у нас такая же ситуация как у вас... Было 2 заявки в Египет через Анекс, отменены были автоматически без ФПР, туристов мы срочно забронировали в Турцию от Пегаса вылет был 11.11, т.к. цены с Анексом было не сравнить. На тот момент Анекс отвечал нам, что депозит можно будет переносить на другие заявки, и мы забронили других туристов на Гоа. А на следующий день оказалось, что переносить можно только на этих же туристов... Накатали письмо, 2 дня Анекс тянул с ответом, вчера получили ответ от бухгалтерии, что можно переносить на заявки родственников тех туристов, которые не улетели в Египет предложили оформить письменное согласие от первого туриста в заявке на перебронь на его родственников + копию его рос. паспорта. Ждем перезачета.
13.11.2015 в 09:31