егас вовремя не привез визы!

Звоните в аэропорт, говорите заложена бомба

Ах

По идее виза действительна 3 месяца. Пусть Пегас отправляет туристов 26го на 10 дней. Просто передвигает даты. Без доплат

Надо было электронные оформлять. Не пришлось бы ждать Пегаса с его визами

Никогда не буду турагентом. Сколько нервов. Как быть пегас нахер слать. Лишь бы продать. А люди мучаются

попробуйте электронную оформить. с утра прям! Мне один раз вышла за несколько часов

просто обхохочешься.

все по- разносу относятся к этой визе. Я в жизни на себя не возьму ответственность. Хотят такую - вперёд расписку мне и сами на сайте. И дурацкий совет прямо с утра оформлять , потому что a вылет уже должен был состояться б паспорта все равно в Пегасе

Про паспорта конечно упустила с утра, но я думала что вылет будет только ... Ну а по поводу он лайн визы - всегда своим туристам оформляем прямо вместе с ними! По мне намного проще и надежнее чем через пегас.. уже сколько было тем по поводу задержки индийских виз именно пегасом! Кроме того у того же пегаса вы выполняете 90 процентов работы за них заполняя аналогичную анкету в онлайне. так смысл в чем сдавать им паспорта если даже страховки визовый риск нет.

смысл в том, что в случае отказа в визе виновата буду не я.

В таких случаях ТО должен возмещать расходы, конечно, если документы на визу были поданы вовремя

ужас... смысл через пегас было оформлять когда электронная спокойно за сутки делается самостоятельно

У нас была аналогичная ситуация с итальянскими визами с Натали - туристы пережили нервную ночь в аэропорту, а визы вышли только на след.утро, даже ближе к 12 дня! Натали взяла на себя все расходы по перелёту до Милана и трансфер до Рима, где уже шёл экскурсионный тур, долбите туроператора как можете!! Они обязаны билеты оплатить туристам, в том числе, и ночь в гостинице аэропорта!! Пегас скорее всего сам виноват, что поздно подал на визы. Удачи вам!!

Ребята, а чем все закончилось с туристами??

Пегас стараюсь вообще стороной обходить,что не бронь-то нервы сократили сутки в отеле-деньги не возвращают,второй месяц коллега письмами заваливает их. А на днях вообще жесть была забронировали Кубу по хорошей цене на 4-х 260 тр,подтвердили отельпод запросом был,мы внесли предоплату,через 3! дня просто заходим в лк распечатать доки на других туристов,а там в нашей заявке на Кубу знак восклицания,типо отказ от отеляза день заходили,все было подтверждено,от пегасов ни писем,ни звонков. На вопрос что за фигня,ответили что не знают,наверное мест все-таки нет Примечательно,что цена на след день поднялась на отель до 350 тр,а перебронь считали нам выше,чем в поиске тура на 20 тр. Короче аннулировались,забронировали Доминикану у Анекса. Пегас ненавижу

Скорее всего теперь только в суд.

Электронные визы делают меньше, чем за сутки, в последнее время в ГОА только и оформляем электронно

у Пегаса можно бронировать тур и сообщать, что электронные визы будут оформляться самостоятельно, после того, как высылаете им скан визы, они убирают обычные визы из заявки и пересчитают стоимость, за последнее время 3 тура от Пегаса так оформила

Ребята, так чем все закончилось=то с Пегасом и туристами??

Юля, поздно опубликовали , что в итоге????

А как же страховка-визовый риск???

Потерянные дни компенсирует страховая компания правда придется попотеть, а вот перелет за счет туристов. У меня были такие ситуации по Греции

почему же не застрахован? У Пегаса эта страховка в пакете.

А у нас пегас тоже жестит ,два месяца назад бронь была на НГ во Вьетнам вылет завтра,сегодня присылают письмо ,что по вине менеджера по бронирования наши туристы не летят ни куда, вот и пойди докажи теперь туристам,что мы не виноваты

Бред какой - то я бронирую без визы, делаю электронную и высылаю, просто когда звоните им нужно по настойчивее быть

она под крокодилом

и перелет страховая тоже возмещает

а тут получается кто виноват если визовй рискне застрахован?

тогда вопрос с билетами отпадает если пегас принял документы и не смог во время оформить...

если лететь то купить их все равно придётся, а потом компенсировать через СА, ну и оплаченые, но не прожитые в отеле сутки тоже.

Пегасы жестят последнее время, дни сокращают, деньги не возвращают...

Так же было с болгарией, не привезли визы вовремя. Перелет купили сами, страховая возместила. Оператор тоже пегас

Не в тему,но все же. В Кудире и налог. декларации в столбце первичный документ если оплата через терминал что указывать?

самый отвратный оператор, но нам деньги вернули как только адвокат за документами пришел

Страховка, если нету то только через суд.

я тоже не понимаю смысла сдавать документы на электронную визу ТО, если всю работу делаем мы сами!!!!

распечатывается письмо от Пегаса. Передается туристам под роспись, что к агентству претензий не имеют. Потом в суде пригодится

вряд ли туристы захотят такое подписать.

и что в итоге? менеджер там забыла или что произошло?

какой суд ,если они деньги возвращают ? имеет ли смысл туда обращаться ?

туристы могут потребовать компенсацию, вы за курсом наблюдали последнее время? Я да. Потеря для туристов по 10 рублей с 1 у.е.
Смотря какие туристы.

могут конечно , только ничего не докажут , по договору Если то не может предоставить один из тур продуктов он в праве аннулировать тур с возвратом денег

у Пегаса нельзя делать электронные визы, на днях с ними по этому поводу общалась, сказали только обычные делайте.

спасибо, буду знать. Они я так понимаю по тел.этого не говорят.

мы в переписке все обсуждаем, как правило. По телефону уточняем какие-то моменты, но основное - только письменно, чтобы можно было потом ссылаться на это.

это да

А у нас Пегас пересадил людей из бизнеса в эконом и на горячей линии усмехаютсяполетят из Доминиканы

ну если бы у нас Индию не раз, два в год бронировали я бы знала все нюансы

Девочки, делайте электронную визу сами, а потом пишите письмо туроператору, что виза оформлена и прикрепите ее к письму! Если в визе все ок, тогда ТО уберет стоимость вашей обычной визы и проблем не должно быть!

тут нюанс другой, по прилету, с электронной визой теряется 1-1,5 часа минимум, пока отпечатки снимут, сфоткают, все это проводишь стоя в очереди в душный кабинет-по мне, если уж есть время, лучше обычные сделать

С электронной визой у нас не было никаких особых проблем. Прошли паспортный контроль, зашли в зал, сдали отпечатки и пошли из аэропорта, никаких душных кабинетов и 1,5 часов ожидания не было- это было в апреле .

у нас туристы не жаловались, даже отпечатки не снимали. Просто показали визу и все

я просто сама леталаобычную показывают, а по электронной в любом случае вся процедура, если только впервые в гоа

видимо у всех по-разному☝