафы за штрафами без основания.

ой, и при хороших продажах , не в кризисное время , демпинг был ого-го. Какое качество вы имеете в виду? Отношение гидов к туристам? Всегда косяки были. А сейчас ситуация такая, что каждый негативный момент со стороны ТО расценивается как глобальный косяк.
Иногда читаю комменты коллег, прям недоумение, сколько времени в туризме они пребывают ... Такой бред пишут иногда.
С репутацией у них все норм, агенства бронируют туры, туристы отдыхают. Не вижу прям упадка репутации. А вот по поводу репутации нашего государства тут ещё поспорить можно.

у нас было тоже от туристов заявление на отказ. Ростуризм написал , что не имеют права реализовать, но у турков же свои правила, им РФ не писано

Ценник хороший , бронируем !! Будь что будет!! Сейчас любой ТО прикрыться может

ну значит чуйка не подвела, статус не видела, только после вашего комментария. Думаю здравомыслящий человек не будет обращаться к такому специалисту.

Летала через Анекс в Турцию в день запрета полетов в Египет.Поразило очень вежливое отношение как ребят в аэропорту в Москве,так и ихнего турка в Турции.Такого отношения тактичного не встречала ни разу.Цена на путевку в Египет была изначально ниже намного,чем у других операторов.Очень благодарна Анексу

бронируем,все улетают,мы точка продаж анекса

не соглашусь с вами. Никогда не подводили. Всегда очень отзывчивые. ! И всегда помогают.

долго ж Вы готовили ответ. Но Ваше бип-бип опять же только бип-бип У анекса и Географии договор есть. У туриста и агента договор есть. Что Вас не устраивает? Смысл Вашего бибиканья нулевой.

на самом деле - Вы уже достали своими разъяснениями. Если кто-то будет нуждаться в Ваших услугах, то он самостоятельно к Вам обратится Хватит уже, реально надоели...Биб-биб

я считаю что наши сотрудники предельно корректны! Если Вы не согласны с этим, можете нас посетить и поприсутствовать на протяжении всего рабочего дня. Так же можете описать все пункты, которые Вам не понравились мне лично. Я приму меры, если это действительно так.

Zaur.gadzhiev@anextour.com. Готов поднять все данные и ответить на все интересующие Вас вопросы

Вот развели.. Бред!!!

Цены такие потому, что собирают бабки. Зачем бронировать у оператора, который по закону не может осуществлять деятельность? У многих есть договор с Географией? Вы его читали?

В декабре на 20 было дешевле

кстати, Ваша формулировка по всем канонам психологии показывает, что Вы очень не уверены в том, что пишите

У кого подписан доп. на Географию, то почему нет?... У турецких операторов сейчас по иронии судьбы золотое время... Конкурентов в Питере, например, нет практически по Таю, Вьетнаму, Индии...

у корала, Санмара и Пегаса все норм с юр.лицами сейчас, все , кто хотел работать дальше перезаключились на новые ООО. По Анексу не буду с вами спорить, каждый поступает так , как считает нужным.

передавайте лучше привет своим юристам либо сами глубже изучайте законодательство, если умничаете самостоятельно. Реализация туристского продукта и договор сотрудничества между туроператором и турагентом - разные документы.

вообще у меня впечатление, что Елена заинтересованное лицо, она везде вставляет свои типа юридические комментарии , но очень много белых пятен в них . Явно не спец в Юр.делах.

Бронируем!!! Все хорошо

После н.г бронировали неоднократно,ни каких проблем не возникало. А то что гиды и представители Анекса хамы-это факт!Туристы неоднократно жаловались на них!А в целом все хорошо!

полный. Так как тот договор, который был до 30 декабря как бы ни с кем и претензии предъявлять некуда.

главное что бы не только поступали, как считают нужным, но потом и за поступки расплачивались в полном объёме. Тем более заведомо зная незаконность схемы.

Был и демпинг и высокие цены. Смотря какое направление. Качество оказываемых услуг вообщем. По визам, по полётке, по отношению гидов, оверы и т.д. и т.п. Пегас тоже из той же оперы, но кто то любит. При всём этом Анекс всегда был по остаточному принципу, но всё равно как то напродавали на 13% или 13,5% комисса что ли, но тогда и спрос был не чета нынешнему. И БГ тогда еще не было. Имеется ввиду такого размаха, как последние годы. Но у нас в отличии от регионов больше выбора. Часто в регионах выбора нет вообще или 2-3-4 оператора.
Бред у нас вообще любят. Чему удивляться, если у нас руководство отраслью - самый главный генератор бреда и непрофессионализма. Тандем Мединский-Сафонов любому фору даст.
Да не нормально у них с репутацией. И было и тем более сейчас. СМИ и Ростуризм сделали своё дело в качестве подарка на Новый год. Турция и всё турецкое чуть ли не враг №1. Конечно бронируют, отдыхают и трясутся. Улетят - не улетят. Это я про конкретный пример.
По поводу репутации гос-ва - отдельный разговор. Мне кажется, что репутация эта давно только на бумаге и в эфире 1 канала.

бронила у них Мексику на февраль они убрали полетку...теперь вот думаю не сделают ли они тоже самое с таем на февраль?

Думаю , что сТаем этого не произойдёт , да нет...., не должно...

Наши туристы в воскресенье из Питера улетели!

согласен, с юр лицами поступили ужасно. Они не имели права реализовать туры после 1.01 , но реализовали. Можно было аннулировать туры без штрафов, но они оч многим аг-вам выставил 100% штрафы. Это не правильно

нам именно 100% выставили

мы это понимаем. Не догоним, так согреемся

Да там только 22.01 вылеты халява. Забронировали , Че ж. Коллеги тоже бронируют

Нам директор запретил с анексом бронировать

Мы летали с анекс в октябре,сократили отпуск,обещели 12000 руб.вернуть вернули 4600. Гиды обещают одно на продаже,экскурсионные делают другое и на претензии рекомендуют обращаться к тем гто продавал... не советую с ними связываться

И нам директор запретил бронить у Анекса

А откуда у Теза цены на 40 тыс дороже весь сезон?? Вопрос примерно из той же истории.

Тез в тай летает только на регулярке

не договор, а оферта

да оферта. А в чем проблема?

добавка

фз-132 Туристический. Там отдельно предусматривается вид заключаемого договора

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ между туроператором и туристом и или иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и или иным заказчиком.


Так-что, никаких оферт в туризме, ни с агентами ни с туристами. Точка.

Пользуясь случаям, передаем привет не только Анексу, но и прочим затейникам Бриско, Коралу, Санмару, Пегасу в случае с исключенными из реестра юр.лицами.

вопрос лишь в отношении операторов к своим агентам. Случись чего - агент виноват.

оттуда же откуда и всегда

У меня египтяне несостоявшиеся только вернулись из Тая,перебронь,вылет 02.01,вернулись довольные,и работой анекса в том числе,хотя я очень переживала.будет кого,буду бронировать.

а опишите ситуацию

согласна полностью!

сколько путешествую от разных ТО не встречала ещё хороших гидов, если экскурсии не покупаешь , то все, ты им безразличен . Анекс не единственный с такими гидами. Да и нужны они там особо? Думаю нет.

согласны!

Юлия, давайте не будем о квалификации, поскольку вы, очевидно, не представляете механизмов.

Попробую объяснить
сейчас у нас речь об Анексе конкретно, выдержка из их договора оферты.

ООО «География» реализует на территории Российской Федерации туристский продукт, принадлежащий иностранному туроператору «Апех Tourism Worldwide DMCC»

» РЕАЛИЗУЕТ! « бип бип

Вникните в это лишнее звено. География НЕ СОБСТВЕННИК турпродукта, не производитель, а РЕАЛИЗАТОР, что отсылает нас к ст.10 фз 132 где черным по белому сказано

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ между туроператором и туристом и или иным заказчиком

В данном случае, ваше агентство и есть тот ИНОЙ заказчик.
Вот если бы турпродукт формировался непосредственно Географией - другое дело, юридически все происходит иначе.

Нарисуйте на листе всю цепочку и НЕ ЗАБУДЬТЕ добавить крайнее звено, которое как раз и формирует турпродукт - «Апех Tourism Worldwide DMCC».

турист -> агент -> анекс регионы -> география -> Апех Tourism Worldwide DMCC


Вот все что происходит между Апех Tourism Worldwide DMCC и Географией - пожалуйста.
Все что ниже по цепочке есть РЕАЛИЗАЦИЯ.

прекрасно, что вы это уяснили

отлично, что на этот раз, вы не спорите с очевидным. Хорошего дня.

лично от Вас ничего не уясняла и не собираюсь в это вдаваться даже. Вы просто мозолите глаза под каждым постом. У нас в стране никто и ни от чего не застрахован, либо риск, либо крест. Все просто.

яркая позиция

для меня - верная, а Ваше мнение это только лишь Ваше мнение, Вы имеете на него право, но мне оно не интересно

ну во первых это не один и тот же и не во всех группах, даже в этом вы врете! Во вторых, если вы видите , что есть негативные отзывы, то почему не меняетесь?

на самом деле сотрудники Анекса корректны - политика компании

на какую почту переслать претензию , на которую вы не ответили, не сделали ничего, даже не прозвонили принимайку, якобы не дождались ответа от них. Мы сами обзванивали вашу принимайку, решали проблемы с туристами из за вашего гида. Спросите Рустама, думаю он еще помнит. После этого как можно доверять своих туристам таким специалистам

Корабль тонет

Возможно, Анекс рассчитывает заработать на продаже экскурсионки в самом Тае.
Но вот принимающая сторона в Тае у Анекса работает просто отвратительно!
При покупке экскурсий отельный гид озвучивает одни условия аннуляции, по факту они совершенно иные чеки не выдают, а подсовывают под дверь номера.
Сообщить время обратного трансфера? Нет! Только если сам дозвонишься до отельного гида! Никакой информации на ресепшене нет даже после 20 часов. И не важно, что рейс улетает в 7 утра.

А мне лично представитель Анекса ответила, что договор с Географией, который выложен на сайте, это только для Новых! агентств. А те, кто уже сотрудничал с анексом - ничего не надо подписывать! Но это же бред!!!

у нас своя принимайка в Тае, цены в 2 раза ниже чем у ТО, предлагаем комиссию вам с туристов, русские гиды много лет живущие в Таиланде и РЕАЛЬНО знающие о стране, а не вчерашние прилетевшие из Египта на сезон. обращайтесь

Бронируем

цены всегда у Анекса ниже были, у нас с региона практически его и бронили, одно время у Пегаса цены ниже всех были, а сейчас Санмар радует самыми низкими ценами. Причём здесь бабки собирают?

при просевших продажах и убитой репутации. А цены да, согласен, частенько были ниже всех. Как и качество.