Матрешка-тур.

Здравствуйте, коллеги! Скажите о своем опыте работы с оператором Матрешка-тур СПб. Мы региональное агенство находимся в Нижнем Новгороде, постоянные туристы очень хорошие переехали в Спб и оттуда бронируют, а я не очень хорошо знакома с туроператорами Спб. Можно ли доверять, не было ли овербукингов и как работают с агенствами? ... Ещё