Ходи на вебинары, где люди делятся " живым" опытом. Не пытайся все сразу охватить. Взяла себе три ходовых направления, и тренировалась. Я так делала, это был помню у меня Египет, Турция и Индия. Изучала по каталогу карту, валюту, где отдыхает молодёж, где спокойнее отдых. Рассказывала это моему директору, потом она слушала, как я беседую с туристами. Вносила коррективы. Что ещё, на топ хотел отели с отзывами. Все подряд не читай, люди оставляют много негативного там, а те, кому было хорошо пишут меньше, лень видимо. Но и там я находила адекватные отзывы, где реально человек опишет как + так и -. И там же можно связаться с администратором отеля, узнать дополнительную информацию. Я так делала, когда например описание отеля скупое, а туристы хотят знать больше, или когда спросят ну какое дно и заход в море? А глубина через метр или пройти? Так что вперёд! Ничего не бойся, изучай, читай, и учись общаться с клиентами. Мне нравилась девочка у нас в офисе, она пришла, не тур образования, и не выезжала никуда, дали ей изучить Таиланд, Вьетнам. И она быстро стала продавать. Даже не показывала перед клиентами, что понятия не имеет, о чем её спросили, минуту, сейчас я для Вас уточню и решает.
14.02.2018 в 14:15