Отзывы о туроператоре ПМП - Петербургский магазин путешествий

Добрый день коллеги! Подскажите кто работает с ПМП - Петербургский магазин путешествий, отзывы есть? В Финляндию они сами делают? Очень буду благодарна.
07.03.2018 в 18:34
11

Они всё сами делают и очень хорошо.
7

07.03.2018 в 18:53
У них замечательные туры и замечательные гиды. Приятно с ними работать.
2

07.03.2018 в 19:52
Все хорошо у ПМП.
1

07.03.2018 в 19:19
Сами делают. Хорошая команда. Работают не первый год.
1

07.03.2018 в 19:41
Безответственность перед покупателями, никакой ответственности за выполнение своих обязательств. Как говорится наступил на "грабли", мое общение с этой организацией не первый раз, хочется как-то верить людям, однако сотрудники этой организации убивают в тебе веру в доброе и справедливое. Пока ты ещё не купил тур, тебя облизывают со всех сторон, как только заплатил деньги, о тебе практически забывают, ведут себя по хамски, тебя просто не замечают, дальше это уже ваши проблемы. Первое обращение было с поездкой в Прибалтику, взяли предоплату, но обязательств своих не выполнили, хорошо, что вернули предоплату, куча потерянного времени, нервов и денег. Информация для всех, данная организация ПМП-Туроператор, по моему мнению ничего общего с туроператорами не имеет, кроме красивого названия, это обычное турагенство, которое не имеет своих туров, туры покупают у настоящих, крупных туроператоров, но это не главное, многие турагенства работают таким образом. Довольно часто путешествую, есть определённый опыт общения, но такой организации оформления туров как в ПМП-Туроператор, не было ни в одном агентстве, куда я обращался за покупкой тура. Вот моё последнее общение с этой организацией, оставил заявку на тур, на сайте организации в интернете, тишина, никто не позвонил, не написал, что заявка принята. Тогда позвонил сам в эту организацию, уточнил есть ли места и возможность оплатить данный тур по интернету, на что мне сообщили, что оплату тура можно сделать на личную карту директора организации, через Сбербанк. На мой простой вопрос, каким образом будет оформление моего тура, мне ответили, что достаточно чека в Сбербанке-он-лайн, конечно не сообщив мне при этом, что это тур стронней организации, конечно от данного способа оплаты я отказался, потому как потом никак не докажешь, что переводом на карту неизвестного тебе человека, ты оплатил именно тур. Второй способ оплаты, это наличными в офисе, менеджер предложила записаться на определённый день и время, я соответственно записался. Хочу обратить ваше внимание но то что во время неоднократного общения с менеджером, мне ни разу не сообщили, что это тур стороннего туроператора и что при бронировании, есть определённые риски. В установленный день и время, я приехал в офис с целью оплаты и оформления тура, менеджер Надежда Никифорова попросила предоставить паспорт и другие необходимые документы для оформления тура, через пять минут изучения по видимому сайта туроператора предоставившего данный тур, с улыбкой на лице, сообщила мне, что тур к её сожалению закрыт! Каково же было моё удививление, когда я узнал, что данный тур, не является продуктом данной организации и что мне сообщили об этом только при оплате тура, менеджер всё также с улыбкой на лице, сообщила, что они не могут бронировать места без оплаты. Если бы я об этом узнал при первом своём общении, то конечно же не обратился бы в эту организацию, а подыскал бы себе более ответственную организацию. Менеджеру глубоко наплевать, что ты отпросился с работы, потерял кучу времени, чтобы добраться до офиса и т.д., извинений я никаких не получил. За 7 лет своих путешествий по миру и общения с разными туроператорами и турагенствами, могу с ответственность заявить хуже этой организации я не встречал, такой безответственности и хамского отношения к покупателям. По прочитанным мной отзывам, такая ситуация, как у меня произошла у многих туристов, будьте внимательны при общении с турагенствами, уточняйте возможность бронирования до оплаты. Связываться с организацией "ПМП-ТУРОПЕРАТОР", никому не рекомендую, если не хотите бездарно потерянного времени, нервов и денег.
0

19.07.2020 в 17:03