проблемы с эл. визой в индию
Виктор Саныч
Всем доброго времени суток. Заполнил анкету на электронную визу в индию, оплатил. Деньги списались с карты. но до адресата не дошли, статус транзакции на сайте - отклонена. У пользователя данного ресурса Heidie была подобная ситуация, знает ли кто либо, или Heidie, что можно и нужно сделать?
Писал в техподдержку, ответили следующее:
If a transaction has failed but the applicants card account is debited more than once, the amount shall be refunded to the applicants card account after reconciliation process within seven (7) days of transaction.
Писал в техподдержку, ответили следующее:
If a transaction has failed but the applicants card account is debited more than once, the amount shall be refunded to the applicants card account after reconciliation process within seven (7) days of transaction.
20.02.2019 в 08:46
2
Здравствуйте. Вам нужно снова писать в поддержку и спросить почему платеж не прошел.
Поддержка вам ответила, что в случае, если деньги списаны повторно, то они вернуться к вам в течении 7 дней.
Поддержка вам ответила, что в случае, если деньги списаны повторно, то они вернуться к вам в течении 7 дней.
1
20.02.2019 в 08:52
т.е. нужны ли дальнейшие действия с моей стороны, подача заявления для возврата денег, например
0
20.02.2019 в 08:50